不到两年时间,Flipkart Minutes已经从后来者成长为印度即时零售市场不可忽视的第四大平台。
行业数据显示,Minutes在2026年8月的日订单量约为110万至120万单,明显高于2025年11月的约39万至40万单。2 这一规模已接近Swiggy Instamart估算的130万至145万单/日,但与前两名仍有明显差距:Blinkit约为340万至360万单/日,Zepto约为240万至260万单/日。35
印度即时零售订单排名
| 平台 |
估算日订单 |
已披露或估算的“暗店”规模* |
| Blinkit |
340万至360万 |
2026财年第四季度末约2243家 |
| Zepto |
240万至260万 |
2026财年第四季度末约1139家 |
| Swiggy Instamart |
130万至145万 |
最新披露为131个城市、1171家 |
| Flipkart Minutes |
110万至120万 |
约1020至1050个微型履约中心 |
*上述数据来自不同时间点,不能视为完全同步的市场普查。日订单量主要采用2026年8月行业估算,部分门店数量则来自此前的公司披露或媒体报道。2172235
从竞争格局看,结论比精确排名更清晰:Minutes已经接近Instamart的订单规模,但Blinkit和Zepto的日订单量仍约为其两倍或更多。它是在较小基数上快速追赶,而不是已经超越头部平台。
门店扩张,是Minutes增长的核心引擎
Flipkart表示,Minutes在上线不到两年后,已经在130多个城市和8000多个邮编区域建立超过1000个微型履约中心,并计划进一步扩展至1500个中心。随着网络扩大,平台订单量同比增长了五倍。4950
所谓微型履约中心,也常被称为“暗店”,本质上是靠近消费者的小型本地仓库,主要存放高频商品。门店越密集,骑手配送距离通常越短,本地库存可得性也越高;只有当单店订单量足够大,租金、仓储和人工等固定成本才更容易被摊薄。
Flipkart目前的履约网络已大致接近Instamart的规模,但仍明显小于Blinkit。Swiggy披露,Instamart在131个城市运营1171家暗店;另一项行业比较显示,Blinkit约有2243家,Zepto约有1139家。1722
竞争也正在从印度一线大城市扩展到二、三线市场。Flipkart强调,Minutes在这些地区的业务增长非常快。不过,现有数字主要来自公司披露,并不能证明每一个新网点都已经达到成熟大城市门店的订单密度或盈利水平。5254
从“买菜应急”走向更多高价值消费
即时零售最初主要解决临时买菜、补充日用品等需求。Flipkart则试图把Minutes扩展到“有计划、但又希望马上拿到”的购物场景。
公司称,Minutes目前覆盖超过250个品类,包括美容、生活方式、电子产品、家居用品和手机配件等;Z世代占其用户群的比例超过40%。5160
Flipkart此前披露的运营数据还显示:
- 复购次数增长超过20%。57
- 在2025年12月更新所覆盖的时期内,超过60万名消费者在首次下单后7天内再次下单。58
- 水果和蔬菜约占当期每个购物篮的45%;高端电子产品、家居产品和手机相关品类则是增长较快的领域。58
- 水果和蔬菜的平均订单价值增长30%。不过,现有披露没有给出可与其他平台直接比较的Minutes整体客单价。57
这些数据说明,复购和品类扩张正成为Minutes的重要增长杠杆。但它们并不能完整回答用户平均多久下单一次、平台有多少活跃用户,以及用户留存究竟如何。
Flipkart的优势:已有用户和成熟电商基础设施
Flipkart进入即时零售时,并不是从零开始获取消费者。其传统电商平台已经积累了庞大的线上购物用户,同时拥有商家关系、商品目录能力和物流经验。
这带来潜在的转化优势:原本使用Flipkart进行常规网购的消费者,可以在熟悉的应用内接触到本地快速配送服务。更宽的商品范围,也有助于把购物篮从低客单价的“临时补货”扩展到更高价值的商品。
但用户触达并不等于即时零售盈利。Minutes仍需要在本地形成足够密集的需求,并同时解决库存准确率、拣货打包效率、配送距离和复购率等问题。如果新门店尚未建立足够订单量,单纯增加网点反而可能在短期内拉低整体生产率。
因此,真正值得关注的问题不是Minutes还能开多少家店,而是这些门店能否带来稳定的订单频次和更高质量的购物篮,并最终减少对长期补贴的依赖。
Instamart:离盈利验证更近,但尚未完全盈利
