Valve正式停产实体Steam礼品卡以打击诈骗，货架上的卡片即将成为历史

十多年来，实体Steam礼品卡一直是送给PC游戏玩家的绝佳礼物选择。但现在，这种塑料卡片正在从超市和电子产品商店的货架上永久消失。Valve（Steam的母公司）这一决定并非出于向数字化转型的便利性考虑，而是直接回应一个公司再也无法控制的问题——猖獗的礼品卡诈骗。

以下是其背后的真正原因、确切的时间线，以及这对你手中的Steam礼品卡意味着什么。

为什么Valve要按下“停止”键

Valve已正式宣布，将停止生产和补货实体Steam礼品卡，并将矛头唯一地指向了诈骗者的持续滥用 。在一份更新的官方帮助页面上，Valve的措辞直截了当：“就在我们实施更严格的措施之后，诈骗者也在不断‘适应’。他们仍然持续伤害着Steam客户和其他不知情的个人” 。

在多年尝试加强实体卡项目安保无果后，Valve得出结论，唯一可行的解决办法就是彻底终结它 。

实体礼品卡之所以成为诈骗的“理想”目标，是因为存在几种常见的犯罪手法：

• 社会工程学诈骗：骗子会通过电话、短信等方式，冒充官方人员并编造紧急理由，诱骗受害者去购买礼品卡，并读出卡背后的卡密。
• “卡密窃取” (Card Draining)：犯罪分子在商店货架上对尚未售出的卡片做手脚——记录下卡号，重新密封包装，然后等待不知情的买家在收银台充值激活，之后迅速盗刷卡内余额 。

Valve自己的反欺诈措施已经跟不上这些不断进化的诈骗策略，这使得该公司称这一停产决定是个“艰难的决定” 。

时间线：卡片何时会从货架上彻底消失？

Valve并不会进行“召回”，但也不会有任何新的供应。一旦零售商现有的库存耗尽，Valve将不再制造新卡，也不会再补货 。

公司预计，所有零售门店的库存将在2026年底前全部售罄 。当然，不同商店的销售速度会因当地需求而异，这意味着你见到它们的窗口期正在快速关闭。如果你还想买一张作为收藏或送礼，就得抓紧了。

你手里的实体卡会受影响吗？

如果你已经拥有一张实体Steam礼品卡，或者趁现在还有货时买了一张，那么对你没有任何影响。

• 已经激活的卡片将一如既往地正常使用。Valve已确认，将承兑所有此前购买的实体卡 。
• 现仍在货架上的实体卡，直到卖完为止，你都可以正常购买和兑换。除了卡片自带的有效期外，并没有一个额外的截止日期。
• 数字版Steam礼品卡是直接在Steam商店客户端及网页版销售的，将不受此调整的任何影响，依然可以随时购买 。

唯一真正的变化是：以后你就无法再走进一家超市或用现金轻松买到一张塑料的Steam充值卡了。这一渠道将不再有“补给”。

更大的图景：一场席卷零售业的礼品卡欺诈危机

Valve从实体零售市场的撤退，一个更深层次问题的高调警示。礼品卡诈骗已经膨胀成一个数十亿美元级别的威胁，正在重塑零售商和各大平台对整个产品品类的思考方式。

• 在美国，仅2025年前三个季度，消费者因礼品卡骗局损失的金额就达到了惊人的约1.99亿美元，高于前一年同期的1.58亿美元 。目前，在美国联邦贸易委员会（FTC）收到的欺诈投诉中，大约每4起就有1起与礼品卡有关 。有组织的犯罪集团通过破坏货架上卡片的“卡密窃取”行为，已经从全美各零售商处的礼品卡中榨取了超过10亿美元 。
• 在英国，2023-2024财年的礼品卡欺诈损失超过1850万英镑，且案件数量在两年间激增了约25% 。

这种脆弱性似乎是实体卡模型的“出厂设置”。大多数卡片被放置在开放的货架上，几乎无人看管，犯罪分子很容易在卡片售出前就窃取到激活码 。零售商们已经采取了诸如防篡改包装和警示顾客等措施，但对抗此类“技术含量低、发生量大”的欺诈行为，其经济成本高得令人难以承受 。

Valve的做法之所以引人注目，在于它代表了业界迄今为止最果断的回应：直接“杀死”实体产品，而不是费尽心力去“打补丁”。相比于增加更多结账摩擦，这家公司选择了直接消除被攻击的隐患。对于一个自2012年起就一直在销售零售礼品卡的平台来说，这是一次重大的战略撤退 。这也传递了一个信号：那个我们熟悉的传统礼品卡货架，如果不能进行根本性的重新设计，恐怕将无法在这场欺诈攻击中幸存下来。

今年，全球礼品卡市场的估值约为1.42万亿美元，这使得它成了一个巨大的犯罪标靶 。随着欺诈损失持续攀升，越来越多的公司开始权衡是否还值得留在实体零售货架上。Valve的这一决定，或许很快就不会是个孤例，而更像是对整个行业未来方向的一次预演。