中国AI办公智能体争夺战：谁能成为企业的默认工作入口？

中国AI办公智能体的竞争，正在从“谁的回答更像人”转向更实际的问题：谁能进入企业每天都在发生的沟通、文档、会议、日程和任务流程，并真正把事情办完。

腾讯、阿里和360在2026年7月底前后推出或测试相关产品，但打法并不相同：腾讯依靠既有协同生态扩大触达；阿里试图收拢分散产品线、围绕钉钉建立统一入口；360则以大额免费试用和陪跑服务，争取尚未建立AI预算和实施团队的小微企业。它们争夺的并不只是一个AI工具，而是企业桌面上的“默认工作界面”。

腾讯：把桌面流量转化为工作流入口

据易观数据，腾讯WorkBuddy在2026年6月的国内PC端AI原生办公智能体市场中录得2097万次月访问，排名第一；与其3月发布当月的885万次相比，增长接近2.4倍。6

比起单纯的访问量，腾讯更重要的优势在于已有的协同场景。企业微信正在内测的AI助手“代源”，可调用企业微信内的文档、表格、会议和日历等工具；已披露的功能包括汇总未读消息、基于工作记录撰写周报、跟进待办事项等。38

这体现了生态嵌入式智能体的关键逻辑：员工不必为了使用AI再打开一个独立页面、重新复制上下文，而是在原本进行沟通与协作的地方直接获得帮助。对企业而言，这种体验更接近工作流的一部分，而不是额外增加的一项工具。

阿里：收拢产品线，围绕钉钉建立统一入口

阿里的策略是先减少产品分散。千问办公整合了QoderWork、悟空和MuleRun，并由钉钉新任CEO陈宇森统筹。其官网于7月27日上线，提供Windows版、macOS Beta版及HarmonyOS电脑预览版；此后，千问办公于8月3日开启公测。76

对办公智能体而言，产品入口是否清晰非常重要。多个功能相近、定位交叠的工具会提高用户选择成本，也难以形成稳定的使用习惯。阿里希望把模型能力和办公场景整合到一个千问驱动的产品中，并进一步与钉钉的组织协同环境结合。

接下来的考验在于：整合完成后，能否让用户在文档处理、沟通协作和组织流程中高频、安心地使用它。阿里的潜在优势不只是拥有大模型，更在于能够把模型能力接入成熟的企业工作流体系。

360：用大额试用和陪跑服务切入小微企业

360于7月28日发布企业智能体工作平台Nano Work，面向企业主、创业者、个体经营者和企业员工。首批用户可获得1亿Token试用额度。3234

这既是产品发布，也是获客策略。对于还没有正式AI预算、也缺少内部部署团队的企业而言，大额度试用降低了尝试成本。中国日报报道，360还配套提供培训和实操陪跑服务，首阶段目标是帮助1000家小企业实现AI部署并提升运营效率。34

360不必复制腾讯的沟通入口，也不必正面挑战阿里的钉钉位置。它的机会在于用更低门槛、更重实操的方式，帮助小型组织把零散的AI使用变成可重复的智能体协作流程。

为什么“嵌入上下文”比功能清单更关键

市场增长已经很快。36氪援引易观数据称，2026年6月，国内17款主流桌面端AI原生办公智能体的月访问量合计超过6000万次；而同年3月约为2000万次，三个月内规模约增至3倍。4

但访问量并不等于最终胜出。办公智能体若要稳定完成有价值的工作，需要获得合适的权限和上下文，例如消息、文件、会议、日历、任务系统以及组织关系。原本就承载这些活动的平台，能够让智能体少一些“搬运上下文”的步骤，更容易融入日常操作。

这并不意味着独立产品没有机会。小厂仍可能凭借垂直工作流、灵活部署、安全能力或较低的采用成本找到位置。不过，整体趋势更有利于同时拥有AI能力和既有办公生态的公司。

商业化：免费额度之后，企业会不会持续付费？

字节跳动及其飞书协同平台仍是这一市场值得关注的参与者。办公智能体一旦走向订阅或付费服务，核心商业问题就会变得明确：它能否提供足够可靠、可衡量的效率价值，让客户愿意持续付费？

免费Token可以推动试用，月访问量可以证明兴趣，但两者都不能单独证明商业模式成立。企业是否转为付费，最终取决于团队能否在日常流程中明确感受到节省时间、减少重复工作，或获得可验证的产出。

接下来该看什么

比起新品发布和营销口号，以下指标更值得观察：

• 高频工作流使用：智能体是否被反复用于会议跟进、报告撰写、客服准备、销售协同和审批等场景。
• 集成深度：它能否在消息、文件、日历和任务系统之间安全工作，而不是让员工不断复制粘贴上下文。
• 信任与控制：企业能否管理权限、审核输出，并在敏感业务中放心使用智能体的建议或操作。
• 变现能力：免费试用和广泛触达能否转化为付费席位，或按实际业务成果付费的模式。

市场空间很大，但预测仍应谨慎看待。艾媒咨询预计，中国更广义的AI智能体市场规模将从2025年的804亿元增长至2030年的6968亿元。这一估算覆盖的是整体AI智能体市场，并非仅指桌面办公智能体。9

对腾讯、阿里、360以及字节跳动而言，决定胜负的指标终究不是谁的AI对话更吸引人，而是谁能成为企业日常经营中不可或缺的一环。掌握例行工作流的一方，往往会比只提供AI聊天窗口的一方拥有更强的位置。