Theo quy trình của FIFA tại giải đấu năm 2026, công nghệ việt vị bán tự động (SAOT) sẽ tạo ra một hình ảnh động 3D tức thì hiển thị các đường việt vị chính xác và hình đại diện cầu thủ để xác nhận những pha bóng gây tranh cãi. Nhưng hình ảnh động đó đã không bao giờ xuất hiện — không trên màn hình sân vận động, cũng không trên bất kỳ kênh truyền hình toàn cầu nào. Người xem chỉ thấy các đoạn phát lại thông thường khiến tình huống trông như đã việt vị một cách đáng ngờ, và sự im lặng từ phía công nghệ đã tạo ra sự hoang mang ngay lập tức. Embolo đã thực hiện thành công quả phạt đền ở phút thứ 17, đưa Thụy Sĩ vượt lên dẫn trước 1-0 trong một đám mây nghi ngờ.
FIFA đã ra một tuyên bố xác nhận rằng một "sự cố kỹ thuật" đã tạm thời vô hiệu hóa hệ thống chịu trách nhiệm hiển thị đồ họa hoạt hình việt vị. Tổ chức này khẳng định sự cố chỉ diễn ra trong thời gian ngắn, được giải quyết nhanh chóng và không ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định thực tế của tổ VAR; các trọng tài đã có quyền truy cập vào dữ liệu và xác định cầu thủ không việt vị.
Sự cố chỉ ngăn đồ họa dành cho người xem được tạo ra và truyền tải. Sự phân biệt giữa lỗi hệ thống và một vấn đề về tính minh bạch trong phát sóng đã trở thành tâm điểm của cuộc tranh luận. Người hâm mộ và giới chuyên môn lập luận rằng nếu dữ liệu đã tồn tại, việc che giấu nó — dù là vô tình — đã phá vỡ niềm tin mà hệ thống bán tự động lẽ ra phải xây dựng.
Gary Neville, lúc đó đang bình luận cho ITV, đã biến đồ họa bị mất tích thành một cuộc khủng hoảng quản trị toàn diện. Ông cáo buộc FIFA vận hành như một "chế độ độc tài" và lập luận rằng việc kiểm soát chương trình phát sóng chủ nhà mang lại cho cơ quan quản lý trách nhiệm phải chứng minh các quyết định của mình.
"Việt vị. Tất cả chúng tôi ở đây đều nghĩ đó là việt vị. Mọi người ở nhà cũng nghĩ vậy. FIFA là đơn vị phát sóng chủ nhà, và chúng tôi vẫn chưa thấy các đường kẻ việt vị đâu. Tại sao?" Neville nói trên sóng truyền hình, gói gọn sự thất vọng của những khán giả mong đợi công nghệ sẽ loại bỏ chính xác kiểu mập mờ này.
Lời chỉ trích của ông không tập trung vào việc Freuler có thực sự việt vị hay không, mà vào việc FIFA từ chối công bố bằng chứng có thể giải quyết cuộc tranh cãi ngay lập tức. Đồ họa bị mất đã biến một lần kiểm tra VAR thông thường thành một cuộc khủng hoảng uy tín phủ bóng lên toàn bộ hiệp một của trận đấu.
Thụy Sĩ kiểm soát bóng và tạo ra nhiều cơ hội — tung ra tới 27 cú sút và giữ bóng hơn 70% thời lượng — nhưng không thể gia tăng cách biệt. Sự thất bại đó đã trở nên chí mạng ở phút bù giờ thứ tư.
Hậu vệ cánh Homam Ahmed thực hiện một đường tạt bóng vòng cung về phía cột xa. Đội trưởng Qatar, Boualem Khoukhi, bật cao hơn hàng thủ Thụy Sĩ và thực hiện một cú đánh đầu khiến bóng đập vào hậu vệ Miro Muheim trước khi đi qua vạch vôi. Bàn thắng được một số hãng tin chính thức tính là pha phản lưới nhà của Muheim, trong khi những hãng khác công nhận Khoukhi là người ghi bàn, nhưng ý nghĩa lịch sử là không thể nhầm lẫn: Qatar đã có điểm số World Cup đầu tiên.
Bàn gỡ hòa đã làm bùng nổ những màn ăn mừng cuồng nhiệt trên băng ghế dự bị của Qatar và khiến bảng B, nơi còn có Canada và Bosnia & Herzegovina, trở nên vô cùng rộng mở khi tất cả các đội đều bằng điểm nhau. Đối với một quốc gia đã thua cả ba trận vòng bảng với tư cách chủ nhà vào năm 2022 — bao gồm trận thua 3-1 trước Senegal, nơi họ ghi bàn thắng World Cup duy nhất khác của mình — trận hòa này giống như một sự minh oan.
Tranh cãi giữa Qatar và Thụy Sĩ đã phơi bày một lỗ hổng mong manh trong tham vọng công nghệ của FIFA. Hệ thống việt vị bán tự động đã hoạt động cho các trọng tài, nhưng "sự cố kỹ thuật" đồng nghĩa với việc nó đã thất bại với tất cả những người còn lại. Tuyên bố nhanh chóng của cơ quan quản lý — với mục đích khép lại cuộc tranh luận — thay vào đó đã thổi bùng lên những yêu cầu công bố đầy đủ dữ liệu và các đường kẻ việt vị gốc.
Vụ việc đã ngay lập tức thúc đẩy những lời kêu gọi về các quy trình công bố công khai bắt buộc trong bất kỳ sự cố hệ thống nào, đảm bảo rằng một lỗi kỹ thuật không thể bị hiểu là sự che giấu có chọn lọc. Liệu FIFA có áp dụng các biện pháp minh bạch như vậy hay không vẫn chưa rõ ràng, nhưng tranh cãi lớn đầu tiên của giải đấu năm 2026 đã đảm bảo rằng người hâm mộ sẽ dõi theo các lần can thiệp VAR trong tương lai với một sự hoài nghi mới.