Tháng 5 Sóng Gió của OpenAI: ChatGPT 5.5 Trục Trặc, FedRAMP Bị Khóa 23 Giờ và API Chập Chờn

Tháng 5/2026 của OpenAI có thể được miêu tả bằng hai chữ: "trục trặc". Hàng loạt sự cố, dù đều được dán nhãn "nhẹ", đã xảy ra liên tiếp, ảnh hưởng đến mọi thứ từ ứng dụng ChatGPT phổ biến đến hệ thống đám mây bảo mật cao FedRAMP dành cho chính phủ Mỹ. Đỉnh điểm là sự cố khóa đăng nhập kéo dài 23 giờ đối với người dùng chính phủ, và tình trạng chậm phản hồi trên diện rộng vào cuối tháng. Dưới đây là dòng thời gian chi tiết của từng sự cố được báo cáo.

27/5: ChatGPT và API Đột Ngột Chậm Bất Thường

Vào ngày 27/5, OpenAI xác nhận đang điều tra sự cố "độ trễ tăng cao" ảnh hưởng đến cả ứng dụng ChatGPT và API của nó, khiến thời gian phản hồi chậm hơn rõ rệt và tỉ lệ lỗi tăng lên . Công ty gắn cờ vấn đề trên trang trạng thái lúc 14:47 UTC (tức 21:47 giờ Việt Nam) và đánh dấu đã khắc phục hoàn toàn vào rạng sáng 28/5 . Sự cố đã được nhiều trang tin công nghệ ghi nhận. Android Authority xác nhận sự cố đã được giải quyết vào 4:28 chiều theo giờ miền Đông nước Mỹ, cho biết người dùng đã bị ảnh hưởng suốt buổi sáng hôm đó . OpenAI không cung cấp nguyên nhân gốc rễ chi tiết cho sự cố này.

26-27/5: Người Dùng FedRAMP Bị "Khóa Trái Cửa" 23 Giờ

Một sự cố nghiêm trọng hơn bắt đầu từ ngày 26/5, nhắm cụ thể vào người dùng được ủy quyền của FedRAMP—chương trình đám mây bảo mật của Chính phủ Mỹ. Những người dùng gần đây đã đăng xuất bỗng dưng không thể đăng nhập trở lại vào ChatGPT, đồng nghĩa với việc bị chặn hoàn toàn quyền truy cập dịch vụ . Sự cố kéo dài khoảng 23,2 giờ trước khi OpenAI áp dụng biện pháp giảm thiểu và bắt đầu theo dõi quá trình khôi phục . Đây là một sự cố đáng chú ý không chỉ vì thời gian quá dài mà còn bởi FedRAMP phục vụ các cơ quan chính phủ vốn đòi hỏi tiêu chuẩn về độ tin cậy rất cao.