2025年：突破性增长与盈利

这轮融资建立在Return Helper强劲的2025年业绩之上。公司全年营收同比增长超过60%，并在下半年正式实现盈利。这一表现不仅来自市场需求，更源于公司在运营中大规模部署AI技术。

AI成为核心运营层

Return Helper的平台已与Amazon、Shopify、TikTok、eBay等主流电商平台完成对接，并在全球拥有20多个海外仓库，与30多家物流承运商建立了合作关系。AI被嵌入退货处理的多个环节：从改善跨境货品的分类与路由精准度，到加速整个仓库网络的处理速度。

据公司介绍，这一技术路径将退货从传统的“成本中心”转变为“可控的资产回收”。新一轮融资将重点用于开发更先进的AI代理（AI Agent），实现跨境调度的自动化决策，从辅助型工作流迈向自主化的物流编排。

退货变营收：二手商品转售模式

Return Helper区别于传统逆物流提供商的核心在于“二手商品转售”理念。退货商品不会自动运回原产国——这既昂贵又缓慢。相反，平台在当地完成退货商品集中、检查，将有利用价值的商品导入二次销售渠道，避免销毁或高成本的逆向运输。

这种资产回收模式将物流负担转化为商家的额外收入来源。该模型与欧洲二手商品市场的结构性增长高度契合：欧洲二手商品市场预计2025年将达到430亿美元规模，2025至2029年间的复合年增长率预计为10.6%。2025年初的数据显示，欧洲整合物流自动化与AI的电商领导者，履约成本已降低高达31%，这为Return Helper进军欧洲提供了强劲的市场支撑。

自带物流基础设施的战略投资者

这轮投资方带来的不仅是资金。国泰创投为Return Helper提供台湾市场的接入和基础设施支持；而MLC Ventures背后的三菱仓库，则带来日本市场的仓储和物流合作资源。这两个战略锚点，帮助Return Helper在亚洲两个关键市场快速落地，同时用本轮资金推动更广泛的全球扩张。

进军欧洲：三大资金用途

这400万美元将集中投向三个方向：

• 全球市场拓展：重点进入欧洲市场，同时借助投资方资源深耕日本
• AI与AI代理进化：研发更先进的AI代理，实现跨境调度的自动化决策
• 二手商品转售推广：扩大二次销售渠道，将退货转化为可回收的收入来源

对于关注跨境退货领域的欧洲商家和电商平台来说，Return Helper的发展轨迹释放了一个明确信号：退货管理正在从成本控制工具，转变为由AI驱动、依托实体物流基础设施的利润中心。在欧洲二手商品市场以两位数速度增长、越来越多品牌走向国际销售的当下，这家创企的时机——以及其投资方支持的执行计划——为其打开了一条清晰的增长通道。

2025年：突破性增长与盈利

这轮融资建立在Return Helper强劲的2025年业绩之上。公司全年营收同比增长超过60%，并在下半年正式实现盈利。这一表现不仅来自市场需求，更源于公司在运营中大规模部署AI技术。

AI成为核心运营层

Return Helper的平台已与Amazon、Shopify、TikTok、eBay等主流电商平台完成对接，并在全球拥有20多个海外仓库，与30多家物流承运商建立了合作关系。AI被嵌入退货处理的多个环节：从改善跨境货品的分类与路由精准度，到加速整个仓库网络的处理速度。

据公司介绍，这一技术路径将退货从传统的“成本中心”转变为“可控的资产回收”。新一轮融资将重点用于开发更先进的AI代理（AI Agent），实现跨境调度的自动化决策，从辅助型工作流迈向自主化的物流编排。

退货变营收：二手商品转售模式

Return Helper区别于传统逆物流提供商的核心在于“二手商品转售”理念。退货商品不会自动运回原产国——这既昂贵又缓慢。相反，平台在当地完成退货商品集中、检查，将有利用价值的商品导入二次销售渠道，避免销毁或高成本的逆向运输。

这种资产回收模式将物流负担转化为商家的额外收入来源。该模型与欧洲二手商品市场的结构性增长高度契合：欧洲二手商品市场预计2025年将达到430亿美元规模，2025至2029年间的复合年增长率预计为10.6%。2025年初的数据显示，欧洲整合物流自动化与AI的电商领导者，履约成本已降低高达31%，这为Return Helper进军欧洲提供了强劲的市场支撑。

自带物流基础设施的战略投资者

这轮投资方带来的不仅是资金。国泰创投为Return Helper提供台湾市场的接入和基础设施支持；而MLC Ventures背后的三菱仓库，则带来日本市场的仓储和物流合作资源。这两个战略锚点，帮助Return Helper在亚洲两个关键市场快速落地，同时用本轮资金推动更广泛的全球扩张。

进军欧洲：三大资金用途

这400万美元将集中投向三个方向：

• 全球市场拓展：重点进入欧洲市场，同时借助投资方资源深耕日本
• AI与AI代理进化：研发更先进的AI代理，实现跨境调度的自动化决策
• 二手商品转售推广：扩大二次销售渠道，将退货转化为可回收的收入来源

对于关注跨境退货领域的欧洲商家和电商平台来说，Return Helper的发展轨迹释放了一个明确信号：退货管理正在从成本控制工具，转变为由AI驱动、依托实体物流基础设施的利润中心。在欧洲二手商品市场以两位数速度增长、越来越多品牌走向国际销售的当下，这家创企的时机——以及其投资方支持的执行计划——为其打开了一条清晰的增长通道。