Copilot 从聊天助手走向工作平台：新功能与计费变化一次看懂

微软正在把 Copilot 从以聊天为主的助手，扩展为一个能够处理日常事务、创建解决方案并接手较长任务的工作空间。与此同时，计费也分成两层：按用户订阅覆盖日常使用，符合条件的高级功能则可能按用量消耗 Copilot Credits。自 2026 年 11 月 2 日起，通过微软云解决方案提供商（CSP）计划购买的新 Microsoft 365 Copilot Business 许可，将默认启用按用量计费配置。但这不等于 Copilot 的每次互动都会单独计费。17

Home、Code 和 Autopilot 分别做什么？

Home 是 Copilot 的新起点，将 Chat 和 Cowork 放到同一处。微软也在把 Word、Excel 和 PowerPoint 整合进 Copilot，让用户可以在 Copilot 体验中使用这些应用。43

Code 面向创建和运行自定义解决方案，微软称其底层技术也用于 GitHub Copilot。Autopilot 则是一个持续运行、主动推进任务的智能体，目标是在用户离开后继续处理已交办的工作。4043

这些功能并不是三种相同的订阅方案。理解费用时，关键是区分由用户订阅覆盖的日常使用，以及可能产生额外用量费用的高级或智能体任务。

推出计划：先从早期体验开始

微软表示，Home 和 Code 将在未来几周通过 Frontier 计划逐步推出。Autopilot 则计划于 9 月底扩大至私人预览。这里说的是逐步推出和预览安排，并不代表所有功能已经面向所有客户正式开放。43

11 月 2 日的计费变化，具体影响谁？

微软将这套模式描述为“固定的按用户订阅 + 按用量计费”。日常 Copilot 使用——包括 Chat 和 Microsoft 365 应用中的 Copilot——仍由订阅覆盖；Cowork、Code、Autopilot，以及部分高级模型或智能体体验，则属于可能使用 Copilot Credits 计费的范围。1715

这次调整的适用范围较具体：通过微软 CSP 计划购买的新 Microsoft 365 Copilot Business 许可，将从 2026 年 11 月 2 日起默认采用按用量计费配置。微软将 Copilot Business 定位为适用于最多 300 个席位的组织。67

需要留意的是，报道中提到的 Microsoft 365 Copilot 每用户每月 30 美元，并不是 Copilot Business 的报价。两者是不同产品；微软关于 11 月 2 日的公告也没有给出 Copilot Business 的价格。6734

Copilot Credits 在租户层级汇总，组织的总费用取决于各项受支持体验的积分消耗。52 对企业而言，与其假设所有员工的 Copilot 活动都包含在席位价格里，不如先确认哪些功能和工作负载会使用积分。

模型选择与费用管理

微软表示，日常请求可以使用自动模型选择功能，根据准确度、速度和成本等因素进行权衡。微软将按用量计费定位为使用高级能力和模型选择的途径；其 FinOps for AI（人工智能财务运营）计划则旨在帮助组织管理 AI 支出，并将费用与业务成果联系起来。17

不过，现有公告并未说明每种工作负载的具体成本，也没有列出所有费用管理选项。组织在扩大使用范围前，宜先核实相关细节并了解哪些任务会消耗积分。

渠道伙伴的反馈可作参考，但不宜视为整体市场结论。CRN 报道称，一家微软解决方案提供商的大多数客户仍在许可包含的计算用量范围内；与此同时，该伙伴正越来越多地为客户启用按用量付费服务。这只是单一服务商的观察，并非客户整体使用情况的统计。2

目前可用材料没有提供有依据的分析师营收预测，也没有确认具体的 Ignite 发布计划。眼下最明确的变化是：Copilot 的工作空间和智能体功能将拓展用户能交给 AI 处理的任务，而符合条件的高级工作则带来需要单独关注的用量成本。