Điểm cần phân biệt là lỗi dịch vụ và lỗi điều kiện tham gia. Thông báo kết nối thất bại có thể liên quan đến lượng người truy cập lớn lúc mở cửa, mạng gia đình hoặc nền tảng, quyền beta chưa được ghi nhận, mã đặt trước bản vật lý chưa được nhập, hoặc việc người chơi cố vào một cuối tuần chưa mở cho tài khoản của mình.
Activision chia đợt thử nghiệm thành hai giai đoạn:
Weekend 1 hỗ trợ PlayStation 5, Xbox Series X|S, Xbox trên PC, Steam và Battle.net. Nintendo Switch 2 không nằm trong đợt đầu. Weekend 2 mở cho tất cả người chơi, không yêu cầu đặt trước và lần đầu bổ sung Nintendo Switch 2.
Đơn đặt trước bản vật lý đi kèm một mã beta, thường được in trên hóa đơn tại cửa hàng hoặc gửi qua email đối với đơn hàng trực tuyến. Người chơi phải đăng ký hoặc đổi mã trước khi được cấp quyền Early Access. Nếu không tìm thấy mã, hãy liên hệ trực tiếp với nhà bán lẻ.
Người mua hoặc đặt trước bản kỹ thuật số trên cửa hàng nền tảng được hỗ trợ sẽ tự động đăng ký Early Access. Thay vì tìm mã, người chơi nên tải ứng dụng Modern Warfare 4 – Beta từ cửa hàng hoặc thư viện game tương ứng.
Trên Xbox, nếu không thấy beta, Activision hướng dẫn kiểm tra theo đường dẫn My games & apps → Full library → All games. Người chơi Xbox-PC có thể cần bỏ bộ lọc Installed trong thư viện để hiển thị ứng dụng beta.
Người không đặt trước không thể tham gia Weekend 1, trừ khi có một mã beta hợp lệ. Đến Weekend 2, mọi người đều có thể tham gia mà không cần đặt trước.
Activision khuyến nghị kiểm tra trang trạng thái dịch vụ trước khi cho rằng game hoặc máy console bị lỗi. Sau đó, người chơi nên chạy công cụ kiểm tra kết nối Internet trên nền tảng của mình.
Thực hiện theo đường dẫn:
Trên PlayStation 5, vào:
Nếu trạng thái dịch vụ chính thức bình thường và bài kiểm tra mạng đạt yêu cầu, hãy lần lượt khởi động lại beta, console và thiết bị mạng. Người chơi cũng nên kiểm tra xem quyền đặt trước hoặc mã beta đã được gắn với đúng tài khoản Activision và đúng nền tảng đang sử dụng hay chưa.
Vì vậy, các báo cáo lỗi trên PS5 trong ngày ra mắt cho thấy một số người dùng thực sự không thể truy cập beta, nhưng chưa chứng minh có một vụ ngừng dịch vụ trên toàn hệ thống.
Activision yêu cầu máy tính chơi Modern Warfare 4 phải hỗ trợ và bật TPM 2.0 cùng Secure Boot. Nhà phát hành cũng cho biết các biện pháp bảo mật bổ sung có thể được áp dụng. Người chơi có thể chạy Call of Duty Secure Attestation Wizard trước khi khởi động beta để kiểm tra hệ thống.
Nếu không vượt qua các bước kiểm tra này, máy PC có thể không chơi được dù dịch vụ trực tuyến vẫn hoạt động bình thường. Đây là một nguyên nhân riêng biệt với tình trạng quá tải máy chủ hoặc lỗi mạng.
Tài liệu ghi chú bản vá chính thức mô tả Weekend 1 là đợt thử nghiệm đầu tiên đối với chuyển động, vũ khí, bản đồ, chế độ chơi và các hệ thống multiplayer của game. Tài liệu này cũng xác nhận giới hạn cấp độ người chơi sẽ tăng, đồng thời nhiều nội dung multiplayer được mở khóa trong Weekend 2.
Tuy nhiên, các tài liệu chính thức được cung cấp không đưa ra danh sách đầy đủ, theo từng mục, về những lỗi đã biết trong Weekend 1. Do đó, các tuyên bố về những lỗi cụ thể khác không nên được xem là thông tin đã được Activision xác nhận. Vấn đề được hỗ trợ rõ ràng nhất hiện tại là tình trạng một số người chơi PS5 gặp lỗi truy cập và kết nối, cùng với hướng dẫn xử lý từ Activision.
Weekend 1 là đợt thử nghiệm giới hạn cho người có quyền Early Access, với giới hạn cấp độ người chơi ban đầu là 20.
Weekend 2 mở rộng beta theo ba hướng chính:
Activision cũng cho biết Weekend 2 sẽ đưa Warzone Resurgence và bản đồ Zodiac mới vào đợt thử nghiệm.
Các nguồn chính thức xác nhận bản đồ, chế độ chơi, vũ khí và hệ thống trong beta sẽ được mở rộng qua hai cuối tuần. Tuy nhiên, thông tin được cung cấp chưa đủ tin cậy để lập danh sách hoàn chỉnh theo từng bản đồ, chế độ và vũ khí của mỗi giai đoạn. Những điểm so sánh chắc chắn nhất vẫn là lịch mở cửa, điều kiện tham gia, thay đổi giới hạn cấp độ và việc bổ sung Nintendo Switch 2.
Modern Warfare 4 Beta đã ra mắt đúng giờ, nhưng những giờ đầu tiên không diễn ra suôn sẻ với tất cả người chơi. Một số người dùng PS5 gặp lỗi truy cập hoặc kết nối, trong khi bằng chứng hiện có chưa cho thấy toàn bộ hệ thống bị sập hay xác định chính xác tác động của lượng người truy cập.
Trước khi cài lại game hoặc kết luận máy chủ gặp sự cố, hãy kiểm tra bạn có đủ điều kiện tham gia đúng cuối tuần hay không, đổi mã đặt trước bản vật lý nếu cần, xem trạng thái dịch vụ Activision và chạy kiểm tra kết nối trên console. Người chơi PC cũng cần bảo đảm TPM 2.0 và Secure Boot đã được bật.