Người trẻ Singapore muốn mạng xã hội an toàn hơn, không muốn cấm sạch

Bảo vệ người trẻ trên mạng xã hội không nhất thiết đồng nghĩa với việc chặn họ khỏi mọi nền tảng. Đó là thông điệp nổi bật từ Youth Digital Pulse Report do tổ chức YouthTechSG công bố ngày 14/9/2026: người tham gia kể về những tác hại họ gặp phải, nhưng ưu tiên các biện pháp giúp họ sử dụng mạng an toàn hơn thay vì một lệnh cấm toàn diện.414

Tác hại phổ biến đến đâu?

Nghiên cứu kết hợp thảo luận nhóm, phỏng vấn trên đường phố và khảo sát trực tuyến, với tổng cộng 227 người từ 13 đến 35 tuổi. Trong số người tham gia, 68,5% cho biết đã gặp ít nhất một dạng tác hại trên mạng trong tháng trước. Nghiện sử dụng và liên tục lướt xem nội dung tiêu cực (doomscrolling) được nhắc đến nhiều nhất, tiếp theo là bắt nạt trên mạng và nội dung không phù hợp.42933

Trong riêng 116 người tham gia thảo luận nhóm và phỏng vấn đường phố, hơn một phần năm xem nghiện sử dụng và lướt xem nội dung tiêu cực là tác hại thường gặp nhất đối với họ. Không nên hiểu tỷ lệ này là kết quả của toàn bộ nhóm 227 người.29 Hơn một nửa số người trả lời khảo sát trực tuyến cũng chỉ ra thiết kế nền tảng, chẳng hạn tính năng cuộn không có điểm dừng, là một nguyên nhân chính gây hại.6

Các nguồn hiện có còn đề cập nội dung không phù hợp do người dùng hoặc AI tạo ra và vai trò của tính ẩn danh. Tuy nhiên, chúng không đưa ra tỷ lệ riêng cho từng loại nội dung, lời lẽ độc hại hay tin nhắn không mong muốn; cũng không lượng hóa tác động riêng của việc thiếu tín hiệu giao tiếp trực tiếp hoặc khoảng cách ngoài đời thực.46

Người tham gia muốn thay đổi điều gì?

Trong khảo sát trực tuyến, ba phần tư cho rằng cải thiện công cụ báo cáo vi phạm và hỗ trợ ngay trong ứng dụng có thể giúp xử lý tác hại. Hơn một nửa ủng hộ giảm bảng tin do thuật toán đề xuất và tăng bảng tin hiển thị theo trình tự thời gian.5 Đây là hai hướng khác nhau: hỗ trợ khi sự cố xảy ra và điều chỉnh cách nền tảng đưa nội dung đến người dùng.

Trong khi đó, 79% phản đối lệnh cấm mạng xã hội áp dụng cho mọi người trẻ; khoảng 77% cho rằng mở quyền truy cập theo từng độ tuổi có hiệu quả ít nhất ở một mức độ nào đó. Một lo ngại được ghi nhận là nếu bị loại khỏi mạng xã hội hoàn toàn, người trẻ có thể mất cơ hội tập nhận diện và ứng phó rủi ro từng bước, rồi phải đối mặt với môi trường này khi lớn hơn mà chưa có kinh nghiệm.4

Việc kiểm tra tuổi cũng không dễ thực thi: 72% nói họ sẽ tìm cách vượt qua, hoặc đã vượt qua, biện pháp xác minh độ tuổi. Đây là ý định hoặc hành vi do người tham gia tự thuật lại, không phải bằng chứng rằng mọi hệ thống xác minh tuổi đều sẽ thất bại.4

Điều này liên quan gì đến chính sách Singapore?

Những biện pháp đang được cân nhắc gồm giới hạn thời gian sử dụng hằng ngày và mặc định tắt tính năng tự động phát nội dung. Theo các bản tin, Singapore cũng đang chuẩn bị biện pháp lập pháp nhằm tăng bảo vệ người trẻ dùng mạng xã hội vào đầu năm 2027. Đó là các đề xuất và kế hoạch chính sách, không phải quy định được nghiên cứu của YouthTechSG đưa vào áp dụng.3034

Bộ trưởng Phát triển Kỹ thuật số và Thông tin Josephine Teo từng nêu khả năng hạn chế người dưới 18 tuổi truy cập những nền tảng không có biện pháp bảo vệ cần thiết, dù đây không phải kết quả lý tưởng. Nền tảng có bảo vệ phù hợp vẫn có thể tiếp tục hoạt động. Cách tiếp cận có điều kiện này khác với việc cấm đồng loạt mọi dịch vụ; các nguồn hiện có không xác nhận một quy định chung nâng tuổi tối thiểu sử dụng mạng xã hội từ 13 lên 18.3638

Báo cáo được giới thiệu tại Đại học Quản lý Singapore (SMU), cùng dịp YouthTechSG và Trung tâm Luật Kỹ thuật số của trường ký thỏa thuận hợp tác. Buổi thảo luận chuyên gia có Jason Grant Allen và Lim Sun Sun tham gia, do Josh Lee Kok Thong điều phối.2 Các bản tin hiện có mô tả quan điểm của Quốc vụ khanh Rahayu Mahzam là cần kết hợp biện pháp bảo vệ với giáo dục, thay vì chỉ dựa vào lệnh cấm; chúng không đủ cơ sở để thuật lại chi tiết phát biểu của bà hay quy kết kết luận cụ thể cho từng diễn giả.11

Điểm đáng chú ý không phải người trẻ bác bỏ mọi quy định. Những người tham gia vừa ghi nhận tác hại, vừa ủng hộ thay đổi công cụ và cách phân quyền truy cập — đồng thời đặt câu hỏi liệu cấm toàn diện hoặc chỉ kiểm tra tuổi có bảo vệ họ đủ tốt hay không.45