公司最该优先发布的,不是长篇 LinkedIn 声明,而是官网招聘页面上的候选人安全提示。FTC 建议求职者不要只依赖招聘人员消息或招聘平台链接,而应直接访问公司的官方网站核验岗位。
原因很简单:LinkedIn 帖子会被转发、截图,也容易脱离上下文;官网招聘页面则更稳定。它可以成为候选人、员工、招聘团队和一线客户沟通人员都能转发的“官方答案”。
一般来说,企业可按以下顺序发布:
公告要朴素、具体、以候选人安全为中心。只写公司确实能保证的流程,不要把尚未核实的内容写成结论。
一则稳妥的官网招聘提示通常包括:
这种候选人优先的写法,和多家公司公开提示中的做法一致。Atlassian 提醒,欺诈性职位可能来自未经授权的招聘机构,或来自冒充 Atlassian 员工的人,并可能模仿其招聘网站或公司邮箱地址。 Allstate 表示,招聘欺诈可能通过未经请求的邮件、包括 LinkedIn 在内的在线招聘服务、虚假网站和短信出现,通常目的是获取个人信息或钱财。 Databricks 则要求申请人通过官方 Careers 页面申请,并说明官方沟通邮箱域名,同时表示不会要求候选人为获得工作或面试机会而汇款。
候选人安全提示:招聘诈骗提醒
我们注意到,可能有人冒充 [公司名称] 招聘人员或代表,以 [公司名称] 名义联系候选人。
所有真实的 [公司名称] 职位机会,均可通过我们的官方招聘入口核验:[插入链接]。如果你收到的职位信息未在官方招聘入口列出,或无法通过我们的官方渠道确认,请谨慎对待。
[如属实:] [公司名称] 在招聘过程中不会通过非官方渠道要求候选人付款、转账,或提供敏感个人信息。
如果你不确定某个职位机会或招聘沟通是否真实,请通过以下方式联系我们确认:[插入招聘或 HR 邮箱]。
当假招聘人员使用 LinkedIn,候选人可能在 LinkedIn 搜索公司,或员工需要一个可转发的公开说明时,发布 LinkedIn 帖子是有用的。但它应比官网提示更短,核心作用是把读者带回官方核验页面。
在事实尚未完全确认前,不要公开点名疑似冒充者,不要发布聊天截图,也不要把事件称为“数据泄露”,除非法务和安全团队已经确认这些事实。更稳妥的措辞是:可能存在招聘冒充行为、有人谎称代表公司、请通过官方渠道核验。
我们注意到,可能有人冒充 [公司名称] 招聘人员或代表,以 [公司名称] 名义联系候选人。
所有真实的 [公司名称] 职位机会,均可通过我们的官方招聘入口核验:[插入链接]。
[如已确认:] 我们目前在 [地点] 没有开放 [岗位名称] 职位。
[如属实:] [公司名称] 在招聘过程中不会通过非官方渠道要求候选人付款、转账,或提供敏感个人信息。
如果你收到疑似冒充 [公司名称] 的可疑信息,请通过我们的官方招聘页面核验,或直接联系:[插入招聘或 HR 邮箱]。
如果需要更短版本,可以写:
我们注意到,可能有人冒充 [公司名称] 招聘人员或代表,以 [公司名称] 名义联系候选人。
所有真实的 [公司名称] 职位机会,均可通过我们的官方招聘入口核验:[插入链接]。如收到可疑信息,请通过官方招聘页面确认,或联系:[插入邮箱]。
在公开提到某个虚假岗位、地点、招聘人员姓名或受影响候选人之前,应让 HR、法务、安全团队和企业传播团队对齐事实。
至少确认:
如果这些信息尚未确认,公开措辞就应保持概括。保护候选人的提示可以先发,但不要超出已知事实。
一则有帮助的公告,不只是说“我们发现了诈骗”,还应告诉候选人如何判断风险。可以列出以下高频危险信号:
事实仍在核实时,建议使用克制措辞:
应避免增加法律或事实风险的说法:
当假招聘人员在 LinkedIn 上冒充公司时,企业公开回应要快,但更要稳。把官方招聘页面放在中心位置,用 LinkedIn 把候选人引回这个“唯一核验入口”,并把所有表述聚焦在职位核验、风险信号和候选人安全上。