Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Nintendo đã phác thảo một chuỗi ba bước rất cụ thể, phải xảy ra theo đúng thứ tự này thì lỗi mới có hiệu lực :
Chỉ cần thiếu bất kỳ một điều kiện nào trong số này, lỗi sẽ không xảy ra. Những người chơi đi theo mạch câu chuyện tiêu chuẩn mà không điều tra sớm gần như sẽ không bao giờ gặp phải vấn đề này.
Giải pháp tạm thời cho đến khi có bản vá chính thức rất đơn giản: tuyệt đối không nghiên cứu về Bewilder Bird trước khi bạn nghe phần hướng dẫn về Index. Hãy chờ cho đến khi bạn đã vượt qua bốn chương đầu tiên và phần hướng dẫn của Mr. E tự động kích hoạt. Nếu lỡ bắt đầu nhiệm vụ điều tra sớm, hãy chắc chắn rằng bạn tìm thấy một phát hiện quan trọng trước khi kết thúc nó. Nếu bạn không chắc chắn, lựa chọn an toàn nhất là tải lại một bản lưu trước thời điểm bắt đầu nhiệm vụ điều tra và cứ thế trì hoãn nó cho đến sau phần hướng dẫn.
Nintendo đã giải quyết vấn đề này thông qua các kênh hỗ trợ khách hàng của mình vào ngày 29 tháng 5 năm 2026 . Công ty tuyên bố đang "chuẩn bị một bản cập nhật" để giải quyết vấn đề và sẽ cung cấp thêm thông tin khi bản vá sẵn sàng . Nintendo cũng đã gửi lời xin lỗi về sự bất tiện này đến những người chơi bị ảnh hưởng .
Hiện tại chưa có ngày phát hành cụ thể nào cho bản vá được công bố. Vào lúc này, giải pháp thủ công kể trên là cách duy nhất để đảm bảo tiến trình chơi của bạn được an toàn.