Microsoft tái thiết kế Copilot: Từ trợ lý chat thành trung tâm làm việc AI

Microsoft đang mở rộng Copilot vượt ra ngoài vai trò chatbot. Bản cập nhật công bố ngày 25/9/2026 đưa công việc với Office, tạo phần mềm và giao nhiệm vụ cho AI agent vào cùng một ứng dụng, qua ba khu vực Home, Code và Autopilot. Một số tác vụ AI nâng cao sẽ áp dụng mô hình tính phí theo mức sử dụng, bên cạnh giấy phép người dùng cần có để truy cập. 2018

Ba khu vực mới trong Copilot

Home hợp nhất Chat và Cowork, đồng thời đưa Word, Excel và PowerPoint vào trải nghiệm Copilot. Code cho phép người dùng mô tả điều muốn tạo bằng ngôn ngữ tự nhiên để xây dựng giải pháp như ứng dụng hoặc bảng điều khiển; công cụ này dùng công nghệ nền tảng cũng được sử dụng trong GitHub Copilot. Autopilot được Microsoft mô tả là một agent cá nhân, chủ động và có thể duy trì công việc ngay cả khi người dùng không trực tuyến. 201

Điểm thay đổi là Copilot không còn chỉ tập trung vào hỏi đáp: người dùng có thể làm nội dung Office, tạo giải pháp phần mềm và giao một số việc cho agent trong cùng một ứng dụng. Microsoft nói mục tiêu rộng hơn là giúp cá nhân và tổ chức xây dựng, tùy biến và mở rộng các giải pháp AI ngay trong quy trình làm việc. 1620

Code và Autopilot sẽ ra mắt theo từng đợt

Microsoft cho biết Home và Code sẽ bắt đầu được đưa tới người tham gia chương trình Frontier trong những tuần tiếp theo. Theo Reuters, Code dự kiến đến với khách hàng truy cập sớm vào cuối tháng 9; người đăng ký Microsoft 365 Premium và Pro sẽ có thể dùng bản xem trước vào cuối năm. 201

Theo thông báo khu vực của Microsoft, Autopilot sẽ mở rộng sang giai đoạn xem trước riêng tư vào cuối tháng 9. Reuters cho biết agent này sẽ có danh tính riêng trong thư mục công ty và các quyền hạn cụ thể. 251

Tính phí theo mức dùng và quản lý chi tiêu

Một số tác vụ AI nâng cao sẽ được tính phí theo mức sử dụng thông qua Copilot Credits, bên cạnh giấy phép người dùng bắt buộc. Microsoft cho biết các tính năng quản lý chi phí hiện bao gồm Code và Managed Runtime, cùng Cowork và Work IQ APIs; agent của Copilot Studio dự kiến được bổ sung vào tháng 10. Những công cụ này nhằm giúp khách hàng theo dõi, quản lý và tối ưu chi tiêu AI. Tài liệu được dẫn không nêu bảng giá cụ thể. 18

Về an toàn, Microsoft nói Code có các công cụ để chạy những giải pháp được tạo ra một cách an toàn. Danh tính riêng và quyền hạn cụ thể của Autopilot cũng là một phần trong cách tiếp cận quản trị được công bố. Tuy nhiên, các thông tin hiện có chưa giải thích đầy đủ cách cấu hình quyền, cũng như các biện pháp kiểm toán và bảo vệ dữ liệu cụ thể. 201

Tham vọng của Microsoft và phản ứng trên thị trường

Thiết kế mới cho thấy Microsoft muốn biến Copilot thành một trải nghiệm làm việc tập trung, kết nối tác vụ Office, phát triển phần mềm tùy chỉnh và công việc được giao cho agent. Đây là định hướng công ty nêu ra, không phải bằng chứng rằng sản phẩm sẽ chắc chắn tạo ra một mức tăng năng suất hay kết quả tài chính cụ thể. 1620

Các bản tin thị trường ghi nhận những mức biến động trong phiên khác nhau: Benzinga đưa tin cổ phiếu Microsoft tăng khoảng 3% trong bối cảnh nhóm công nghệ vốn hóa lớn đi lên, còn CNBC ghi nhận mức tăng hơn 4%. Đây là các thời điểm chụp diễn biến khác nhau và không đủ để kết luận thông báo Copilot là nguyên nhân duy nhất khiến cổ phiếu tăng. 23