CEO Qualcomm tuyên bố: AI Agent sẽ thay thế ứng dụng, kính thông minh là smartphone tiếp theo

Cuộc cách mạng điện toán lớn tiếp theo sẽ không phải là một thiết bị bạn cầm trong tay—mà là thứ bạn đeo trên người. Chủ tịch kiêm CEO của Qualcomm, Cristiano Amon, đã liên tục gửi thông điệp đó đến ngành công nghệ trong suốt năm 2026, đặt cược tương lai của gã khổng lồ chip vào một thế giới hậu smartphone, nơi các tác nhân AI (AI agent) lên ngôi. Tuyên bố năm 2026 là "năm của các tác nhân," Amon đang đặt nền móng cho một mô hình điện toán mới, nơi các ứng dụng được thay thế bởi trợ lý thông minh, và sự thống trị của điện thoại thông minh như trung tâm của đời sống số đi đến hồi kết .

Luận điểm của Amon đơn giản nhưng mang tính cách mạng: hệ sinh thái lấy điện thoại thông minh làm trung tâm đã thống trị 15 năm qua đang bị thay thế, và các tác nhân trí tuệ nhân tạo là thứ tiếp theo. Ông đã tận dụng hầu hết mọi sân khấu lớn—MWC Barcelona, Computex Taipei, Hội nghị thượng đỉnh Kinh tế Thế giới Semafor, podcast Titans and Disruptors của Fortune, và podcast Tech Download của CNBC—để vẽ nên một bức tranh nhất quán về sự chuyển đổi này, đồng thời công bố các sản phẩm và quan hệ đối tác cụ thể để củng cố cho tầm nhìn đó .

Năm 2026 Là "Năm của Các Tác nhân" và Ứng Dụng Là Nạn Nhân Đầu Tiên

Trong nhiều dịp khác nhau vào năm 2026, Amon đã đưa ra một dự đoán thẳng thừng: các tác nhân AI sẽ thay thế các ứng dụng giống như cách mà chính các ứng dụng đã từng thay thế các chương trình máy tính để bàn .

Trong một cuộc phỏng vấn trên podcast "The Tech Download" của CNBC vào tháng 6 năm 2026, Amon tuyên bố rõ ràng rằng các tác nhân AI sẽ trở thành "ứng dụng mới," hoạt động như những trợ lý thông minh có khả năng thực hiện các tác vụ phức tạp, nhiều bước thay mặt người dùng trên nhiều dịch vụ khác nhau . Ông lập luận rằng trong khi các chatbot AI thông thường chỉ là sự khởi đầu, thì điểm bùng phát thực sự của ngành là sự chấp nhận rộng rãi "AI tác nhân" (agentic AI)—các hệ thống hiểu được ý định của người dùng và thực hiện các nhiệm vụ một cách tự động, mà không cần người dùng phải mở và điều hướng từng ứng dụng riêng lẻ .

Amon coi năm 2026 là bước ngoặt, không chỉ cho khả năng của công nghệ mà còn cho cơ sở hạ tầng thương mại. Ông dự đoán rằng mọi nhà cung cấp hệ điều hành sẽ xây dựng một bộ điều phối tác nhân (agent orchestrator) vào phần mềm của họ trong vòng vài tháng tới, khiến cho sự thay đổi này trở nên không thể tránh khỏi . Theo quan điểm của ông, các tác nhân này sẽ không chỉ tồn tại trên một chiếc điện thoại; chúng sẽ trở thành trung tâm của trải nghiệm kỹ thuật số của người dùng, có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào mà một người đang đeo hoặc sử dụng .

Kính Thông Minh và Thiết Bị Đeo: Nền Tảng Quy Mô Smartphone Tiếp Theo

Nếu các tác nhân là ứng dụng mới, thì theo Amon, kính thông minh chính là chiếc smartphone mới. Ông hình dung cuộc sống số sẽ chuyển từ một màn hình mà mọi người nhìn chằm chằm sang "những thứ bạn đeo"—một danh mục bao gồm kính thông minh, tai nghe tích hợp camera, ghim cài áo, mặt dây chuyền, đồng hồ, và thậm chí cả trang sức thông minh .

Amon tỏ ra lạc quan nhất về kính, mô tả chúng "rất gần với các giác quan của chúng ta, với đôi mắt, miệng và tai," khiến chúng trở thành một hình thức lý tưởng cho một trợ lý AI luôn hoạt động, có thể nhìn và nghe thế giới trong thời gian thực . Ông lưu ý rằng lượng xuất xưởng kính thông minh hàng năm đã đạt "hàng chục triệu" và ông tin rằng chúng có thể mở rộng quy mô lên hàng trăm triệu trong vòng vài năm tới, sánh ngang với quy mô của thị trường điện thoại thông minh .

