Windows 11 KB5121003 gây lỗi game và ứng dụng ARM64: Có nên gỡ bản cập nhật?

Điều đó có nghĩa Microsoft đã tiếp nhận và xác nhận các báo cáo, nhưng chưa công bố phân tích nguyên nhân cuối cùng hay bản sửa lỗi chung. Hãng vẫn đang xác định liệu sự cố có thực sự bắt nguồn từ bản cập nhật Windows hay không.

inpoutx64.sys có thể là nguyên nhân trong một số trường hợp

Embark Studios, nhà phát triển ARC Raiders và THE FINALS, cho rằng các vụ crash liên quan đến tệp inpoutx64.sys. Đây là một driver kernel cũ của bên thứ ba, dùng để truy cập cổng phần cứng và thường đi kèm một số tiện ích theo dõi hoặc điều khiển phần cứng.

Thông tin hiện có cho thấy đây có thể là xung đột tương thích giữa môi trường Windows sau khi cập nhật và hệ thống đang cài driver nói trên. Tuy nhiên, chưa có bằng chứng cho thấy inpoutx64.sys là nguyên nhân của mọi trường hợp lỗi game hoặc ảnh hưởng đến tất cả máy tính.

Embark được cho là đã đưa ra biện pháp tạm thời bằng Command Prompt để dừng và xóa service cũng như driver inpoutx64. Người dùng không nên vội chạy các lệnh tìm thấy trên diễn đàn không rõ nguồn gốc, bởi driver này có thể được cài bởi một tiện ích phần cứng cụ thể. Việc xóa nó có thể khiến tiện ích đó ngừng hoạt động.

Cách an toàn hơn là:

1. Xác định phần mềm nào đã cài inpoutx64.sys.
2. Kiểm tra xem nhà sản xuất có bản cập nhật tương thích hay không.
3. Nếu không cần tiện ích đó, cân nhắc gỡ phần mềm theo hướng dẫn chính thức.
4. Chỉ sử dụng hướng dẫn Command Prompt mới nhất từ Embark hoặc nhà cung cấp phần mềm.

Vì vậy, người chơi gặp crash nên kiểm tra sự hiện diện của inpoutx64.sys trước khi gỡ KB5121003. Xử lý driver bên thứ ba có thể giải quyết xung đột mà vẫn giữ được bản vá bảo mật, dù không có gì đảm bảo cách này hiệu quả với mọi game.

Lỗi riêng trên máy ARM64: Teams và New Outlook không mở được

Một vấn đề khác đang được phản ánh trên các thiết bị dùng chip Snapdragon và nền tảng ARM64. Theo các báo cáo từ người dùng, sau khi cài KB5121003, ứng dụng Microsoft Teams phiên bản mới và New Outlook có thể không khởi chạy hoặc vừa mở đã tự đóng.

Các thiết bị được nhắc đến gồm Surface Laptop 7, cùng những phản ánh tương tự liên quan đến Surface Pro 11 và HP OmniBook 3.

Lỗi dường như không ảnh hưởng đến toàn bộ ứng dụng ARM64. Trong các trường hợp được báo cáo, Classic Outlook, Word, Excel và những ứng dụng Win32 truyền thống vẫn hoạt động bình thường. Ngược lại, Teams mới và New Outlook — vốn được phân phối dưới dạng gói MSIX hoặc AppX — không thể khởi động.

Nhật ký hệ thống trong một số trường hợp ghi nhận lỗi AppModel Runtime 0x80073CFC và trạng thái DependencyIssue đối với New Outlook. Người dùng đã thử sửa chữa, đặt lại ứng dụng, đăng ký lại gói và cài đặt lại, nhưng không khắc phục được lỗi. Theo các báo cáo này, gỡ KB5121003 đã giúp Teams và New Outlook hoạt động trở lại.

Dù vậy, đây vẫn là thông tin từ người dùng và quản trị viên hệ thống, chưa phải kết luận nguyên nhân chính thức do Microsoft công bố.

