Câu trả lờiĐã xuất bản23 nguồn
ChatGPT Work gặp sự cố ngày 31/8: Ai bị ảnh hưởng và chuyện gì đã xảy ra?
Sự cố ngày 31/8/2026 chủ yếu ảnh hưởng ChatGPT Work và bắt đầu vào khoảng 11 giờ 04 phút sáng theo giờ miền Đông Mỹ. OpenAI ghi nhận lỗi và độ trễ tăng cao; người dùng thuộc nhiều gói thuê bao có thể không khởi chạy hoặc tiếp tục các tác vụ trong ChatGPT Work.
Đăng bởiBiên tập bằng GPT-5.6 LunaHình ảnh được tạo bằng GPT Image 1.5
Câu trả lời nghiên cứu
Bài học chính
- Sự cố ngày 31/8/2026 chủ yếu ảnh hưởng ChatGPT Work và bắt đầu vào khoảng 11 giờ 04 phút sáng theo giờ miền Đông Mỹ.
- OpenAI ghi nhận lỗi và độ trễ tăng cao; người dùng thuộc nhiều gói thuê bao có thể không khởi chạy hoặc tiếp tục các tác vụ trong ChatGPT Work.
- Khác với sự cố diện rộng cuối tháng 7 ảnh hưởng cả ChatGPT, API và Codex, sự cố ngày 31/8 tập trung vào ChatGPT Work; OpenAI chưa quy nguyên nhân cho tốc độ tăng trưởng Codex hay các đợt đặt lại hạn mức.
Prompt AI
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What happened during OpenAI’s worldwide ChatGPT outage on Monday, August 31—including when it occurred, how many users reported problems on. Article summary: The August 31 disruption was a global ChatGPT Work incident, rather than a confirmed full-platform failure across every OpenAI product. It began at roughly 11:04 a.m. ET; OpenAI said it had identified elevated errors and. Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fak
Sự cố của OpenAI ngày 31/8/2026 chủ yếu là một đợt gián đoạn ChatGPT Work, chưa có bằng chứng cho thấy mọi sản phẩm OpenAI đều ngừng hoạt động cùng lúc. Theo các bản cập nhật và thông tin được ghi nhận trong thời gian thực, sự cố bắt đầu vào khoảng 11 giờ 04 phút sáng theo giờ miền Đông Mỹ (ET). OpenAI mô tả tình trạng này là lỗi và độ trễ tăng cao đối với người dùng Work. 1
3
Chuyện gì đã xảy ra?
Vấn đề chính nằm ở các tác vụ trong ChatGPT Work. OpenAI cho biết người dùng thuộc nhiều gói thuê bao có thể không thể bắt đầu tác vụ mới hoặc tiếp tục tác vụ đang thực hiện. Công ty phân loại đây là một sự cố gián đoạn một phần và cho biết đang triển khai biện pháp khắc phục. 2
3
12
Người dùng báo cáo nhiều triệu chứng khác nhau, gồm phản hồi chậm, lỗi khi thao tác và quy trình làm việc bị gián đoạn. Những thông tin hiện có cho thấy chức năng Work bị suy giảm, thay vì toàn bộ ChatGPT, API và Codex đồng thời gặp sự cố.
Trong các thông báo công khai, OpenAI chỉ xác nhận hai triệu chứng kỹ thuật là “lỗi tăng cao” và “độ trễ tăng cao”. Các cập nhật được xem xét không đưa ra thời điểm khôi phục cụ thể. Lịch sử trạng thái của OpenAI sau đó ghi nhận các dịch vụ bị ảnh hưởng đã khôi phục hoàn toàn. 3
7
10
Có bao nhiêu người báo ChatGPT gặp vấn đề?
Số liệu từ Downdetector thay đổi nhanh tùy thời điểm chụp, vì đây là nền tảng tổng hợp báo cáo do người dùng gửi:
- Một bản tin ghi nhận hơn 400 báo cáo sự cố liên quan đến OpenAI ngay trước 11 giờ 30 phút sáng ET. Khoảng 80% trong số đó liên quan đến ChatGPT.
7
- Một ảnh chụp khác cho thấy hơn 2.000 báo cáo về ChatGPT vào lúc 9 giờ 01 phút sáng theo giờ Thái Bình Dương (PT).
4
Các con số này không phải số lượng khách hàng bị ảnh hưởng. Downdetector đếm báo cáo do người dùng gửi, nên tổng số có thể khác nhau theo khu vực, thời điểm và loại dịch vụ được theo dõi.
Gói thuê bao nào bị ảnh hưởng?
OpenAI nói sự cố có thể tác động đến người dùng thuộc nhiều gói thuê bao. Các cập nhật trạng thái cũng cho biết người dùng Plus bị ảnh hưởng đáng kể, do chế độ Work hiện không khả dụng với một số tài khoản. 3
4
Tuy nhiên, điều đó chưa đủ để kết luận Plus là gói duy nhất hoặc chắc chắn bị ảnh hưởng nặng nhất. Các báo cáo khác cho biết người dùng nhiều gói khác cũng gặp vấn đề. Kết luận thận trọng nhất là sự cố tập trung vào ChatGPT Work nhưng không được xác định chính thức là chỉ giới hạn ở một cấp thuê bao. 2
3
Điểm này đáng chú ý vì Work đang được triển khai cho các gói trả phí ngoài Free và Go, gồm Pro, Pro Lite, Enterprise, Edu, Plus và Business. 6 Vì vậy, mức độ ảnh hưởng có thể khác nhau tùy việc tính năng đã được bật cho tài khoản hoặc không gian làm việc của từng người hay chưa.