Fortune đưa tin rằng Amon dự đoán khối lượng công việc điện toán đáng kể sẽ bắt đầu chuyển từ điện thoại sang các thiết bị AI mới vào năm 2028, và những thiết bị đó sẽ trở nên thống trị trong vòng 5 năm, phục vụ hàng trăm triệu người trên toàn cầu . Tầm nhìn nội bộ của công ty tập trung vào thứ mà Amon gọi là "hệ sinh thái của bạn" (ecosystem of you) — một bộ sưu tập các thiết bị đeo được, cá nhân, thụ động thu thập nhiều bối cảnh thế giới thực hơn nhiều so với một chiếc điện thoại trong túi bạn .

Hơn 40 Thiết Kế Thiết Bị Hỗ Trợ AI Mới Đang Được Phát Triển

Đây không phải là một lý thuyết dài hạn trong một bài thuyết trình. Trong một cuộc phỏng vấn với CNBC ngày 16 tháng 6 năm 2026, Amon tiết lộ rằng Qualcomm hiện đang làm việc trên hơn 40 thiết kế cho các thiết bị đeo được hỗ trợ AI mới. Các yếu tố hình thức, như ông mô tả, "rất, rất đa dạng" và bao gồm trang sức, tai nghe có camera tích hợp, ghim và mặt dây chuyền đeo được, đồng hồ, và đáng chú ý nhất là các loại kính thông minh khác nhau .

Để cung cấp năng lượng cho hệ sinh thái này, Qualcomm đã công bố hai sản phẩm mới trong cùng một ngày. Nền tảng Snapdragon Reality Elite được thiết kế cho kính thực tế hỗn hợp để chạy AI trên thiết bị mạnh mẽ. Công ty cũng công bố Bộ công cụ chìa khóa trao tay sẵn sàng cho AI (START), một sự kết hợp giữa các mô-đun phần cứng và một ngăn xếp phần mềm nhằm giúp các nhà sản xuất đưa thiết bị AI ra thị trường nhanh hơn .

Công ty đang hợp tác với những người chơi AI chủ chốt trong các thiết bị này. Amon nói với Fortune rằng Qualcomm đang làm việc với "hầu như tất cả" những tên tuổi lớn trong ngành AI, bao gồm OpenAI và Meta, trong các dự án phần cứng AI cá nhân. Bản chất chính xác của sự hợp tác này chưa được tiết lộ công khai, nhưng tín hiệu rất rõ ràng: Qualcomm muốn chip của mình có mặt bên trong bất kỳ thiết bị AI tiêu dùng nào cuối cùng chiến thắng, bất kể thương hiệu .

Tại Sao Kiến Trúc Chip Phải Thay Đổi—Hoàn Toàn

Bên dưới sự tập trung vào các thiết bị là lập luận kinh doanh quan trọng nhất của Amon: sự chuyển đổi sang các tác nhân AI đòi hỏi một chu kỳ nâng cấp bắt buộc trên toàn cầu đối với kiến trúc bán dẫn.

Các chip hiện tại trong điện thoại, PC và ô tô được thiết kế cho thế giới "lấy ứng dụng làm trung tâm," được tối ưu hóa cho xử lý theo kiểu bùng nổ khi người dùng mở một ứng dụng cụ thể. Ngược lại, mô hình tác nhân yêu cầu AI liên tục, luôn hoạt động trong nền, liên tục lắng nghe, quan sát và suy luận với bối cảnh . Amon nói với CNBC rằng khả năng tính toán trong các thiết bị hiện nay là không đủ về mặt kiến trúc cho khối lượng công việc trong tương lai này, điều đó có nghĩa là toàn bộ cơ sở đã lắp đặt—mà ông ước tính là 6 tỷ điện thoại thông minh, 2 tỷ thiết bị đeo được, 2 tỷ PC và 500 triệu xe cộ—cuối cùng sẽ cần được làm mới .

