Tính năng dễ nhận thấy nhất là Quick Invoke. Nhấn Option-Space sẽ mở một khung nhập Meta AI nhỏ nằm trên ứng dụng đang hoạt động. Người dùng có thể đặt câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ mà không phải chuyển qua lại giữa các cửa sổ.
Meta AI cũng tích hợp tính năng đọc chính tả trên toàn hệ thống. Người dùng giữ phím tắt rồi nói để nhập văn bản vào các ứng dụng khác, chẳng hạn trình email hoặc trình soạn thảo mã. Với nhà sáng tạo và chủ doanh nghiệp nhỏ, tính năng này có thể hữu ích khi cần nhanh chóng soạn tin nhắn, chú thích bài đăng, ghi chú hoặc hướng dẫn trong lúc đang làm việc ở ứng dụng khác.
Ứng dụng cho phép người dùng đính kèm hoặc chia sẻ một cửa sổ cụ thể với Meta AI. Trợ lý có thể đọc và trao đổi về nội dung đang hiển thị, chẳng hạn bảng tính, bảng điều khiển số liệu, bản thiết kế hoặc tài liệu, rồi đưa ra gợi ý dựa trên ngữ cảnh đó.
Tuy nhiên, cần phân biệt rõ giữa quan sát và điều khiển máy tính. Các báo cáo hiện có cho biết Meta AI có thể phân tích nội dung trong cửa sổ được chia sẻ, nhưng không thể tự bấm, gõ hoặc vận hành ứng dụng thay người dùng.
Lợi thế khác biệt lớn nhất của ứng dụng nằm ở quyền tiếp cận những nền tảng mà nhiều nhà sáng tạo và doanh nghiệp nhỏ đang dùng để đăng nội dung, chạy quảng cáo và giao tiếp với khách hàng.
Meta AI có thể được kết nối với:
Nhờ các kết nối này, trợ lý có thể dựa vào bối cảnh kinh doanh cụ thể thay vì chỉ xử lý một câu lệnh chung chung. Quyền truy cập Google Workspace được cho là yêu cầu tài khoản Facebook hoặc Instagram chuyên nghiệp.
Nhà sáng tạo và doanh nghiệp có thể đặt câu hỏi về hiệu quả nội dung hoặc chiến dịch, chẳng hạn bài đăng nào tạo ra nhiều tương tác hơn hay khán giả phản ứng như thế nào. Như vậy, ứng dụng được định vị không chỉ để viết nội dung mà còn để diễn giải dữ liệu mạng xã hội và quảng cáo.
Định hướng này đặc biệt đáng chú ý với những người quản lý chiến dịch trên các nền tảng của Meta. Một trợ lý có quyền truy cập dữ liệu cấp tài khoản có thể giúp biến các chỉ số hiệu quả thành gợi ý hành động. Dù vậy, các báo cáo hiện có chưa cho thấy những phân tích này chính xác hoặc đầy đủ đến mức nào đối với từng loại tài khoản và từng thị trường.
Meta cũng giới thiệu trợ lý như một công cụ sản xuất tài liệu kinh doanh. Các trường hợp sử dụng được đề cập gồm tạo bộ slide thuyết trình, tài liệu, bảng tính và báo cáo định kỳ.
Về quy trình, ứng dụng hướng tới việc gom nhiều công việc thường nhật vào một luồng: xem bảng điều khiển kinh doanh, diễn giải kết quả, soạn bài đăng hoặc cập nhật chiến dịch, rồi chuẩn bị các tài liệu văn phòng liên quan.
Bản thân ứng dụng Mac được mô tả là miễn phí, song Meta đang thử nghiệm các gói tính phí dựa trên mức sử dụng. Meta One Plus có giá 7,99 USD/tháng, còn Meta One Premium là 19,99 USD/tháng tại những thị trường được các báo cáo đề cập. Các gói này cung cấp quyền truy cập nhiều hơn vào những tính năng AI nâng cao, gồm hạn mức sử dụng cao hơn cùng năng lực suy luận, tạo ảnh và tạo video bổ sung.
Giới hạn tin nhắn và hạn mức tính năng cụ thể của bản beta trên Mac chưa được các nguồn thống nhất. Vì vậy, việc ứng dụng được cung cấp miễn phí không nên được hiểu là người dùng có thể sử dụng không giới hạn. Tài liệu trợ giúp của Meta cho biết các gói Meta One đủ điều kiện cung cấp mức sử dụng cao hơn gói miễn phí và hạn mức sẽ tăng theo từng gói.
Tính hữu ích của ứng dụng phụ thuộc một phần vào lượng ngữ cảnh mà người dùng quyết định kết nối: tài khoản mạng xã hội, dữ liệu quảng cáo, tài liệu, lịch, email và các cửa sổ đang mở trên màn hình. Đây là một sự đánh đổi rõ ràng. Càng có nhiều dữ liệu được kết nối, câu trả lời có thể càng phù hợp; nhưng người dùng cũng cần cân nhắc loại thông tin kinh doanh nào đang được cung cấp cho một dịch vụ AI.
Các báo cáo hiện có chưa làm rõ đầy đủ thiết lập mặc định riêng cho ứng dụng Mac về lưu trữ hội thoại, cá nhân hóa hoặc sử dụng dữ liệu để huấn luyện AI. Do đó, chưa thể đưa ra kết luận chính xác về những thiết lập này chỉ từ các bằng chứng được cung cấp. Người dùng nên kiểm tra quyền truy cập và tùy chọn tài khoản trong quá trình cài đặt trước khi kết nối tài khoản chuyên nghiệp hoặc chia sẻ cửa sổ chứa thông tin nhạy cảm.
Meta AI vốn đã có mặt trên web, thiết bị di động và các dịch vụ như WhatsApp, Instagram, Messenger và Facebook. Ứng dụng dành cho máy tính bổ sung cho những trải nghiệm đó, thay vì thay thế chúng.
Bản phát hành cũng phù hợp với nỗ lực rộng hơn của Meta nhằm bán các công cụ AI cho doanh nghiệp. Meta từng mô tả những tác nhân AI có thể trả lời câu hỏi của khách hàng, đề xuất sản phẩm và đặt lịch hẹn trên WhatsApp, Messenger và Instagram.
Theo hướng đó, ứng dụng Mac có thể được xem như lớp giao diện máy tính ban đầu cho một chiến lược nền tảng lớn hơn: giúp doanh nghiệp hiểu dữ liệu, tạo tài liệu tiếp thị và dần tự động hóa các hoạt động hướng tới khách hàng trên các kênh giao tiếp của Meta.
Meta AI trên Mac hấp dẫn nhất với những người đã vận hành công việc qua Instagram, Facebook, Meta Ads và Google Workspace. Phím tắt gọi nhanh, đọc chính tả, phân tích cửa sổ và kết nối dữ liệu kinh doanh khiến ứng dụng giống một trợ lý thường trực cho quy trình làm việc hơn là một chatbot thông thường.
Dù vậy, bản beta vẫn có những giới hạn rõ ràng: chỉ hỗ trợ máy Mac dùng Apple Silicon và macOS 15 trở lên, mức sử dụng miễn phí có thể bị giới hạn, còn tính năng chia sẻ cửa sổ chỉ cho phép Meta AI nhìn và phân tích chứ không điều khiển ứng dụng. Người dùng cũng nên kiểm tra kỹ các tùy chọn quyền riêng tư và việc sử dụng dữ liệu, bởi tài liệu dành riêng cho phiên bản Mac hiện vẫn chưa đầy đủ.