AI Max mở rộng tự động hóa quảng cáo tìm kiếm của Microsoft, trong khi Max CPC sắp bị giới hạn

Mở rộng khả năng khớp truy vấn

AI Max có thể mở rộng phạm vi phân phối vượt ra ngoài các từ khóa hiện có để quảng cáo tiếp cận thêm những truy vấn được đánh giá là liên quan. Microsoft gọi đây là khả năng khớp cụm từ tìm kiếm bằng AI, còn thông báo tổng quan về AI Max mô tả tính năng này như một cách phát hiện nhu cầu mới nhờ cải thiện khả năng khớp truy vấn.

Tuy nhiên, không nên xem AI Max là một kiểu khớp từ khóa mới. Tài liệu của Microsoft phân biệt riêng tính năng Predictive Matching—một tùy chọn Search sử dụng URL cuối, tiêu đề quảng cáo, nội dung quảng cáo và từ khóa hiện có để tìm truy vấn mới cho các chiến dịch đủ điều kiện đang dùng chiến lược đặt giá thầu tự động dựa trên chuyển đổi.

Tạo và cá nhân hóa nội dung quảng cáo bằng AI

AI Max được thiết kế để tạo thêm các thành phần văn bản và cá nhân hóa nội dung quảng cáo theo thời gian thực. Microsoft cho biết công cụ có thể lấy thông tin từ trang đích của nhà quảng cáo để hỗ trợ tạo nội dung liên quan; các thành phần được tối ưu bằng AI sẽ được gắn nhãn và có thể chỉnh sửa.

Tài liệu quảng cáo mở rộng của Microsoft cũng đề cập đến text guidelines, cho phép nhà quảng cáo kiểm soát các từ hoặc cụm từ được sử dụng trong nội dung do AI tạo. Đây là lớp kiểm soát đáng chú ý với những thương hiệu có yêu cầu pháp lý, quy định ngành hoặc định vị thương hiệu nghiêm ngặt. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn nên kiểm tra chính xác các tùy chọn đang có trong tài khoản trước khi bật tính năng.

Mở rộng URL cuối một cách linh động

AI Max có thể dùng dữ liệu từ website để ghép quảng cáo với một trang đích được đánh giá là phù hợp hơn. Microsoft mô tả tính năng này là khả năng đưa quảng cáo đến landing page liên quan nhất, đồng thời cho phép thiết lập loại trừ URL để giới hạn những trang có thể nhận lưu lượng truy cập.

Đây có thể là cơ chế hữu ích để mở rộng độ phủ và tăng mức độ liên quan. Mặt khác, nhà quảng cáo cần rà soát cấu trúc website, thiết lập đo lường chuyển đổi, các URL bị loại trừ và những trang nhạy cảm về thương mại hoặc tuân thủ trước khi kích hoạt.

Hiện diện trên Bing và Copilot

Microsoft định vị AI Max cho những trải nghiệm tìm kiếm có AI như Copilot Search và Copilot Answers. Theo tài liệu về quảng cáo trên Copilot, quảng cáo được tạo tự động từ các tài sản đã có trong chiến dịch, gồm văn bản và hình ảnh. Vì vậy, việc quảng cáo xuất hiện trên Copilot không đồng nghĩa mọi quảng cáo đều được tạo mới hoàn toàn cho từng truy vấn hội thoại.

Về thực tế vận hành, nhà quảng cáo nên coi tài sản quảng cáo, trang đích, quy tắc loại trừ và tín hiệu chuyển đổi hiện có là đầu vào cho một môi trường tìm kiếm được AI trung gian hóa ở mức cao hơn—không chỉ là các thiết lập phục vụ phiên đấu giá từ khóa truyền thống.

Quyền kiểm soát, loại trừ và báo cáo

Các tài liệu công khai của Microsoft nhấn mạnh rằng tự động hóa AI Max đi kèm khả năng quan sát và kiểm soát. Những năng lực liên quan gồm bật ở cấp chiến dịch, thiết lập loại trừ, báo cáo theo tài sản và từ khóa, cùng các công cụ thử nghiệm để đánh giá mức tăng hiệu quả.

