Chiến lược nền tảng Qwen giữa năm 2026

Chiến lược này dựa trên một số trụ cột phối hợp chặt chẽ đã được triển khai trong nửa đầu năm 2026:

Mở Hệ Sinh Thái cho Các Tác Tử Bên Thứ Ba

Vào ngày 3 tháng 6 năm 2026, Alibaba tuyên bố bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể vận hành tác tử AI mang thương hiệu riêng và các 'Kỹ năng' (Skills) tùy chỉnh trong hệ sinh thái Qwen. Đây là một sự khác biệt cơ bản so với các mô hình cửa hàng ứng dụng hoặc chương trình mini truyền thống vì các tác tử thương hiệu trên Qwen dựa trên tương tác ngôn ngữ tự nhiên thay vì điều hướng giao diện tùy chỉnh. Công ty định vị đây là cách để các doanh nghiệp duy trì bản sắc riêng trong khi tiếp cận cơ sở người dùng lớn và hạ tầng AI của Qwen .

Tích hợp Sâu với Dịch vụ Cốt lõi của Alibaba

Ứng dụng Qwen hiện được kết nối sâu với Taobao, Alipay, Fliggy và Amap. Sự tích hợp với Taobao, hoàn tất vào tháng 5 năm 2026, đặc biệt quan trọng: Qwen có quyền truy cập vào toàn bộ danh mục hơn 4 tỷ sản phẩm của Taobao và Tmall, và một trợ lý mua sắm dựa trên Qwen đã được nhúng trực tiếp vào ứng dụng Taobao. Người dùng hiện có thể duyệt, so sánh, đặt hàng và quản lý giao hàng mà không cần rời khỏi cửa sổ trò chuyện .

Các Mô Hình Tác Tử Chuyên Dụng

Alibaba đã phát hành các mô hình kế tiếp được thiết kế dành riêng cho các khối lượng công việc tác tử:

• Qwen3.6-Plus (tháng 4/2026): Giới thiệu khả năng lập trình tác tử tiên tiến và nhận thức cũng như suy luận đa phương thức, được xây dựng để điều hướng các kỹ thuật phức tạp và môi trường hình ảnh thế giới thực .
• Qwen3.7-Plus (tháng 6/2026): Bổ sung thêm năm khả năng tác tử bên cạnh thị giác: suy luận sâu, tự lập trình, gọi công cụ, xác minh và kiểm thử, và lặp lại tự động. Nền tảng Bailian của Alibaba cũng giới thiệu cơ chế Học Tăng cường Tác tử (Agentic RL) sử dụng phản hồi thực thi trong thế giới thực để cải thiện độ chính xác của mô hình theo thời gian .

Một Tính Cách Đại Diện Tác tử Cấp Hệ Sinh Thái

Vào tháng 4 năm 2026, Alibaba đã ra mắt 'Qwen Tiểu Cửu Ốc', một tính cách trợ lý AI thống nhất cuối cùng sẽ được nhúng vào Qwen App, Taobao, Alipay, Fliggy và Amap. Thay vì một chatbot truyền thống, trợ lý này được xây dựng xoay quanh khả năng hành động, tận dụng hạ tầng thương mại của Alibaba để quản lý các vòng dịch vụ hoàn chỉnh từ một giao diện AI duy nhất .

Ai Đang Thử Nghiệm Các Tính Năng Tác tử trên Qwen?

Tính đến tháng 6 năm 2026, bốn thương hiệu lớn đã được xác nhận là người thử nghiệm hoặc đối tác trực tiếp trên nền tảng tác tử Qwen:

• KFC (Đồ ăn nhanh / Đặt hàng): Thương hiệu nhà hàng đầu tiên đi vào hoạt động, kết nối hơn 13.000 cửa hàng trên khắp Trung Quốc với ứng dụng Qwen để đặt hàng, thanh toán và lấy hàng . Người dùng có thể yêu cầu Qwen 'đặt một cái bánh gà ở KFC gần nhất' và tác tử sẽ xử lý giao dịch .
• Luckin Coffee (Cà phê / Đồ uống): Một chuỗi cà phê công nghệ cao, đang thử nghiệm các tính năng tác tử để gợi ý, tìm cửa hàng và đặt hàng .
• Mixue Group (Trà sữa / Đồ uống): Chuỗi đồ uống nằm trong làn sóng đầu tiên cho phép đặt hàng qua hội thoại trên Qwen .
• China Eastern Airlines (Đặt vé máy bay): Hãng hàng không đang thử nghiệm nền tảng này để đặt chuyến bay và các dịch vụ liên quan .