按最新估算,Swiggy Instamart的日订单量略高于Minutes,同时也提供了较为清晰的行业盈利样本。
Swiggy披露,截至6月底,Instamart拥有1350万月度交易用户,并在131个城市运营1171家暗店。20 不过,这一用户口径不能直接与Flipkart披露的独立访客,或其他平台定义不同的活跃用户数据进行比较。
Instamart的盈利指标正在改善,但业务尚未实现全面盈利。Swiggy表示,即时零售业务在2026年5月实现贡献利润盈亏平衡;该季度贡献利润率仍为订单总值(GOV)的**-0.2%,调整后EBITDA亏损收窄至778亿卢比**。17
超过45%的Instamart暗店已经实现贡献利润为正,高于上一阶段的30%。Swiggy还表示,在此前三个季度中,公司清理了超过400万名不盈利用户,以改善单位经济模型。20
2026财年第四季度,Instamart披露的平均订单价值约为700卢比,增长主要来自非杂货商品占比提高和购物篮变大。31 这显示品类扩张正在发生,但目前没有同样可靠、同口径的Minutes、Blinkit和Zepto客单价公开序列。
Swiggy还称,现有Instamart网络的基础设施可以支撑超过当前两倍的订单总值。这意味着公司正逐渐从快速开店转向提高既有门店的利用率。24
10至15分钟配送,正在变成“入场券”
在覆盖区域内,各平台通常以10至15分钟左右的配送承诺展开竞争,但实际速度会受到地点、库存和运营条件影响。Flipkart Minutes上线时曾宣传最快10分钟送达,而行业报道显示,消费者对15分钟以内送达的期待正在形成。613
当速度成为普遍标准后,单靠“更快”可能越来越难形成长期壁垒。平台之间的差异,可能更多体现在:
- 哪些商品能够在本地即时买到;
- 用户多久会再次下单;
- 平均购物篮有多大;
- 单店每天能产生多少订单;
- 补贴力度有多高;
- 配送是否稳定、售后体验是否可靠。
目前公开披露不足以对这些指标进行全面、可靠的跨平台比较。尤其是订单频次、复购率和客单价,如果来自公司公告或定义不同的第三方估算,就需要谨慎解读。
Amazon Now加入,竞争压力进一步上升
Amazon正把Amazon Now的服务范围从略多于15个城市扩大至计划中的300多个城市,并提出打造印度最大“分钟级配送”网络的目标。36
亚马逊此前已宣布投资280亿卢比,计划将Amazon Now扩展至100个城市并建设更多微型履约网络。11 后续提出的300城目标,显示这场竞争的扩张雄心正在迅速升级。
Amazon的加入也加剧了这个本就依赖补贴的市场竞争。2026年8月的报道显示,行业整体折扣率已从此前高点回落,稳定在约19%至20%;但在早期价格战中,Amazon Now曾是折扣力度较大的参与者之一。1
对Flipkart而言,亚马逊不只是另一家即时零售竞争者。双方在传统电商领域也正面竞争,因此这场争夺的意义并不局限于杂货市场份额。
即时零售既是进攻,也是防守
对Flipkart和亚马逊来说,即时零售首先是一项进攻性增长机会:它可以创造更多高频消费场景,把电商平台从“几天送达”延伸到杂货、日用品、美妆、电子产品和其他急需商品。
但它同样是一种防守。如果消费者逐渐把“几分钟送达”视为日常购物的默认体验,传统电商平台就可能失去应用打开频次、购物习惯,甚至失去更高价值的订单。风险并不只是少卖一些杂货,而是消费者不再把它们视为首选购物应用。
这正是两家公司即使面临盈利压力,仍要持续投入本地履约网络的原因:它们争夺的不只是更快送到一个包裹,而是要在消费者对“便利”的定义发生变化时,继续留在默认购物路径中。
两年后的结论:增长势头强劲,但还没有赢下比赛
作为后来者,Flipkart Minutes的表现相当突出:它在上线不到两年后达到约110万至120万估算日订单,建立超过1000个履约中心,并成功从杂货扩展到更多商品品类。其披露的复购增长,以及Flipkart既有用户生态,都为进一步扩大规模提供了基础。24957
但现有数据并不能证明Minutes已经追上头部平台。Blinkit和Zepto的日订单量仍明显更大,Instamart在最新估算中也略占上风。由于各家公司对用户、客单价和盈利的披露口径差异很大,目前最稳妥的结论是:Minutes展现出强劲动能,但还谈不上绝对领先。
它已经进入印度即时零售的第一梯队。下一场考验,则是不断扩大的门店网络能否带来足够的订单密度、复购行为和利润率,从而把短期增长变成长期竞争力。