WPP Enterprise Solutions và AWS ký thỏa thuận hợp tác chiến lược đa năm: Ba công cụ AI sẵn sàng sản xuất

Ba Công cụ AI Sẵn sàng Sản xuất

Thỏa thuận tập trung vào ba dịch vụ, mỗi dịch vụ được xây dựng trên cơ sở hạ tầng AWS:

• Composable Content Engine (trên Amazon Bedrock): Một hệ thống cho phép các thương hiệu tạo, quản lý và phân phối nội dung đa kênh ở quy mô công nghiệp bằng cách điều phối các mô hình nền tảng thông qua Bedrock. WPP Enterprise Solutions báo cáo rằng các khách hàng doanh nghiệp sử dụng công cụ này thấy thời gian sản xuất nhanh hơn tới 90% và chi phí nội dung thấp hơn tới 40% .

• Agentic CX and Commerce Accelerators: Các giải pháp AI đại lý được xây dựng sẵn, có thể tùy chỉnh cho quy trình trải nghiệm khách hàng và thương mại, được thiết kế để triển khai dưới dạng các tác nhân đàm thoại và giao dịch cấp sản xuất .

• Amazon Marketing Cloud (AMC) Center of Excellence: Một quy trình kết nối sản xuất sáng tạo với kết quả thương mại bằng cách sử dụng phân tích phòng sạch của Amazon, giúp các thương hiệu đo lường và tối ưu hóa hiệu suất từ tiếp thị đến thương mại .

Kết quả Khách hàng Đầu tiên: Equipment Agent của United Rentals

United Rentals (NYSE: URI), công ty cho thuê thiết bị lớn nhất thế giới, đã cùng xây dựng Equipment Agent AI đa kênh với WPP Enterprise Solutions trên AWS. Được hỗ trợ bởi Amazon Bedrock Agents và AgentCore, công cụ này cho phép khách hàng mô tả nhu cầu dự án bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được đề xuất thiết bị phù hợp dựa trên công suất, tầm với, địa hình và các phụ kiện cần thiết .

Trong thử nghiệm nội bộ, United Rentals báo cáo cải thiện khoảng 70% khả năng khách hàng tìm đúng thiết bị . Công cụ này được xây dựng và hoàn thiện dựa trên các yêu cầu thực tế của khách hàng và được thử nghiệm bởi đội ngũ bán hàng của công ty trước khi ra mắt .

Tiêu chuẩn Hiệu quả Doanh nghiệp

Thông cáo báo chí của AWS và các bài báo hỗ trợ cho biết các giải pháp của thỏa thuận được thiết kế để mang lại:

• Thời gian sản xuất nhanh hơn tới 90% cho việc tạo nội dung và thực hiện chiến dịch
• Chi phí nội dung thấp hơn tới 40% cho các thương hiệu doanh nghiệp triển khai các hệ thống AI này trong sản xuất

Các tiêu chuẩn này áp dụng cụ thể cho các khách hàng sử dụng Composable Content Engine, theo WPP Enterprise Solutions .

Bối cảnh Ngành Rộng lớn hơn: Dự báo của Gartner

Thỏa thuận này phù hợp với xu hướng chuyển đổi rộng lớn hơn của ngành. Một dự báo của Gartner được công bố đầu năm 2026 dự đoán rằng đến năm 2028, 60% thương hiệu sẽ sử dụng AI đại lý để cung cấp các tương tác một-một được cá nhân hóa, thay thế logic chiến dịch dựa trên kênh cứng nhắc bằng các dịch vụ hỗ trợ AI kỹ thuật số liên tục . Nhiều nhà phân tích và giám đốc tiếp thị đã lưu ý rằng điều này sẽ định hình lại ngăn xếp martech từ các nền tảng dành riêng cho kênh sang các giao thức do tác nhân AI điều khiển .

Tại sao Thỏa thuận này Quan trọng

Thỏa thuận này báo hiệu một sự chuyển đổi trong chiến lược AI doanh nghiệp. Như một bài bình luận của nhà phân tích đã chỉ ra, thỏa thuận tập trung vào việc vận hành 'AI đại lý' – vượt ra ngoài nội dung sáng tạo để hướng tới các hệ thống có thể tự động lập kế hoạch, thực thi và tối ưu hóa hành trình của khách hàng . Các công cụ được thiết kế ở cấp độ sản xuất, nghĩa là chúng được xây dựng cho bảo mật, kiểm soát chi phí và kết quả kinh doanh có thể đo lường được, không chỉ là bản demo thử nghiệm .

WPP Enterprise Solutions hoạt động với tư cách là Đối tác Dịch vụ Cấp Cao của AWS, với thỏa thuận này làm sâu sắc thêm mối quan hệ hiện có trước đó bao gồm việc tích hợp các mô hình Claude của Anthropic vào nền tảng WPP Open vào năm 2024 .