Bởi vì các tác tử Qwen có bộ nhớ dài hạn và có thể hành động chủ động, Alibaba cho thấy cuối cùng chúng sẽ đưa ra các ưu đãi cá nhân hóa, combo bữa ăn hoặc các lựa chọn du lịch dựa trên hành vi trong quá khứ và bối cảnh hiện tại của người dùng, mặc dù khả năng này vẫn đang trong giai đoạn đầu .

Công ty đã công khai tuyên bố rằng họ kỳ vọng sẽ có nhiều thương hiệu tham gia hơn khi nền tảng mở rộng. Danh sách đối tác ban đầu cho thấy sự tập trung rõ ràng vào các dịch vụ tiêu dùng tần suất cao — nhà hàng, đồ uống và du lịch — nơi tiện ích giao dịch tức thời có thể chứng minh giá trị của nền tảng cho cả thương hiệu và người dùng.

Tại Sao Chiến Lược Này Quan Trọng?

Động thái của Alibaba diễn ra trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt để xây dựng các hệ sinh thái AI hướng đến người tiêu dùng tại Trung Quốc. Bằng cách mở Qwen như một nền tảng tác tử bên thứ ba, công ty đang cố gắng chiếm lĩnh một vị thế vừa là một chiến lược hạ tầng ngang (bất kỳ thương hiệu nào cũng có thể xây dựng trên Qwen) vừa là một cổng vào tiêu dùng dọc (người dùng hoàn thành nhiều tác vụ hàng ngày thông qua một giao diện hội thoại duy nhất) .

Các phản ứng ban đầu từ các nhà phân tích mô tả việc triển khai này như một cách củng cố chiến lược siêu ứng dụng, trong đó sự tích hợp sâu với thương mại, thanh toán và dịch vụ địa phương cho phép thực thi vòng khép kín . Câu hỏi cuối cùng là liệu có đủ số lượng thương hiệu sẽ xây dựng trên Qwen hay không — và liệu người tiêu dùng có tin tưởng một trợ lý AI duy nhất với các đơn hàng cà phê, đặt vé máy bay và mua sắm của họ — để biến nền tảng tác tử này thành một lợi thế bền vững hay chỉ là một thử nghiệm ngắn hạn.

Chiến lược nền tảng Qwen giữa năm 2026

Chiến lược này dựa trên một số trụ cột phối hợp chặt chẽ đã được triển khai trong nửa đầu năm 2026:

Mở Hệ Sinh Thái cho Các Tác Tử Bên Thứ Ba

Vào ngày 3 tháng 6 năm 2026, Alibaba tuyên bố bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể vận hành tác tử AI mang thương hiệu riêng và các 'Kỹ năng' (Skills) tùy chỉnh trong hệ sinh thái Qwen. Đây là một sự khác biệt cơ bản so với các mô hình cửa hàng ứng dụng hoặc chương trình mini truyền thống vì các tác tử thương hiệu trên Qwen dựa trên tương tác ngôn ngữ tự nhiên thay vì điều hướng giao diện tùy chỉnh. Công ty định vị đây là cách để các doanh nghiệp duy trì bản sắc riêng trong khi tiếp cận cơ sở người dùng lớn và hạ tầng AI của Qwen .

Tích hợp Sâu với Dịch vụ Cốt lõi của Alibaba

Ứng dụng Qwen hiện được kết nối sâu với Taobao, Alipay, Fliggy và Amap. Sự tích hợp với Taobao, hoàn tất vào tháng 5 năm 2026, đặc biệt quan trọng: Qwen có quyền truy cập vào toàn bộ danh mục hơn 4 tỷ sản phẩm của Taobao và Tmall, và một trợ lý mua sắm dựa trên Qwen đã được nhúng trực tiếp vào ứng dụng Taobao. Người dùng hiện có thể duyệt, so sánh, đặt hàng và quản lý giao hàng mà không cần rời khỏi cửa sổ trò chuyện .

Các Mô Hình Tác Tử Chuyên Dụng

Alibaba đã phát hành các mô hình kế tiếp được thiết kế dành riêng cho các khối lượng công việc tác tử:

• Qwen3.6-Plus (tháng 4/2026): Giới thiệu khả năng lập trình tác tử tiên tiến và nhận thức cũng như suy luận đa phương thức, được xây dựng để điều hướng các kỹ thuật phức tạp và môi trường hình ảnh thế giới thực .
• Qwen3.7-Plus (tháng 6/2026): Bổ sung thêm năm khả năng tác tử bên cạnh thị giác: suy luận sâu, tự lập trình, gọi công cụ, xác minh và kiểm thử, và lặp lại tự động. Nền tảng Bailian của Alibaba cũng giới thiệu cơ chế Học Tăng cường Tác tử (Agentic RL) sử dụng phản hồi thực thi trong thế giới thực để cải thiện độ chính xác của mô hình theo thời gian .