Tài liệu API của Microsoft cũng cho thấy có các thiết lập từ chối riêng cho văn bản do AI tạo, mở rộng URL cuối và khớp cụm từ tìm kiếm. Điều này cho thấy AI Max được xây dựng theo hướng có thể cấu hình, dù khả năng cung cấp và giao diện cụ thể có thể thay đổi trong giai đoạn thử nghiệm hoặc triển khai theo từng đợt.

Một điểm chưa được xác minh từ các nguồn được cung cấp là việc Microsoft tự động bật AI Max cho mọi chiến dịch vốn đã sử dụng tài sản văn bản tự động hoặc Predictive Matching. Tài liệu chính thức xác nhận các khả năng này tồn tại, nhưng chưa chứng minh tất cả chiến dịch như vậy đều được tự động tham gia AI Max. Bản thân Predictive Matching vẫn là tính năng Search tùy chọn dành cho các chiến lược đặt giá thầu tự động dựa trên chuyển đổi đủ điều kiện.

Lộ trình triển khai: điều gì đã được xác nhận?

Lịch trình hiện chưa hoàn toàn thống nhất:

• Microsoft công bố AI Max cho Search trong bài viết tháng 4/2026 và cho biết tính năng sẽ có open pilot vào tháng 5.
• Bản tổng kết sự kiện Microsoft Advertising vào tháng 6/2026 vẫn mô tả AI Max là closed pilot.
• Các nguồn được cung cấp chưa xác nhận một đợt triển khai toàn cầu vào tháng 8/2026, cũng chưa cho thấy AI Max đã được mở rộng cho mọi nhà quảng cáo.

Do đó, doanh nghiệp nên kiểm tra điều kiện tham gia và trạng thái khả dụng trực tiếp trong tài khoản, thay vì mặc định rằng một thông báo sản phẩm đồng nghĩa với quyền truy cập trên toàn cầu.

Microsoft sẽ thay đổi Max CPC từ ngày 1/10/2026

Bắt đầu từ ngày 1/10/2026, Max CPC sẽ không còn khả dụng khi tạo chiến dịch non-portfolio mới sử dụng các chiến lược:

• Maximize Clicks
• Maximize Conversions
• Maximize Conversion Value
• Target CPA
• Target ROAS

Thay đổi này chỉ áp dụng cho chiến dịch mới. Theo thông tin được báo cáo từ thông báo của Microsoft, các chiến dịch đã tạo trước ngày 1/10 và đang có thiết lập Max CPC sẽ được giữ nguyên.

Những lựa chọn nào vẫn còn?

Các nguồn được cung cấp nêu một số hướng thay thế:

• Chiến lược đặt giá thầu theo portfolio: Max CPC vẫn được duy trì trong các cấu hình portfolio.
• Một số chiến lược khác: Target Impression Share và enhanced CPC vẫn được đề cập là những chiến lược còn hỗ trợ Max CPC trong các nguồn được trích dẫn.
• Chiến dịch hiện có: Các chiến dịch đủ điều kiện được tạo trước thời điểm chuyển đổi có thể tiếp tục giữ giới hạn Max CPC hiện tại.

Nói cách khác, Microsoft không loại bỏ mọi hình thức kiểm soát CPC. Hạn chế mới nhắm vào việc thêm Max CPC cho các chiến dịch độc lập hoặc non-portfolio mới sử dụng những chiến lược tự động nêu trên.

Khác biệt với thay đổi tCPA và tROAS của Google

Các nguồn được cung cấp ghi nhận một thay đổi của Google bắt đầu từ ngày 17/8/2026. Theo đó, những chiến dịch bị giới hạn ngân sách nhưng sử dụng đặt giá thầu theo mục tiêu sẽ được điều hướng gần hơn đến Target CPA hoặc Target ROAS đã khai báo, thay vì tiếp tục tạo ra kết quả hiệu quả hơn đáng kể—CPA thấp hơn mục tiêu hoặc ROAS cao hơn mục tiêu.

