Cuộc tranh cãi diễn ra xoay quanh một loạt vấn đề đan xen:
Gỡ video của Thủ tướng Modi (23/7/2026): Facebook đã gỡ xuống một video trong đó Thủ tướng Modi phát biểu về cải cách thi cử giữa các cuộc biểu tình về vụ rò rỉ đề thi NEET. Video đã được khôi phục sau khoảng sáu giờ. Meta gọi đây là "lỗi kỹ thuật", nhưng chính phủ và ủy ban nghị viện đã bác bỏ lời giải thích đó .
Nội dung CSAM trên Instagram: Chính phủ đã gây áp lực lên Meta về sự gia tăng của Nội dung Lạm dụng Tình dục Trẻ em (CSAM) trên Instagram và sự thất bại của Meta trong việc chủ động phát hiện và loại bỏ nó. Lời xin lỗi của Zuckerberg đã đề cập rõ ràng đến những thất bại về CSAM .
Thất bại trong phát hiện Deepfake: Meta thừa nhận những thiếu sót trong việc phát hiện và loại bỏ nội dung deepfake do AI tạo ra trên các nền tảng của mình, điều mà chính phủ Ấn Độ coi là mối quan tâm về an ninh quốc gia và trật tự công cộng .
Thiên vị thuật toán: Ủy ban nghị viện và Bộ Điện tử và Công nghệ Thông tin (MeitY) đã chất vấn Meta về các cáo buộc rằng các thuật toán của họ thể hiện sự thiên vị — bao gồm cả nghi ngờ rằng việc kiểm duyệt nội dung bằng thuật toán có thể đã đóng một vai trò trong việc gỡ bài đăng của Thủ tướng. Chính phủ đã triệu tập nhóm toàn cầu của Meta để giải quyết cụ thể vấn đề thiên vị thuật toán và những tác động của nó đối với trật tự công cộng .
Thách thức về 'Bến đỗ an toàn': Ấn Độ khẳng định rằng việc Meta lựa chọn nội dung bằng thuật toán và thúc đẩy nội dung trả phí đã biến nền tảng này thành một nhà xuất bản thay vì một trung gian thụ động, lập luận rằng Meta nên mất quyền miễn trừ 'bến đỗ an toàn' theo Mục 79. Ủy ban đã cảnh báo rõ ràng rằng nếu không có lời xin lỗi trong vòng ba ngày, sự bảo vệ pháp lý của Meta sẽ bị rút lại .
Vào cuối ngày 5 tháng 8 năm 2026 — cùng ngày tối hậu thư được đưa ra — Mark Zuckerberg đã gửi lời xin lỗi tới chính phủ Ấn Độ, bao gồm vụ gỡ video của Thủ tướng Modi, sự gia tăng CSAM, thất bại về deepfake và các lỗi nền tảng, do đó đã tuân thủ trong thời hạn ba ngày .