Một trường hợp được The Straits Times ghi nhận phần nào phản ánh nỗi lo về việc dùng mạng quá nhiều, so sánh bản thân và hình ảnh cá nhân. Một phụ huynh cho biết hai con gái của bà từng dành khoảng 4 giờ mỗi ngày cho mạng xã hội khi còn dưới 12 tuổi.
MDDI và The Straits Times dự kiến tổ chức một buổi thảo luận dành cho phụ huynh vào ngày 25/7/2026, từ 8 giờ 45 đến 13 giờ tại NTUC Centre, số 1 Marina Boulevard. Mục tiêu là lắng nghe quan điểm về các đề xuất bảo vệ trẻ em của Chính phủ, đồng thời nâng cao nhận thức về những yếu tố cần có trong một môi trường số an toàn cho trẻ.
Các câu hỏi trọng tâm mang tính thực tế và phân theo độ tuổi:
Danh sách diễn giả được công bố gồm Bộ trưởng Phát triển Kỹ thuật số và Thông tin Josephine Teo, Quốc vụ khanh Rahayu Mahzam, bác sĩ Lim Choon Guan — người đứng đầu Khoa Tâm thần Phát triển thuộc Viện Sức khỏe Tâm thần — và James Tan, Tổng giám đốc TOUCH Community Services. Karamjit Kaur, phó tổng biên tập của The Straits Times, dự kiến điều phối chương trình.
Sự kiện này nằm trong chuỗi thảo luận nhóm rộng hơn do MDDI tổ chức với phụ huynh và thanh thiếu niên trong tháng 6 và tháng 7. Các buổi làm việc được đồng tổ chức với những đối tác cộng đồng, nhằm thu thập ý kiến và nâng cao nhận thức về cách tiếp cận bảo vệ trẻ em trên mạng với sự tham gia của toàn xã hội.
MDDI đưa ra mô hình truy cập phân tầng, hay truy cập theo độ tuổi, như một cách thừa nhận rằng nhu cầu của trẻ thay đổi khi các em trưởng thành. Bộ trưởng Josephine Teo cho biết với trẻ dưới một độ tuổi nhất định, không cho phép truy cập có thể là lựa chọn tốt nhất. Nhưng khi trẻ lớn hơn và có thêm mức độ trưởng thành, việc cấm hoàn toàn có thể không còn là giải pháp phù hợp; thay vào đó, các em có thể cần những lớp bảo vệ khác nhau.
Trách nhiệm cũng được đặt lên các nền tảng. Theo MDDI, môi trường số an toàn hơn cần kiểm soát ba khía cạnh: nội dung trẻ có thể xem, những người trẻ có thể tương tác và khoảng thời gian trẻ dành cho dịch vụ. Sau diễn đàn, lập trường được đưa tin là Chính phủ không xem việc chặn truy cập là kết quả mong muốn, nhưng có thể cân nhắc biện pháp này với các nền tảng không cung cấp những biện pháp bảo vệ cần thiết.
Điều đó có nghĩa kế hoạch không chỉ xoay quanh việc đặt ra một mốc sinh nhật để quyền truy cập tự động được bật. Nó còn đặt ra các câu hỏi về xác minh độ tuổi, thiết kế sản phẩm, kiểm duyệt nội dung, kiểm soát tương tác và cách nền tảng điều chỉnh trải nghiệm cho người dùng nhỏ tuổi.
Các cuộc tham vấn diễn ra trong bối cảnh Singapore đang mở rộng khung quản lý môi trường số.
Bộ quy tắc về an toàn trực tuyến dành cho dịch vụ mạng xã hội (Code of Practice for Online Safety – Social Media Services), được ban hành từ năm 2023, yêu cầu các dịch vụ mạng xã hội thuộc diện quản lý xây dựng hệ thống và quy trình nhằm giảm khả năng người dùng — đặc biệt là trẻ em — tiếp xúc với nội dung gây hại.
Bộ quy tắc dành cho dịch vụ phân phối ứng dụng (App Distribution Services code), được triển khai từ tháng 3/2025, yêu cầu các kho ứng dụng thuộc diện quản lý giảm nguy cơ người dùng tiếp xúc với nội dung gây hại và sử dụng biện pháp xác minh độ tuổi để ngăn người dưới 18 tuổi tải các ứng dụng không phù hợp.
Ủy ban An toàn Trực tuyến (Online Safety Commission) bắt đầu hoạt động vào tháng 6/2026. Cơ quan này cung cấp một kênh để nạn nhân của các hành vi gây hại trên mạng tìm kiếm biện pháp xử lý kịp thời; cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo thay cho trẻ dưới 18 tuổi.
Những biện pháp trên chuyển một phần trách nhiệm từ từng gia đình sang các dịch vụ thiết kế, phân phối và vận hành sản phẩm số. Chúng không loại bỏ vai trò hướng dẫn của cha mẹ, nhưng có thể giúp việc hướng dẫn con cái trở nên khả thi hơn.
Ngày 17/7, MDDI phối hợp với Viện Nghiên cứu Chính sách (IPS) tổ chức Diễn đàn MDDI–IPS về xây dựng môi trường số an toàn cho trẻ em trên mạng xã hội. Diễn đàn quy tụ các cơ quan quản lý quốc tế, đối tác cộng đồng và doanh nghiệp, giới học thuật cùng các chuyên gia. Nội dung thảo luận bao gồm sự đánh đổi giữa quy định độ tuổi tối thiểu, thiết kế nền tảng an toàn hơn, kỹ năng số và trách nhiệm của phụ huynh, nền tảng cũng như nhà hoạch định chính sách.
MDDI cũng tham vấn chính thanh thiếu niên. Một phiên làm việc ngày 4/7 quy tụ khoảng 75 người trong độ tuổi từ 13 đến 35 để thảo luận liệu quyền truy cập phân tầng có thể giúp mạng xã hội an toàn hơn hay không, cũng như mức độ truy cập phù hợp với từng nhóm tuổi.
Ngoài ra, cha mẹ có con từ 0 đến 17 tuổi có thể tham gia khảo sát công khai “Keeping Children Safe Online” thông qua Singpass đến hết tháng 7. Khảo sát tìm kiếm ý kiến về các biện pháp tăng cường an toàn trực tuyến. MDDI cho biết kết quả tham vấn sẽ giúp cơ quan này hoàn thiện định hướng chính sách, đồng thời xác định những khoảng trống trong nhận thức của công chúng và kỳ vọng của các gia đình.
Cách tiếp cận của Singapore đang hình thành theo mô hình trách nhiệm chung: phụ huynh hướng dẫn con, nền tảng xây dựng dịch vụ an toàn hơn, chuyên gia đánh giá rủi ro đối với sự phát triển và sức khỏe tinh thần, còn Chính phủ thiết lập các tiêu chuẩn bảo vệ cơ bản cùng kênh xử lý khi xảy ra tác hại.
Câu hỏi chưa có lời giải dứt khoát là làm thế nào để cân bằng giữa bảo vệ thực chất và thực tế mạng xã hội đã trở thành một phần trong đời sống của nhiều người trẻ. Vì vậy, các cuộc tham vấn tập trung ít hơn vào câu hỏi trừu tượng rằng trẻ có nên lên mạng hay không, mà đi sâu vào việc trẻ ở từng độ tuổi nên được xem gì, làm gì, trải nghiệm ra sao — và những lớp bảo vệ nào cần được tích hợp ngay trong các dịch vụ mà các em sử dụng.