裁员之所以发生,是因为内部的AI工具正在完成过去由人来完成的工作。据希伯来语媒体《Globes》和《Calcalist》率先报道,Wix管理层告知员工,AI的迅速发展“降低了”某些职位的“运营需求” 。受影响最严重的岗位集中在开发、软件工程和设计部门,而这恰恰是生成式AI编程助手和设计工具正在大举渗透的领域
。
AI转型并非免费的午餐。在带来效率提升的同时,它也制造了新的财务压力:
管理层释放的信号是一场赌注:短期的利润率压缩将最终导向一个更精简、更自动化的运营体系。首席执行官Avishai Abrahami曾将自研AI模型的工作描述为一项长期策略,旨在最终拉低推理成本 。但在这些节省显现之前,公司正在通过削减人力成本来抵消机器成本。
Wix此举属于一个被分析师称为“AI替代型裁员”的新兴类别。
这与前一波科技裁员潮存在结构性的不同。在2022年和2023年,Meta、亚马逊和谷歌等公司裁员的理由是疫情期间的员工膨胀和利率压力。相比之下,Wix是在营收仍以中位数百分比增长的同时进行人员缩编,因为它相信AI能使其以更少的人员服务同样(或增长)的需求 。
这种明确的表态对整个SaaS行业意义重大。通过公开将AI指定为原因——不是促成因素,不是伴随裁员的效率工具,而是岗位变得不再必要的直接原因——Wix正在为其他公司提供一个可效仿的名声和法律模板 。如果一家公司能让人信服地声称其裁员源于技术替代而非财务困境,那么对于高管、董事会,甚至监管机构来说,决策的考量将发生改变。
Wix正在发生的事情不太可能是个例。随着越来越多的SaaS平台将生成式AI融入其核心产品和内部工作流程,“自动化”与“裁员”之间的界限将进一步模糊。Wix只是第一个大声说破了这层窗户纸。
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