Tổng thu nhập hoạt động theo phân khúc tăng 21% lên 5,2 tỷ USD . Mảng kinh doanh streaming—bao gồm Disney+ và Hulu—là một điểm sáng nổi bật khi thu nhập hoạt động tăng hơn gấp đôi lên 712 triệu USD, nhờ cải thiện khả năng sinh lời và biên lợi nhuận hoạt động SVOD đạt 13% .
Các động lực tăng trưởng chính bao gồm:
Trong một sự thay đổi chiến lược đối với nền tảng, Disney đã công bố quan hệ đối tác toàn cầu với TikTok nhằm đưa nội dung video ngắn do người hâm mộ sáng tạo và được tuyển chọn lên Disney+ thông qua kênh 'Verts' mới . Đây là lần đầu tiên nội dung do người dùng sáng tạo (UGC) xuất hiện trực tiếp trên Disney+, một sự thay đổi đáng chú ý so với kho nội dung do hãng phim sản xuất truyền thống .
Thỏa thuận được cấu trúc để giới thiệu các video dọc theo phong cách TikTok do người hâm mộ tạo ra bằng cách sử dụng tài sản từ các thương hiệu của Disney, với việc tuyển chọn do Disney đảm nhiệm . Động thái này nhằm mục đích tăng mức độ tương tác và thời gian người dùng dành trên nền tảng bằng cách khai thác nền kinh tế sáng tạo nội dung .
CEO Josh D'Amaro, trong quý đầu tiên nắm quyền trọn vẹn, đã sử dụng cuộc họp báo cáo thu nhập và một bản ghi nhớ nội bộ để trình bày chi tiết chiến lược của mình cho Disney+ . Ông mô tả dịch vụ này là 'trung tâm kỹ thuật số' của công ty, với kế hoạch phát triển nó không chỉ dừng lại ở phim ảnh và loạt phim mà còn trở thành một 'siêu ứng dụng' tích hợp trò chơi, hàng hóa, trải nghiệm cá nhân hóa và thương mại điện tử .
Các thành phần chính của chiến lược:
Thỏa thuận với TikTok trực tiếp hỗ trợ tầm nhìn này bằng cách giới thiệu các nội dung UGC được tuyển chọn để thúc đẩy mức độ tương tác, trong khi cột mốc hợp nhất ứng dụng—cho phép người đăng ký gói độc lập và gói kết hợp Hulu liên kết hồ sơ và quản lý đăng ký trên Disney+—đã đạt được trong quý .