Cược chiến lược của Qualcomm dựa trên Bộ xử lý thần kinh (NPU), thứ mà họ đang định vị là một thành phần cốt lõi, không thể thương lượng cho bất kỳ thiết bị nào trong tương lai. Công ty đang thúc đẩy NPU không chỉ như một tính năng cho nhiếp ảnh tốt hơn hay mở ứng dụng nhanh hơn, mà là động cơ cho suy luận AI liên tục trên thiết bị, giúp trải nghiệm tác nhân trở nên liền mạch . Amon đã mô tả đây là một "luận điểm phần cứng lấy tác nhân làm trung tâm" (agent-centric hardware thesis), nơi khối lượng công việc chính trên một thiết bị là chạy một tác nhân AI, chứ không phải hiển thị giao diện người dùng để con người chạm vào .

Ý Nghĩa Đối Với Chuỗi Cung Ứng và Ngành Công Nghiệp

Amon đang sử dụng luận điểm về tác nhân để bác bỏ câu chuyện về nhu cầu thiết bị điện tử tiêu dùng yếu. Ông đã lập luận trong nhiều lần xuất hiện rằng quá trình chuyển đổi sang tác nhân AI sẽ thúc đẩy một chu kỳ nâng cấp thiết bị quan trọng hơn những gì thị trường hiện tại đánh giá. Giải quyết những lo ngại của các nhà phân tích về nhu cầu cuối yếu, ông đã tỏ ra rất lạc quan rằng kỷ nguyên tác nhân sẽ thúc đẩy nhu cầu silicon mới trên điện thoại, PC, thiết bị đeo được và ô tô .

Động lực chuỗi cung ứng tại Trung Quốc là một ví dụ về sự yếu kém hiện tại mà Qualcomm hy vọng sẽ đảo ngược. Amon lưu ý rằng các OEM điện thoại di động Trung Quốc đã thận trọng bất thường với kế hoạch xây dựng hàng tồn kho do động lực của ngành công nghiệp bộ nhớ, và lượng xuất xưởng Android tại Trung Quốc của Qualcomm "thấp hơn đáng kể so với quy mô nhu cầu điện thoại tiêu dùng cuối cùng" vì các OEM đang giảm hàng tồn kho kênh. Ông hy vọng sự chuyển đổi sang các thiết bị lấy tác nhân làm trung tâm sẽ khơi lại nhu cầu đó .

Tâm lý nhà đầu tư dường như phù hợp với chiến lược. Khi đường ống hơn 40 thiết bị được công bố vào ngày 16 tháng 6, cổ phiếu Qualcomm đã tăng gần 3% trong ngày, báo hiệu sự tin tưởng rằng công ty có một câu chuyện tăng trưởng vượt ra ngoài sự phụ thuộc truyền thống vào chu kỳ điện thoại thông minh .

6G Của Qualcomm Như Một Cơ Sở Hạ Tầng Bản Địa AI

Amon cũng đang định vị lại mảng kinh doanh mạng của Qualcomm xung quanh cùng một luận điểm. Tại MWC Barcelona vào tháng 3 năm 2026, ông đã định nghĩa lại hoàn toàn câu chuyện về 6G, lập luận rằng nó không nên được xem như "5G nhanh hơn" mà là một mạng lưới bản địa AI được xây dựng trên ba trụ cột: kết nối, điện toán và cảm biến. Lập luận cốt lõi của ông là "sứ mệnh của 6G sẽ là công nghệ không dây cho kỷ nguyên AI và cho AI ở khắp mọi nơi" .

Qualcomm đang nhắm mục tiêu trình diễn 6G tiền thương mại vào năm 2028 với việc triển khai thương mại ban đầu dự kiến từ năm 2029 . Bằng cách gắn 6G trực tiếp với tầm nhìn về tác nhân, Amon đảm bảo rằng bản thân mạng lưới sẽ trở thành một phần của câu chuyện dọc của Qualcomm—mọi thiết bị chạy tác nhân sẽ cần một mạng lưới được xây dựng có mục đích để hỗ trợ các tương tác AI giàu bối cảnh, băng thông cao, và Qualcomm có ý định cung cấp silicon ở cả hai đầu của kết nối đó .

Kết luận: Cristiano Amon đang đặt cược dứt khoát rằng các tác nhân AI sẽ tách rời điện toán khỏi yếu tố hình thức điện thoại thông minh—thay thế các ứng dụng ở phía phần mềm và buộc phải đại tu toàn bộ kiến trúc ở phía phần cứng. Với hơn 40 thiết kế thiết bị đang được thực hiện, quan hệ đối tác cụ thể với các phòng thí nghiệm AI lớn, các nền tảng chip mới đang được xuất xưởng và chiến lược 6G được xây dựng để phù hợp, Qualcomm đang định vị mình không chỉ để tồn tại trong một thế giới hậu smartphone, mà còn để cung cấp nền tảng silicon nền tảng cho nó.