Một Tính Cách Đại Diện Tác tử Cấp Hệ Sinh Thái

Vào tháng 4 năm 2026, Alibaba đã ra mắt 'Qwen Tiểu Cửu Ốc', một tính cách trợ lý AI thống nhất cuối cùng sẽ được nhúng vào Qwen App, Taobao, Alipay, Fliggy và Amap. Thay vì một chatbot truyền thống, trợ lý này được xây dựng xoay quanh khả năng hành động, tận dụng hạ tầng thương mại của Alibaba để quản lý các vòng dịch vụ hoàn chỉnh từ một giao diện AI duy nhất .

Ai Đang Thử Nghiệm Các Tính Năng Tác tử trên Qwen?

Tính đến tháng 6 năm 2026, bốn thương hiệu lớn đã được xác nhận là người thử nghiệm hoặc đối tác trực tiếp trên nền tảng tác tử Qwen:

• KFC (Đồ ăn nhanh / Đặt hàng): Thương hiệu nhà hàng đầu tiên đi vào hoạt động, kết nối hơn 13.000 cửa hàng trên khắp Trung Quốc với ứng dụng Qwen để đặt hàng, thanh toán và lấy hàng . Người dùng có thể yêu cầu Qwen 'đặt một cái bánh gà ở KFC gần nhất' và tác tử sẽ xử lý giao dịch .
• Luckin Coffee (Cà phê / Đồ uống): Một chuỗi cà phê công nghệ cao, đang thử nghiệm các tính năng tác tử để gợi ý, tìm cửa hàng và đặt hàng .
• Mixue Group (Trà sữa / Đồ uống): Chuỗi đồ uống nằm trong làn sóng đầu tiên cho phép đặt hàng qua hội thoại trên Qwen .
• China Eastern Airlines (Đặt vé máy bay): Hãng hàng không đang thử nghiệm nền tảng này để đặt chuyến bay và các dịch vụ liên quan .

Bởi vì các tác tử Qwen có bộ nhớ dài hạn và có thể hành động chủ động, Alibaba cho thấy cuối cùng chúng sẽ đưa ra các ưu đãi cá nhân hóa, combo bữa ăn hoặc các lựa chọn du lịch dựa trên hành vi trong quá khứ và bối cảnh hiện tại của người dùng, mặc dù khả năng này vẫn đang trong giai đoạn đầu .

Công ty đã công khai tuyên bố rằng họ kỳ vọng sẽ có nhiều thương hiệu tham gia hơn khi nền tảng mở rộng. Danh sách đối tác ban đầu cho thấy sự tập trung rõ ràng vào các dịch vụ tiêu dùng tần suất cao — nhà hàng, đồ uống và du lịch — nơi tiện ích giao dịch tức thời có thể chứng minh giá trị của nền tảng cho cả thương hiệu và người dùng.

Tại Sao Chiến Lược Này Quan Trọng?

Động thái của Alibaba diễn ra trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt để xây dựng các hệ sinh thái AI hướng đến người tiêu dùng tại Trung Quốc. Bằng cách mở Qwen như một nền tảng tác tử bên thứ ba, công ty đang cố gắng chiếm lĩnh một vị thế vừa là một chiến lược hạ tầng ngang (bất kỳ thương hiệu nào cũng có thể xây dựng trên Qwen) vừa là một cổng vào tiêu dùng dọc (người dùng hoàn thành nhiều tác vụ hàng ngày thông qua một giao diện hội thoại duy nhất) .

Các phản ứng ban đầu từ các nhà phân tích mô tả việc triển khai này như một cách củng cố chiến lược siêu ứng dụng, trong đó sự tích hợp sâu với thương mại, thanh toán và dịch vụ địa phương cho phép thực thi vòng khép kín . Câu hỏi cuối cùng là liệu có đủ số lượng thương hiệu sẽ xây dựng trên Qwen hay không — và liệu người tiêu dùng có tin tưởng một trợ lý AI duy nhất với các đơn hàng cà phê, đặt vé máy bay và mua sắm của họ — để biến nền tảng tác tử này thành một lợi thế bền vững hay chỉ là một thử nghiệm ngắn hạn.