Lỗi Google Messages có thể gửi kèm tin nhắn cũ cho nhầm người

Đây không đơn thuần là lỗi gửi nhầm người nhận. Theo các báo cáo, Google Messages đôi khi kéo một đoạn tin nhắn cũ từ cuộc trò chuyện không liên quan, chèn nó vào tin nhắn đang soạn cho người khác và, trong một số trường hợp, gửi luôn nội dung đó đi. Sự cố được ghi nhận với cả SMS lẫn RCS — chuẩn nhắn tin nâng cao của Android — nên rủi ro lộ nội dung riêng tư là đáng lo ngại. 57

Lỗi này hoạt động như thế nào?

Người dùng cho biết khi bắt đầu một cuộc trò chuyện mới, Google Messages có thể hiển thị kèm đoạn văn bản từng gửi trong một đoạn chat khác. Có trường hợp nội dung cũ xuất hiện ngay trong khung soạn thảo để người dùng kịp phát hiện; nhưng cũng có trường hợp đoạn tin cũ đã được chuyển tới người nhận không phải đối tượng ban đầu. 312

Những nội dung bị “đào lại” có thể có từ vài tháng, thậm chí vài năm trước. Một báo cáo gần đây nêu trường hợp tin nhắn gửi cho một công ty làm đường nhựa lại kèm theo đoạn tin tục tĩu vốn được gửi cho vợ của người dùng hơn một năm trước. Tới ngày 7/9, vẫn có thêm báo cáo về tình trạng này dù bản sửa lỗi đã bắt đầu được phát hành. 2

Mức độ nghiêm trọng nằm ở chỗ nội dung bị chèn hoàn toàn không liên quan đến cuộc trò chuyện hiện tại. Nếu đó là thông tin cá nhân, nội dung nhạy cảm hoặc trao đổi công việc, người gửi có thể vô tình để lộ cho sai người.

Google đã xác nhận và đưa ra bản sửa lỗi

Ngày 2/9/2026, Google công khai thừa nhận sự cố. Người phát ngôn của hãng cho biết: “Chúng tôi hiện đang triển khai bản sửa lỗi và bản sửa này sẽ đến với mọi người trong vài tuần tới. Hãy bảo đảm bạn luôn dùng phiên bản Google Messages mới nhất.” 8

Đây là đợt phát hành theo từng giai đoạn, không phải bản vá đến ngay lập tức trên mọi thiết bị. Các bài viết sau thông báo của Google cho thấy báo cáo về lỗi vẫn tiếp diễn, vì vậy việc cập nhật ứng dụng có thể chưa xử lý vấn đề ngay cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng. 215

Có phải do chuyển dữ liệu sang điện thoại mới?

Thông tin hiện có cho thấy sự cố liên quan đến một số người dùng đã chuyển dữ liệu sang điện thoại mới. Tuy nhiên, Google chưa công bố nguyên nhân kỹ thuật chính xác, các phiên bản Google Messages bị ảnh hưởng hay lý do vì sao chỉ một số người gặp lỗi. 15

Vì thế, việc chuyển dữ liệu chỉ nên được hiểu là yếu tố được ghi nhận trong các báo cáo, chưa phải kết luận về nguyên nhân gốc. Cũng chưa có bằng chứng cho thấy một hãng máy cụ thể, cài đặt RCS hay phiên bản Android nào là nguyên nhân duy nhất. Lỗi đã được phản ánh ở cả SMS và RCS. 47

Có nên tham gia chương trình beta để nhận bản sửa sớm?

Các thông tin hiện có chưa xác nhận người dùng Google Messages bản beta sẽ chắc chắn nhận được bản sửa lỗi này trước kênh phát hành ổn định. Do Google nói bản vá sẽ được triển khai trong vài tuần, lựa chọn thực tế hơn là cập nhật phiên bản Google Messages mới nhất đang có trên Play Store, thay vì đăng ký beta chỉ vì sự cố này. 815

Nên làm gì trong khi chờ bản vá?

1. Cập nhật Google Messages. Vào Google Play để kiểm tra và cài bản mới nhất, đúng theo khuyến nghị của Google. 8
2. Kiểm tra cả người nhận lẫn toàn bộ nội dung trước khi bấm gửi. Nếu thấy đoạn tin cũ lạ xuất hiện trong khung soạn thảo, đừng gửi.
3. Tạm dùng một kênh đáng tin cậy khác cho thông tin đặc biệt nhạy cảm. Đây là biện pháp phòng ngừa, không phải cách khắc phục đã được xác nhận.
4. Lưu lại bằng chứng và báo cáo lỗi. Google từng yêu cầu một người dùng bị ảnh hưởng gửi ảnh chụp màn hình và phản hồi ngay trong ứng dụng; những thông tin này có thể hỗ trợ quá trình điều tra. 12
5. Thận trọng với các mẹo khắc phục phổ biến. Báo cáo cho thấy xóa bộ nhớ đệm, khởi động lại máy, bật/tắt RCS hoặc cài lại ứng dụng chưa cho kết quả nhất quán. 14

Không nên mặc định khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại. Dù một số người dùng nói cách này giúp ích, đây là biện pháp gây gián đoạn, có nguy cơ mất dữ liệu và không phải giải pháp chính thức do Google đưa ra. 6

Kết luận

Rủi ro chính của lỗi là lộ thông tin ngoài ý muốn: một tin nhắn cũ từ cuộc trò chuyện này có thể bị nối vào tin nhắn mới gửi tới người khác. Google đã xác nhận sự cố và đang phát hành bản sửa lỗi, nhưng quá trình có thể mất vài tuần. Cho đến khi lỗi không còn xuất hiện trên thiết bị của mình, hãy luôn cập nhật Google Messages và kiểm tra kỹ từng tin nhắn trước khi gửi — đặc biệt khi nội dung có thông tin riêng tư. 815