Certo gọi vốn 4 triệu USD: 'Trợ lý' AI thay thế Excel trong cuộc chiến tuân thủ toàn cầu trị giá 500 tỷ USD

Các thương hiệu làm đẹp và hàng tiêu dùng đóng gói (CPG) phải đối mặt với một 'chướng ngại vật' tuân thủ khổng lồ: lên tới hơn 150 khu vực pháp lý, mỗi nơi lại có những quy tắc riêng biệt về thành phần, công thức, tuyên bố tiếp thị (marketing claims), nhãn mác và bao bì . Chỉ một lần ra mắt sản phẩm mới thôi cũng có thể đòi hỏi việc kiểm tra chéo hàng nghìn dòng dữ liệu với các quy định thay đổi không báo trước.

Áp lực pháp lý đang ngày càng gia tăng. Các quy định mới của EU nhắm vào vi nhựa, hành vi 'tẩy xanh' (Green Claims Directive), rác thải bao bì (PPWR) và phân loại chất gây dị ứng đang tạo ra những lớp phức tạp chồng chất mà quy trình thủ công không bao giờ được thiết kế để xử lý . Thế nhưng, theo CEO và nhà đồng sáng lập Bastien Deliège-Coste, quy trình này "đã không thay đổi trong nhiều thập kỷ", với phần lớn các đội ngũ vẫn phụ thuộc vào các file Excel rời rạc, PDF và hệ thống tài liệu biệt lập .

Nền tảng: Năm module, một 'bộ não' quy định độc quyền

Nền tảng của Certo bao phủ toàn bộ vòng đời tuân thủ sản phẩm thông qua năm module tích hợp :

• Phê duyệt nguyên liệu thô và thành phần
• Kiểm tra sự tuân thủ của công thức
• Xác minh tuyên bố tiếp thị (claims)
• Đánh giá thiết kế và nhãn mác
• Tài liệu thâm nhập thị trường

Mỗi module đều sử dụng một cơ sở dữ liệu quy định độc quyền, được cập nhật liên tục để phản ánh các quy định hiện hành trên khắp EU, Hoa Kỳ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Mỹ Latinh . Thay vì dùng một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đa năng 'đoán mò' về sự tuân thủ, Certo triển khai các tác tử AI (AI agents) chuyên biệt được huấn luyện trực tiếp trên các văn bản quy định. Các tác tử này kiểm tra chéo sản phẩm với các quy định hiện hành, tiêu chuẩn nội bộ của công ty và yêu cầu riêng của từng nhà bán lẻ .

Quan trọng nhất, mỗi phát hiện đều đi kèm với lập luận chi tiết và trích dẫn nguồn quy định—biến đầu ra thành thứ có thể kiểm toán được, chứ không chỉ là tự động hóa đơn thuần. Khả năng truy xuất nguồn gốc này chính là ranh giới giữa một AI đưa ra gợi ý và một AI mà nhân viên tuân thủ có thể dùng để bảo vệ trước cơ quan quản lý.

Xây từ quy trình làm việc, không phải từ công nghệ

Certo được thành lập năm 2023 bởi Bastien Deliège-Coste (CEO) và Jean Duquenne (CTO) . Cách tiếp cận của họ đi ngược lại hoàn toàn với lối mòn 'xây trước rồi tính sau' của giới startup. Những nhà sáng lập đã 'nằm vùng' cùng các đội ngũ tuân thủ để thấu hiểu công việc thực tế, rồi mới xây dựng công nghệ xoay quanh những thực tế đó.

Duquenne mô tả một cách mộc mạc: "Chúng tôi bắt đầu với quy trình làm việc của các đội ngũ pháp chế—ngồi cùng họ, hiểu cách họ thực sự đánh giá sản phẩm—và xây dựng công nghệ xoay quanh những thực tế đó" .

Cách tiếp cận 'lấy quy trình làm trọng tâm' này giải thích tại sao nền tảng đã trở thành xương sống cho hoạt động tuân thủ tại các công ty làm đẹp và CPG lớn dù tuổi đời còn rất trẻ.

Đà tăng trưởng và mục tiêu doanh thu

Certo đã đặt mục tiêu đạt 500.000 USD doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) vào cuối năm 2025 và 2 triệu USD vào cuối năm 2026 . Mặc dù các con số doanh thu ở giai đoạn seed nên được nhìn nhận như những dự báo hơn là sự đảm bảo, công ty chỉ ra các đợt triển khai doanh nghiệp hiện tại như bằng chứng cho thấy nhu cầu là có thật .

Hội đồng nhà đầu tư mang lại nhiều thứ hơn là tiền. Daphni, với gốc rễ sâu trong hệ sinh thái startup châu Âu, có sự tham gia của Entrepreneurs First (nổi tiếng với việc hậu thuẫn các nhà sáng lập từ giai đoạn sớm nhất), Motier Ventures (văn phòng gia đình của gia tộc Houzé, chủ sở hữu chuỗi Galeries Lafayette), và Transpose Platform . Đội ngũ cố vấn, bao gồm các nhà đồng sáng lập AQM, tăng thêm uy tín chuyên môn—việc Eurofins mua lại AQM vào năm 2022 đã xác nhận giá trị chiến lược của công nghệ tuân thủ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng.

4 triệu USD sẽ được dùng vào đâu

Công ty có kế hoạch phân bổ vốn cho bốn ưu tiên chính :

• Mở rộng đội ngũ kỹ sư và chuyên gia pháp chế nội bộ
• Đào sâu phạm vi bao phủ quy định tại nhiều thị trường, vượt ra ngoài sáu thị trường cốt lõi hiện tại
• Đẩy nhanh phát triển sản phẩm trên cả năm module của nền tảng
• Mở rộng quy mô hoạt động thương mại tại cả châu Âu và Hoa Kỳ

Đối với một ngành mà tiến độ pháp lý vẫn là 'đường găng' quyết định thời điểm ra mắt sản phẩm, ván cược của Certo là các AI agents với khả năng lập luận có thể kiểm toán sẽ thay thế Excel trở thành công cụ chính của đội ngũ tuân thủ—không phải vì Excel bị hỏng, mà vì 150 khu vực pháp lý đã khiến nó trở nên lỗi thời về mặt chức năng.