Baidu đưa Kuku AI thành sản phẩm độc lập, nhắm tới thị trường AI văn phòng

Baidu cho biết hệ sản phẩm độc lập của Kuku AI sẽ gồm:

• Ứng dụng máy tính cho PC;
• Phiên bản web;
• Mini app;
• Phiên bản dành cho doanh nghiệp.

Như vậy, Kuku AI không còn chỉ là một mô-đun bên trong Baidu Wenku và Baidu Netdisk mà sẽ tiếp cận cả người dùng cá nhân lẫn khách hàng doanh nghiệp thông qua các sản phẩm riêng.

Một số nguồn đưa tin cho biết Kuku AI có thể gọi các tác nhân cho PPT, Excel và Word để xử lý những quy trình văn phòng bằng một câu lệnh. Tuy nhiên, tính năng cụ thể và phạm vi sử dụng có thể thay đổi theo phiên bản sản phẩm hoặc khu vực. Chỉ dựa trên thông tin tại sự kiện thì chưa thể khẳng định mọi người dùng đều có cùng một bộ khả năng.

Từ tính năng hỗ trợ sang “điểm vào” của công việc văn phòng

Về chiến lược, đây không đơn thuần là một lần đổi tên. Baidu đang gom năng lực từ Wenku, Netdisk và các công cụ AI thành một sản phẩm văn phòng độc lập, qua đó tìm cách giành thêm thị phần trong lĩnh vực AI năng suất đang phát triển nhanh.

Động thái này cũng cho thấy cuộc cạnh tranh AI văn phòng đang chuyển hướng. Tác nhân AI không chỉ hỗ trợ một bước riêng lẻ như viết văn bản hay lập bảng tính; chúng đang được kỳ vọng đảm nhiệm cả chuỗi công việc, từ hiểu yêu cầu, lên kế hoạch, điều phối công cụ đến xuất tệp hoàn chỉnh.

Theo cách tiếp cận đó, người dùng chỉ cần mô tả mục tiêu, còn tác nhân AI sẽ phối hợp các công cụ khác nhau để thực hiện nhiệm vụ. Các phần mềm quen thuộc như Word, Excel hay PowerPoint có thể trở thành lớp thực thi phía sau, thay vì là nơi người dùng bắt đầu toàn bộ quy trình.

Dù vậy, hơn 100 triệu MAU tổng thể không đồng nghĩa với hơn 100 triệu người dùng văn phòng. Số liệu Baidu công bố cho nhóm AI văn phòng là hơn 25 triệu, và hai con số này không nên được sử dụng thay thế cho nhau. Để đánh giá sức cạnh tranh thực tế của Kuku AI trong môi trường doanh nghiệp, thị trường sẽ còn phải theo dõi tỷ lệ duy trì người dùng, số khách hàng trả phí, quy mô triển khai tại doanh nghiệp và chất lượng hoàn thành từng loại nhiệm vụ.

Baidu đang đặt cược vào điều gì?

Tóm lại, AI Day của Baidu đưa ra ba thông tin chính: GenFlow có hơn 100 triệu người dùng hoạt động hằng tháng vào tháng 4, trong đó công cụ AI văn phòng vượt 25 triệu MAU; GenFlow chính thức đổi tên thành Kuku AI; và sản phẩm được mở rộng từ tính năng tích hợp trong Wenku, Netdisk thành một hệ sản phẩm độc lập cho cá nhân và doanh nghiệp.

Baidu muốn biến quy mô tiếp cận hiện có thành lợi thế trong cuộc đua AI văn phòng. Thách thức tiếp theo là chứng minh Kuku AI có thể chuyển lượng người dùng lớn thành mức sử dụng thường xuyên, hợp đồng doanh nghiệp và những cải thiện năng suất có thể đo lường được.