三星电子全面启用ChatGPT Enterprise与Codex，全球数万员工接入AI助手

三星电子（Samsung Electronics）与OpenAI签署了被后者称为 史上最大的企业级合同，面向韩国全体员工及全球设备体验（Device eXperience，简称DX）部门部署 ChatGPT Enterprise 与编程助手 Codex。这是三星更宏大的多模型AI转型的一部分，同时引入的还有Google的Gemini与Anthropic的Claude 。此举标志着三星在2023年因一起引发广泛关注的源代码数据泄露事件而封禁生成式AI工具后，做出了决定性的政策逆转。

部署时间线与范围

此次部署按照结构化时间表分阶段推进：

• 2026年5月26日，三星DX部门宣布将正式引入外部生成式AI服务，此前已完成一项覆盖 2500名员工、为期两个月的试点项目 。
• 2026年6月9日，三星宣布集团层面的 “AI转型（AX，AI Transformation）” 战略，旨在围绕AI彻底重塑工作流程与组织文化，并首次将外部工具扩展至所有关联公司 。
• 2026年6月12日，DX部门正式启动外部生成式AI服务，覆盖家用电器、电视及智能手机等成品业务 。
• 2026年6月21日至22日，OpenAI与三星宣布扩大企业协议：ChatGPT Enterprise和Codex 向 三星电子在韩国的全体员工 以及 全球DX部门所有员工 开放——这是OpenAI有史以来规模最大的企业级部署之一 。

2023年禁令的逆转

2023年5月，三星因半导体部门的工程师在至少三个不同的场合，将 机密源代码、内部会议记录和专有数据 粘贴到ChatGPT中导致泄露，而禁止员工使用生成式AI工具 。作为回应，该公司封锁了公司设备上所有公开的生成式AI工具，并开始开发自研模型 Samsung Gauss 。2026年的重新部署在 安全的企业框架 下再次引入这些工具，并配备了数据保护控制措施 。

员工应用场景

三星计划将ChatGPT Enterprise与Codex部署于 软件开发、市场营销、产品开发及制造 等领域，以提升生产力和问题解决能力 。已报道的具体应用包括：

• 编程与软件开发 —— Codex协助工程师进行代码生成、调试与自动化 。
• 信息检索与文档搜索 —— ChatGPT Enterprise充当企业知识助理 。
• 翻译、数据分析与营销 —— 员工运用这些工具进行跨语言沟通、数据洞察与活动策划 。
• 制造与研发 —— AI贯穿从研究到工厂车间的整个运营链条 。

多模型AI转型战略

三星正在推行一项深思熟虑的 “多模型”战略，而非押注单一AI供应商 ：

模型	供应商	角色
ChatGPT Enterprise + Codex	OpenAI	企业生产力、编程、通用AI助手
Gemini Enterprise	Google	企业生产力、Galaxy AI（2026年目标覆盖8亿+设备）
Claude	Anthropic	企业生产力、专业推理
Samsung Gauss	三星（自研）	内部模型——未被取代，而是由外部工具补充

这种双轨策略——内部Gauss搭配三种外部模型——使三星能够为每项任务匹配最合适的工具，同时避免供应商锁定 。

三星与OpenAI合作的深化：Stargate连接

此次企业软件协议是始于硬件的更广泛战略合作的第二支柱。2025年10月1日，OpenAI CEO Sam Altman在首尔与三星电子、三星SDS、三星物产及三星重工签署了 意向书（LOI），为OpenAI的 Stargate数据中心计划 供应包括高带宽内存（HBM）在内的 先进存储芯片——该项目是一项约5000亿美元的AI基础设施工程 。该协议还包括在韩国建设数据中心 。2026年6月的ChatGPT Enterprise合同将双方关系从 芯片供应商延伸至企业AI客户，使三星既是关键的硬件合作伙伴，也是OpenAI规模最大的软件部署方之一 。