OpenAI có đưa ra thời gian khắc phục không?
Trong các cập nhật được công bố, OpenAI chưa đưa ra mốc thời gian khôi phục cụ thể. Công ty cho biết đã xác định tình trạng lỗi và độ trễ tăng cao, đồng thời đang thực hiện biện pháp giảm thiểu. Các tài liệu hiện có cũng không cho thấy một giải thích đáng kể trên mạng xã hội về nguyên nhân gốc rễ trong lúc sự cố diễn ra. 3
7
Lịch sử trạng thái của OpenAI về sau xác nhận các dịch vụ bị ảnh hưởng đã hoạt động trở lại. Dù vậy, thông tin này chỉ cho biết kết quả cuối cùng, chưa giải thích sự cố bắt nguồn từ đâu. 10
So với sự cố cuối tháng 7
Sự cố ngày 31/8 có phạm vi hẹp hơn đợt gián đoạn vào ngày 25/7. Khi đó, người dùng báo cáo không thể đăng nhập, cuộc trò chuyện biến mất hoặc không tải được, cũng như gặp vấn đề truy cập trên website và ứng dụng di động ChatGPT. API của OpenAI và nền tảng lập trình Codex cũng bị ảnh hưởng. 8
9
Có thể tóm tắt sự khác biệt như sau:
- Ngày 31/8: ChatGPT Work ghi nhận lỗi và độ trễ tăng cao; người dùng có thể không bắt đầu hoặc tiếp tục các tác vụ Work.
- Ngày 25/7: ChatGPT, API và Codex đều được báo cáo gặp vấn đề, nên phạm vi ảnh hưởng rộng hơn về mặt sản phẩm.
8
9
Hai sự cố cho thấy các gián đoạn dịch vụ OpenAI tiếp tục được người dùng theo dõi sát sao, nhưng không nên mặc định chúng có cùng nguyên nhân.
OpenAI có thường xuyên gặp sự cố không?
Trang lịch sử sự cố của StatusGator liệt kê 377 lần mất dịch vụ OpenAI kể từ tháng 1/2025. 49 Đây là số liệu của một nền tảng theo dõi bên thứ ba, không phải thống kê độ tin cậy chính thức do OpenAI công bố.
Các trang giám sát khác có thể đưa ra con số khác vì cách họ đếm sự cố, thành phần dịch vụ hoặc báo cáo người dùng không giống nhau. Do đó, những tổng số này nên được xem như chỉ dấu về số lần gián đoạn được ghi nhận, thay vì thước đo chính xác về số khách hàng thực sự bị ảnh hưởng.
Codex tăng trưởng và việc đặt lại hạn mức có liên quan không?
Trong tháng 6, tháng 7 và tháng 8, đã xuất hiện nhiều đợt đặt lại hạn mức sử dụng cho Codex và ChatGPT Work. 32 Một số báo cáo riêng cũng cho biết Codex và ChatGPT Work đã vượt mốc 20 triệu người dùng hoạt động trong tháng 8.
39
Những diễn biến này giải thích vì sao người dùng quan tâm đến năng lực hệ thống và hạn mức sử dụng, nhưng không chứng minh tốc độ tăng trưởng Codex đã gây ra sự cố ngày 31/8. Các thông báo của OpenAI chỉ đề cập đến lỗi và độ trễ tăng cao, không công khai liên hệ sự cố với tăng trưởng Codex, việc đặt lại hạn mức hay tình trạng quá tải hạ tầng. 3
12
Kết luận có cơ sở nhất hiện nay là: tốc độ adoption nhanh và các thay đổi lặp lại trong quản lý hạn mức tạo thêm bối cảnh cho những lo ngại về độ ổn định của ChatGPT Work và Codex, còn nguyên nhân cụ thể của sự cố ngày 31/8 vẫn chưa được xác nhận.
Studio Global AI
Tiếp tục nghiên cứu của bạn
Trang này bao gồm câu trả lời dựa trên nguồn mà bạn có thể tiếp tục bên trong Studio Global.
Người ta cũng hỏi
Câu trả lời ngắn gọn cho "ChatGPT Work gặp sự cố ngày 31/8: Ai bị ảnh hưởng và chuyện gì đã xảy ra?" là gì?
Sự cố ngày 31/8/2026 chủ yếu ảnh hưởng ChatGPT Work và bắt đầu vào khoảng 11 giờ 04 phút sáng theo giờ miền Đông Mỹ.
Những điểm chính cần xác nhận đầu tiên là gì?
Sự cố ngày 31/8/2026 chủ yếu ảnh hưởng ChatGPT Work và bắt đầu vào khoảng 11 giờ 04 phút sáng theo giờ miền Đông Mỹ. OpenAI ghi nhận lỗi và độ trễ tăng cao; người dùng thuộc nhiều gói thuê bao có thể không khởi chạy hoặc tiếp tục các tác vụ trong ChatGPT Work.
Tôi nên làm gì tiếp theo trong thực tế?
Khác với sự cố diện rộng cuối tháng 7 ảnh hưởng cả ChatGPT, API và Codex, sự cố ngày 31/8 tập trung vào ChatGPT Work; OpenAI chưa quy nguyên nhân cho tốc độ tăng trưởng Codex hay các đợt đặt lại hạn mức.
Nguồn
glitchwire.comChatGPT Is Down Again, and Paying Subscribers Are Getting Hit the Hardest — Glitchwire
getmaxim.aiIs ChatGPT Down? OpenAI API & Platform Status | Bifrost
thetechoutlook.comChatGPT Work Faces Elevated Errors and Latency, OpenAI Working on a Fix - The Tech Outlook
status.openai.comOpenAI Status