Microsoft chưa đưa lỗi ARM64 lên bảng trạng thái chính thức

Trang Windows Release Health của Microsoft hiện đã liệt kê lỗi game không phản hồi là sự cố đang được điều tra đối với Windows 11 24H2 và 25H2. Tuy nhiên, trang này chưa ghi nhận lỗi Teams hoặc New Outlook không khởi chạy trên thiết bị ARM64.

Do đó, hiện chưa có thông tin chính thức về:

• Biện pháp giảm thiểu được Microsoft khuyến nghị;
• Safeguard hold — cơ chế tạm ngừng cung cấp bản cập nhật cho thiết bị có nguy cơ gặp lỗi;
• Thời điểm phát hành bản sửa lỗi.

Việc chưa xuất hiện trên bảng điều khiển không có nghĩa các báo cáo là sai. Điều đó chỉ cho thấy vấn đề chưa được Microsoft chính thức ghi nhận ở quy mô đủ rộng hoặc chưa hoàn tất quá trình xác minh. Các tổ chức đang sử dụng máy ARM64 nên xem đây là một lỗi tương thích có khả năng tồn tại nhưng chưa được kiểm chứng toàn diện.

Gỡ KB5121003 phải đánh đổi bằng rủi ro bảo mật

Gỡ hoặc trì hoãn bản cập nhật không phải giải pháp không có hậu quả. Đợt Patch Tuesday tháng 8/2026 xử lý khoảng 400–415 lỗ hổng, tùy cách các tổ chức và hãng nghiên cứu đếm số CVE, bản cập nhật liên quan và các tư vấn bảo mật. CrowdStrike thống kê 415 lỗ hổng, trong khi một số nguồn khác đưa ra con số gần 400.

Đáng chú ý nhất là CVE-2026-68820, một lỗ hổng nâng quyền trong Windows Ancillary Function Driver for WinSock, được báo cáo là đã bị khai thác ngoài thực tế. Bản cập nhật cũng xử lý CVE-2026-62832, lỗ hổng được biết đến với tên LegacyHive.

Cần phân biệt hai vấn đề này: LegacyHive là CVE-2026-62832 và đã được công khai trước khi có bản vá; còn lỗ hổng được xác định là đang bị khai thác là CVE-2026-68820.

Người dùng nên làm gì?

• Máy tính không gặp lỗi: Nên giữ KB5121003 và theo dõi trang Windows Release Health của Microsoft.
• Game bị crash sau khi cập nhật: Kiểm tra inpoutx64.sys, xác định tiện ích đã cài driver này và tìm bản cập nhật tương thích trước khi gỡ bản vá Windows.
• Teams hoặc New Outlook lỗi trên máy ARM64: Ghi lại build Windows, mã lỗi AppModel Runtime và trạng thái ứng dụng; sau đó thử quy trình khôi phục đã được bộ phận IT phê duyệt.
• Công việc bị đình trệ hoàn toàn: Có thể cân nhắc gỡ KB5121003 như một biện pháp tạm thời, nhưng cần giảm mức phơi nhiễm của thiết bị và cài lại bản cập nhật ngay khi Microsoft hoặc nhà cung cấp ứng dụng phát hành bản sửa tương thích.

Với phần lớn người dùng, giữ lại KB5121003 vẫn là lựa chọn an toàn hơn, đặc biệt vì bản vá xử lý một lỗ hổng đang bị khai thác. Ngoại lệ là những máy mà bản cập nhật gây ra lỗi nghiêm trọng, khiến game hoặc công việc thiết yếu không thể vận hành và chưa có phương án thay thế.

Ngay cả trong trường hợp đó, việc gỡ bản vá nên chỉ mang tính tạm thời. Người dùng cần theo dõi thông báo chính thức, xử lý driver hoặc ứng dụng gây xung đột nếu có thể, rồi nhanh chóng cài lại bản cập nhật bảo mật.