亚马逊Mechanical Turk（MTurk）停止接纳新用户：一个时代的终结

亚马逊网络服务（AWS）宣布，自2026年7月30日起，Amazon Mechanical Turk（MTurk）将停止接纳新客户，并正式进入“维护模式”。AWS官方文档写道：“经过慎重考虑，我们决定于2026年7月30日关闭AWS Mechanical Turk的新客户接入。现有客户可以继续正常使用该服务。AWS将持续投资于MTurk的安全性与可用性改进，但我们没有计划引入新功能。” AWS已将MTurk列入其“维护中服务”列表，这通常预示着该服务最终将被逐步淘汰。

亚马逊并未公开给出一个明确的关闭理由，但来自各方的报道和分析清晰地揭示了多个驱动因素。

为何MTurk对“新客”关上大门？

生成式AI取代人力微任务：过去由MTurk工人完成的许多小规模标注和分类任务，如今可以通过大型语言模型和自动化流水线以更低的成本、更大的规模完成。

数据质量严重下滑：独立研究显示，MTurk上的数据质量持续下降，机器人渗透和AI生成的回复正在污染研究结果。2025年的一项研究发现，当前MTurk在调查招募方面存在“严重的缺陷”。一项2023年对五个主要在线研究平台的比较发现，MTurk在几乎每一项质量指标测试中都排在最后。竞争对手平台Prolific甚至公开发布研究，称MTurk的“数据质量远低于竞争对手”。

工人池停滞老化：研究人员注意到，MTurk上“人口补充速度放缓，参与者非天真性（non-naivety）不断增长”，这意味着越来越难获得新鲜、无偏见的实验对象。同样的工人在不同研究中反复出现，降低了结果的效度。

长期伦理争议：多年来，MTurk一直因低薪（有些任务低至0.01美元/个）、工人待遇不佳以及无故大规模封号而饱受争议。工人权益组织和记者曾多次记录到，“图客”（Turkers）的收入通常低于最低工资标准。

不再投入新功能：AWS自身也通过声明“不计划引入新功能”来宣告平台的终结。

从微任务集市到AI训练工具的演变史

MTurk诞生于2005年，最初是为了亚马逊内部使用——工人帮助在亚马逊商品目录中找出重复的页面。随后它发展成为一个通用的众包市场，专门处理计算机难以完成的“人类智能任务”（HITs），例如验证码识别、情感分析、图片打标签和音频转录。

转向AI训练发生在2010年代。2012年，引发了深度学习革命的里程碑式数据集ImageNet，正是由来自167个国家的49000名MTurk工人标注完成的。此后，MTurk成为AI训练数据标注的支柱：识别图像中的物体、标注文本情感、对内容进行分类以及生成“基准真相”数据集。在其鼎盛时期，该平台拥有约 50万 注册工人。AWS曾将MTurk深度集成到其SageMaker AI生态系统中，用于机器学习的数据标注。

到2016年，MTurk已成为“社会和认知研究领域的一场革命”，仅一年之内，就有超过1200篇论文使用了该平台。

各方的影响与应对

现有MTurk任务发布者（已在用该平台的公司和个人）

可以“像往常一样”无限期使用，但不会获得任何新功能，只能在冻结、仅维护的环境里运行。由于无法创建新的任务发布者账户，其工人队伍的扩张将受到严重限制。

学术研究者

这是一个重大打击。截至2016年，MTurk已成为社会科学研究不可或缺的核心工具。近年来，由于数据质量下滑、机器人问题和参与者非天真性，许多研究人员早已开始转向替代平台。这次关闭迫使他们永久性地迁移到 Prolific、CloudResearch 或大学自有调查面板等平台。Prolific 最初由牛津大学创建，一直在积极向“MTurk难民”进行推广，声称其平台能提供更好的数据质量和更符合伦理地对待参与者。

依赖MTurk进行训练数据的AI公司

大多数大型AI公司早已转向专用的数据标注平台（如Scale AI、Labelbox、Sama、Appen）以及合成数据管线，这些方案能提供更好的质量控制和API集成。这次的关闭只是将早已发生的转变正式化了。那些仍在依赖MTurk进行“基准真相”人工评估的AI公司，需要尽快将工作流迁移至上述替代方案。

MTurk工人（图客）

约50万的工人池将随着现有任务发布者的逐步退出而萎缩。工人将无法再注册新的任务发布者。同时，亚马逊正着手帮助工人“过渡到专门的网站”，许多“图客”将不得不在其他微任务平台上寻找工作。可供工人选择的替代平台包括 Clickworker、Appen 和 Prolific 等。

总结

MTurk并不会立即下线，但它的退役路线已经清晰无疑。对于仍在依赖该平台的任务发布者、研究者以及AI公司来说，现在是立刻将工作流迁移到替代方案的时机。而对于那50万为AI革命提供了隐形人力劳动、最终却被AI自身取代的“图客”们来说，停止接纳新客户，预示着一个定义了零工经济模式的平台，其尽头已在眼前。