Danh sách các tựa game bị ảnh hưởng bao gồm:
Đáng chú ý, một số tựa game trong danh sách này được cho là chưa được phát hành hoặc không có sẵn để tải về trên PlayStation Store vào thời điểm đó, khiến người dùng nghi ngờ đây là một vấn đề nghiêm trọng hơn ở hệ thống backend, chứ không chỉ đơn thuần là lỗi hiển thị .
Nhiều người dùng bị ảnh hưởng cho biết họ đã bật xác thực hai yếu tố (2FA), không có thiết bị lạ nào được liên kết với tài khoản và không có dấu hiệu rõ ràng nào về việc tài khoản bị chiếm đoạt — nhưng những 'game ma' vẫn tiếp tục xuất hiện . Điều này dẫn đến suy đoán rộng rãi rằng vấn đề nằm ở lỗ hổng backend hoặc tính toàn vẹn dữ liệu của PSN, chứ không phải do tài khoản cá nhân bị hack
.
Người dùng mạng xã hội có tên Poncho đưa ra giả thuyết rằng PSN sử dụng các hệ thống backend riêng biệt cho việc mua hàng, danh hiệu (trophies) và thư viện game công khai, và ai đó có thể đã lạm dụng một API endpoint để ghi dữ liệu thư viện game vào tài khoản người dùng mà không có sự kiểm tra ủy quyền phù hợp . Colin Moriarty, một nhà sáng tạo nội dung từng thảo luận về các vấn đề nghiêm trọng của tài khoản PSN, đã công khai chỉ trích cách Sony xử lý tình huống và cho rằng sự cố này phản ánh tiêu cực về toàn bộ hệ thống của PSN
.
Để đối phó với lỗi này, Sony đã gỡ bỏ mục 'Đã chơi gần đây' khỏi bảng điều khiển PS5, trang web PlayStation chính thức và ứng dụng PlayStation . Người dùng cho biết mục này đã trở nên trống rỗng
.
Sony cũng đã xác nhận trên trang Trạng thái Dịch vụ PlayStation chính thức rằng các dịch vụ 'Chơi game và mạng xã hội' đang gặp sự cố gián đoạn, ảnh hưởng đến 'PS5 và các nền tảng khác' . Thông báo trạng thái cho biết người dùng có thể gặp khó khăn khi khởi chạy game, ứng dụng hoặc các tính năng mạng, và Sony đang nỗ lực giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất
.
Đáng chú ý, trang trạng thái đã phân loại sự cố này vào danh mục 'Danh hiệu' (Trophies) vì đây là danh mục gần nhất có thể áp dụng, do không có nhãn cụ thể nào cho lỗi 'Đã chơi gần đây' .
Đến ngày 18 tháng 6 năm 2026, một số chủ sở hữu PS5 bắt đầu báo cáo rằng danh sách 'Đã chơi gần đây' của họ đã trở lại bình thường, mặc dù những người dùng khác vẫn đang chờ bản sửa lỗi hoàn chỉnh . Một số người dùng cũng cho biết sau khi tính năng 'Đã chơi gần đây' bị xóa sạch, các tựa game hợp pháp mà họ sở hữu cũng biến mất khỏi mục này, mặc dù vẫn có thể tải về từ thư viện, cho thấy bản sửa lỗi có thể chỉ là một thiết lập lại tổng thể chứ không phải một sự điều chỉnh có mục tiêu
.
Theo các báo cáo mới nhất, Sony vẫn chưa đưa ra lời giải thích chính thức về nguyên nhân gây ra lỗi . Công ty chưa xác nhận liệu đây có phải là một vụ khai thác API backend, một lỗi toàn vẹn cơ sở dữ liệu hay điều gì khác
. Một người dùng đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Sony và được cho biết rằng 'không có hành vi sai trái' và đó 'chỉ là một lỗi kỹ thuật' — một tuyên bố đã bị một số thành viên trong cộng đồng tranh cãi
.
Sự cố này đặt ra những câu hỏi liên tục về tính toàn vẹn dữ liệu và bảo mật của PSN, đặc biệt là khi tính năng 'Đã chơi gần đây' của PS5 đã từng là chủ đề của một vụ khai thác tương tự, nhưng ít phổ biến hơn, vào tháng 3 năm 2026, khi người dùng thao túng ID tựa game để hiển thị Grand Theft Auto VI như một game đã chơi gần đây . Vào thời điểm đó, Rockstar Games và Sony đã hợp tác để khắc phục lỗ hổng
. Liệu sự cố tháng 6 năm 2026 có liên quan đến cùng một lỗ hổng backend hay không vẫn chưa rõ ràng.