亚马逊正在把一个从“未来概念”走向日常配送的计划快速推向更大规模:公司计划在2026年底前,将Prime Air无人机配送从目前的11个运营地点扩展到美国近500个城市和城镇,覆盖规模约扩大六倍。
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不过,这并不意味着亚马逊会建设近500个独立无人机基地。一个运营中心可以服务周边多个社区,实际覆盖范围还要看空域、地方许可、商品库存、天气以及收货地址是否具备安全投递条件。因此,这更像是一项雄心勃勃的扩张目标,而不是对所有地点都能按期上线的保证。
目前覆盖哪里,下一步将扩展到哪里?
Prime Air目前在7个州、10个都会区运营,共有11个地点。已覆盖的州包括亚利桑那、佛罗里达、堪萨斯、路易斯安那、密歇根、内布拉斯加和得克萨斯。现有地点包括亚利桑那州托尔森、佛罗里达州拉斯金,以及内布拉斯加州帕皮利恩等地;得克萨斯州则包括里士满、圣安东尼奥、理查森和韦科等地点。
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亚马逊宣布,接下来将把服务带到芝加哥、锡拉丘兹、克利夫兰、亚特兰大和博伊西都会区,更多社区将在2026年晚些时候公布。
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一次配送能覆盖多远?费用是多少?
Prime Air主要面向重量不超过5磅(约2.3公斤)的轻量包裹。一个配送基地通常可覆盖周边约7.5英里(约12公里)的半径,约相当于175平方英里的服务区域;但具体资格由系统根据地址、空域、天气、库存和安全投递位置综合判断。
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符合条件的订单最快可在约30分钟内送达。价格方面,普通用户每单支付4.99美元,Prime会员每单支付2.99美元;如果Prime会员的符合条件订单金额达到至少50美元,则可免除这笔配送费。
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这意味着无人机配送更适合“急用但不多”的小件商品,而不是替代所有地面配送。比如,老年人无需专程出门购买日用品,家长可以更快补充家庭或育儿用品,做饭做到一半发现少了一种食材的人,也可能因此少跑一趟商店。
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从贝索斯的设想,到MK30无人机
亚马逊创始人杰夫·贝索斯在2013年公开提出Prime Air构想:利用自动驾驶无人机,将小型包裹在30分钟左右送到消费者手中。
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早期机型需要降落后放下包裹,而目前使用的MK30采取了不同方式。无人机抵达收货地点后,会悬停在地面上方,再将包裹释放或缓慢放下,从而避免直接降落在客户的院子或车道上。
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这项技术路线降低了对平整降落面的依赖,但并没有消除实际投递中的所有障碍。树木、屋顶、景观设施、充气泳池和其他障碍物,都可能让系统难以找到合适的投递区域;包裹重量、天气和飞行路线也会限制可配送商品和地址。
监管批准只是第一关
亚马逊此前已获得美国联邦航空管理局(FAA)针对部分远距离、超出操作员视线飞行的关键授权,但联邦层面的许可并不足以让Prime Air自动进入每个社区。
公司还必须在计划进入的地方取得地方批准,部分地区可能需要地方议会听证会、居民反馈和其他审批程序。
1这使得扩张速度不仅取决于无人机产能和软件系统,也取决于每个社区是否愿意接受新的低空飞行活动。
居民和地方组织关注的问题主要包括:
- 无人机反复飞行可能带来的持续噪音;
- 无人机坠落或撞击建筑物、起重机等设施的风险;
- 机载摄像头引发的隐私担忧;
- 对鸟类和其他野生动物的潜在影响;
- 恶劣天气、有限载荷和安全投递区域不足;
- 一个社区每天能够承受多少架次飞行,以及高频飞行是否会改变居住环境。
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亚马逊表示,公司已经多次重新设计无人机,并部署安全系统、规划路线,以降低无人机接触人员和障碍物的风险。面对社区和野生动物方面的意见,公司也曾调整飞行路线。
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但现有证据尚不能证明这些措施已经完全解决噪音、隐私、鸟类保护或飞行数量累积等问题。随着服务进入更多地方,这些问题仍需要在具体社区逐一检验。
亚利桑那事故让安全问题更受关注
2025年10月,亚利桑那州托尔森发生两架Prime Air无人机撞上建筑起重机的事故。美国联邦航空管理局和美国国家运输安全委员会随后宣布展开调查。
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目前提供的资料不足以确认这些调查截至今日是否仍处于正式开放状态,也不足以给出最终事故原因。因此,这起事件更适合作为扩张过程中仍需面对的安全考验,而不能被简单视为已经得出结论的事故案例。
Prime Air会成为主流配送方式吗?
Prime Air最现实的价值,可能在于处理小件、紧急和时间敏感的订单,而不是取代卡车、面包车等地面配送网络。它的优势是速度快、无需等待传统配送路线;但覆盖范围、包裹重量、天气条件、投递地点和费用都会限制使用场景。
亚马逊要实现“2026年底覆盖近500个美国社区”的目标,真正的难题不只是让无人机飞起来,而是让它们能够在不同地方安全、安静并且得到居民认可地持续飞行。这个扩张计划的成败,最终将取决于技术表现,也取决于每个社区对无人机日常存在的容忍度。