新版 Siri 为何仍用不了 Gmail 和 WhatsApp？

新版 Siri 正接近 iOS 27 的发布窗口，但它最吸引人的承诺——像个人助理一样贯通日常应用——有一个很现实的前提：第三方开发者必须主动接入。

截至 9 月初，Gmail 和 WhatsApp 尚未兼容面向开发者开放的新版 Siri AI 早期版本。报道称，当用户让 Siri 查找 WhatsApp 消息时，它会表示无法找到消息，原因是没有访问该平台的权限。1

这意味着，问题不一定是 Siri 没听懂用户的要求；更根本的限制在于，它是否被允许进入对应应用、检索相关内容并执行操作。

Siri 不能搜索应用未开放的数据

对话式界面更自然、模型能力更强，并不会自动让 Siri 获得邮箱、聊天记录、订单、文档等第三方应用内部数据的访问权。应用开发者必须明确决定：哪些数据实体和功能可以交给 Apple 的系统助手调用，并以受支持的方式提供出来。

WhatsApp 的情况正好说明了这一点。若 WhatsApp 没有向 Siri 开放消息内容或“搜索消息”这一操作，Siri 就无法取回相关信息。这首先是一条访问与集成边界，而不必然代表 Siri 的理解或检索能力出了问题。1

同样，一条涉及多个应用的复杂请求，只有在每个必要应用都开放了对应能力，并且 Siri 能安全、稳定地调用它们时，才可能顺利完成。

App Intents：新版 Siri 连接第三方应用的入口

Apple 目前让应用接入 Siri 及其他系统体验的主要机制是 App Intents。这一框架允许 iOS 应用把操作和数据暴露给 Siri AI 与 Apple Intelligence，由后者代表用户调用；它还可连接快捷指令、Spotlight 搜索和小组件等系统界面。5

对开发者而言，这并不只是增加一句语音指令那么简单。开发团队需要定义应用支持哪些操作，为相关对象和参数建立结构化模型，并随着产品迭代持续维护集成。Apple 的开发者资料还提供了描述实体是否公开或已分享给他人的机制，说明应用提供给助手的上下文必须具备明确结构，并附带隐私相关的元数据。2

业内针对 iOS 27 过渡的说明称，旧有 SiriKit 已被弃用，App Intents 将成为 Siri AI 调用第三方应用的路径。6 换句话说，想参与新版 Siri 体验的应用，需要有意识地划定：Siri 能发现什么、读取什么、执行什么。

为什么大型平台可能不会立刻接入？

目前尚不清楚暂未参与的应用未来是否会接入 Siri AI。1 不过，接入速度较慢存在一些合理的技术和商业考量：

• 工程与质量成本：开发者要为不同场景设计、测试和维护结构化意图，确保助手调用时不会出错。
• 安全与隐私边界：一旦将操作或数据实体交给系统助手，应用必须谨慎限制可读取、修改或分享的范围。
• 产品入口控制权：第三方服务需要评估，是否愿意让由 Apple 控制的助手成为用户访问其服务的重要入口。
• 竞争策略：拥有自家 AI 助手的公司，可能更希望用户留在自身产品和交互体系内，而不是让服务通过竞争对手的平台助手变得可互换。

这些都是可能存在的权衡，并不等于任何一家公司已经决定永久拒绝接入。

Siri 的 AI 野心，仍受制于生态覆盖

Apple 可以继续提升 Siri 的语言理解、连续对话能力和任务协调能力，但这些进步不会自动越过应用访问权限这道门槛。只有相关服务通过 App Intents 提供了受支持、结构化的访问方式，Siri 才能跨应用使用个人上下文。5

短期内，这很可能带来不均衡的体验：在 Apple 自家应用，以及接入质量较高的第三方应用中，Siri 可能更有用；但在邮件、即时通信等高频场景，如果主要服务尚未参与，它的能力仍会受限。Gmail 和 WhatsApp 的缺口因此格外关键——它提醒人们，助手本身是否聪明，与它覆盖了多少应用，是两道不同的难题。1

用户和开发者该如何理解？

对用户来说，Siri 的回答再流畅，也不代表它能访问手机里的每一款应用。它能否找到某条消息、调出某项信息，或完成一个跨应用流程，最终取决于涉及的每个应用是否开放了相应能力。

对开发者来说，App Intents 是需要重点评估的产品入口。关键不只是“是否支持 Siri”，而是：具体开放哪些操作和数据实体、适用哪些权限与保护措施，以及这些能力是否可靠到足以让助手代用户执行。25

新版 Siri 的下一阶段，或许将不只由 AI 模型决定，也将由各家应用选择开放哪些接口来共同塑造。