Đây là một dạng thay đổi khác với quyết định về Max CPC của Microsoft:

• Google thay đổi cách hệ thống xử lý mục tiêu khi chiến dịch bị giới hạn ngân sách.
• Microsoft loại bỏ một thiết lập Max CPC khỏi các chiến dịch non-portfolio mới sử dụng một số chiến lược tự động.

Các nguồn hiện có không đưa ra tuyên bố chính sách dứt khoát từ Microsoft về một cơ chế tCPA hoặc tROAS giới hạn ngân sách tương đương. Vì vậy, không nên mô tả hai nền tảng là đang áp dụng chính sách hoàn toàn giống hoặc đối lập nhau. Kết luận thận trọng hơn là Google đang thay đổi cách thực thi mục tiêu, còn Microsoft đang thu hẹp quyền sử dụng trần chi phí mỗi lượt nhấp.

Vì sao các chuyên gia phản đối việc bỏ Max CPC?

Tranh luận không chỉ xoay quanh việc Max CPC vẫn còn trong portfolio. Giới hạn Max CPC đem lại một hàng rào trực tiếp cho mức chi phí mỗi lượt nhấp ở cấp chiến dịch. Khi tùy chọn này bị gỡ khỏi các chiến dịch tự động độc lập mới, nhà quảng cáo có thể phải chuyển tài khoản sang cấu trúc portfolio hoặc chọn cấu hình đặt giá thầu khác để duy trì mức kiểm soát tương tự.

Các mối lo ngại chính gồm:

1. Giảm khả năng kiểm soát chi tiết: Cấu trúc portfolio không phải lúc nào cũng phù hợp với cách phân nhóm hoặc phân khúc của từng tài khoản.
2. Tăng độ phức tạp vận hành: Đội ngũ quảng cáo có thể phải thiết kế lại cấu trúc tài khoản thay vì chỉ nhập một mức trần CPC khi tạo chiến dịch.
3. Rủi ro với các nhà quảng cáo bị ràng buộc: Tài khoản nhỏ, chiến dịch phân khúc chặt, thương hiệu thuộc ngành chịu quản lý hoặc doanh nghiệp có giới hạn lợi nhuận trên mỗi đơn vị có thể vẫn cần một trần CPC cứng, ngay cả khi dùng đặt giá thầu tự động theo chuyển đổi.

Định hướng của Microsoft là để hệ thống tự động tối ưu hiệu quả bằng ngân sách và các mục tiêu giá trị chuyển đổi, thay vì dựa vào trần CPC. Đổi lại, nhà quảng cáo có thể nhận được quy trình tự động đơn giản hơn nhưng ít quyền điều chỉnh trực tiếp hơn ở cấp lượt nhấp—một đánh đổi đáng kể với những chiến dịch coi giới hạn CPC là một phần của mô hình quản trị rủi ro.

Nhà quảng cáo nên kiểm tra gì trước khi thay đổi?

Trước khi bật AI Max hoặc tạo chiến dịch mới trước hạn 1/10, doanh nghiệp nên rà soát:

• AI Max đã thực sự khả dụng trong tài khoản hay chưa, thay vì chỉ dựa vào lịch công bố.
• Những tùy chọn khớp cụm từ tìm kiếm, tạo văn bản tự động và mở rộng URL cuối đang được bật.
• Các URL loại trừ cùng quy tắc bảo vệ thương hiệu hoặc nội dung đã được thiết lập phù hợp chưa.
• Tài sản do AI tạo được gắn nhãn, chỉnh sửa và báo cáo như thế nào.
• Các chiến dịch hiện có với giới hạn Max CPC có nên được giữ nguyên hay chuyển đổi không.
• Cấu trúc portfolio có phù hợp về mặt vận hành và tài chính với tài khoản hay không.
• Hệ thống đo lường chuyển đổi và điều hướng trang đích đã đủ tin cậy để hỗ trợ tự động hóa mở rộng chưa.

Xu hướng tổng thể đã khá rõ, dù chi tiết triển khai vẫn còn bỏ ngỏ: Microsoft đang mở rộng khả năng tiếp cận và linh hoạt sáng tạo bằng AI trong Search, đồng thời thu hẹp vai trò của trần CPC cấp chiến dịch đối với các chiến dịch tự động mới.