eBay Live Shopping tăng trưởng bùng nổ: GMV tăng gấp 8 lần, mở cửa tự phục vụ cho tất cả người bán trong quý 2/2026

Trong cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh quý 2/2026 vào ngày 5/8, eBay cho biết tính năng mua sắm trực tiếp (livestream shopping) của hãng — eBay Live — đang nhanh chóng chuyển mình từ một thử nghiệm thành động lực tăng trưởng thực chất. CEO Jamie Iannone mô tả kết quả này củng cố "niềm tin rằng Live có thể làm sâu sắc thêm mức độ tương tác, gia tăng thành công cho người bán và tạo sự khác biệt cho eBay trên thị trường."

eBay Live qua con số: GMV tăng gấp 8 lần và mức độ tương tác kỷ lục

eBay Live đã ghi nhận một quý kỷ lục khác, với tổng giá trị hàng hóa (GMV) tăng vọt khoảng 8 lần so với cùng kỳ năm ngoái trong quý 2/2026 . Tốc độ GMV hàng năm trong những tuần gần đây đã cao hơn gấp 8 lần so với một năm trước . Tăng trưởng này đi kèm với sự gia tăng nhanh chóng ở tất cả các chỉ số tương tác chính: số lượng người xem, thời gian xem và số lượng mặt hàng đã bán đều tăng mạnh .

Sự kiện 48 Hours of Drops, một chương trình phát trực tiếp có tính chất quảng bá chủ đạo, đã thiết lập kỷ lục GMV hàng ngày mới cho eBay Live. Mỗi ngày của sự kiện này đạt doanh số cao hơn khoảng 60% so với các đỉnh Black Friday trước đó, cho thấy nhu cầu mạnh mẽ của người tiêu dùng đối với hình thức mua sắm trực tiếp theo sự kiện .

Nền tảng hiện đang hoạt động trên bảy thị trường, và ban lãnh đạo eBay tuyên bố rằng Live đang giành thị phần ở tất cả các thị trường này .

Mở cửa tự phục vụ: Mở ra cánh cửa cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo

Trong một động thái mà eBay gọi là "bước tiến lớn để mở khóa giai đoạn tăng trưởng tiếp theo," công ty đã ra mắt tính năng tự phục vụ (self-service onboarding) cho eBay Live vào tháng 7/2026 . Động thái này đưa nền tảng vượt ra khỏi mô hình chỉ dành cho người được mời trước đó và giúp nó có sẵn cho một lượng lớn người bán đủ điều kiện tại Mỹ trên hơn 300 danh mục hàng hóa . Việc mở rộng quyền truy cập này được kỳ vọng sẽ thúc đẩy sự chấp nhận của người bán và tăng trưởng GMV trong các quý tới .

Hành vi của người bán và người mua: Dữ liệu đằng sau sự cường điệu

Tác động tài chính đối với những người bán áp dụng phát trực tiếp là rất rõ rệt. CEO Iannone lưu ý rằng đối với những người bán thường xuyên phát trực tiếp trên eBay Live, mức tăng GMV trung bình cao gấp khoảng 3 lần so với những người bán tương tự không sử dụng Live . Công ty cũng báo cáo rằng "hơn 90% người bán phát trực tiếp..." vẫn tiếp tục thấy kết quả tích cực, củng cố vai trò của thương mại trực tiếp như một công cụ tương tác tốc độ cao .

Về phía người mua, giá trị của việc mua sắm trực tiếp cũng rõ ràng không kém. Người mua trực tiếp lần đầu trong danh mục hàng sưu tập chi tiêu nhiều hơn khoảng 70% so với người mua không mua trực tiếp, và đáng chú ý, một nửa số chi tiêu đó diễn ra bên ngoài các sự kiện trực tiếp — nghĩa là mua sắm trực tiếp đang thúc đẩy hoạt động thị trường bền vững vượt ra ngoài luồng phát sóng .

Mở rộng quốc tế: Bảy thị trường và còn tiếp diễn

Trong khi hiệu suất của eBay Live tại Mỹ là câu chuyện chính, công ty đang tích cực mở rộng dấu ấn quốc tế của mình. Nền tảng hiện đang hoạt động trên bảy thị trường, và ban lãnh đạo cho biết có kế hoạch mở rộng sang nhiều thị trường quốc tế hơn trong những tuần tới .

Nhìn chung, GMV quốc tế tăng trưởng 4% trên cơ sở hữu cơ, điều chỉnh theo tỷ giá hối đoái, với sự cải thiện tuần tự tại Anh, Đức và Úc — mặc dù con số này vẫn thấp hơn mức tăng trưởng GMV 24% của thị trường Mỹ .

Bối cảnh rộng hơn: eBay Live trong bức tranh mua sắm trực tiếp tại Mỹ

Động thái thúc đẩy mua sắm trực tiếp của eBay là một phần của xu hướng thương mại trực tiếp rộng lớn hơn tại Mỹ, nhưng công ty đang tạo sự khác biệt bằng cách tập trung vào các danh mục như đồ sưu tập, xe cộ và các danh mục dựa trên niềm tin khác, nơi video trực tiếp có thể chứng minh tính xác thực và tình trạng hàng hóa . Điều này phù hợp với các ưu tiên chiến lược rộng lớn hơn của eBay: các danh mục trọng tâm (GMV +26%), C2C (+20%+) và thương mại tái chế (recommerce, +20%+) hiện chiếm hơn 70% tổng GMV .

Thị trường Mỹ cho thấy sức mạnh đặc biệt, với GMV tại Mỹ tăng 24% và người mua đang hoạt động tại Mỹ tăng 6%, vượt xa mức tăng trưởng gần 2% của người mua đang hoạt động trên toàn cầu (lên 136 triệu) .

Tổng thể kết quả quý 2/2026

eBay báo cáo tổng GMV đạt 22,4 tỷ USD và doanh thu đạt 3,13 tỷ USD, cả hai đều tăng 14% so với cùng kỳ năm ngoái trên cơ sở điều chỉnh theo tỷ giá hối đoái, vượt hướng dẫn ở tất cả các chỉ số chính . Công ty đã nâng dự báo cả năm dựa trên đà tăng trưởng liên tục , với ban lãnh đạo hiện kỳ vọng tăng trưởng GMV điều chỉnh theo tỷ giá hối đoái từ 11,5% đến 12,5% cho cả năm .