Amazon muốn đưa dịch vụ giao hàng bằng drone đến gần 500 thành phố Mỹ

Amazon đang lên kế hoạch mở rộng mạnh dịch vụ giao hàng tự động bằng drone Prime Air. Công ty cho biết mục tiêu là tiếp cận gần 500 thành phố và thị trấn tại Mỹ vào cuối năm 2026 — tương đương khoảng sáu lần phạm vi hiện tại — với thời gian giao hàng nhanh nhất khoảng 30 phút. 117

Tuy nhiên, con số gần 500 thành phố cần được hiểu đúng. Điều đó không đồng nghĩa Amazon sẽ xây gần 500 căn cứ drone. Việc triển khai vẫn phụ thuộc vào sự chấp thuận của cộng đồng, cấp phép hàng không theo từng địa điểm, không phận phù hợp và điều kiện vận hành an toàn. 1728

Amazon đã công bố điều gì?

Hiện Prime Air vận hành từ 11 điểm giao hàng, phục vụ 10 khu vực đô thị tại bảy bang: Arizona, Florida, Kansas, Louisiana, Michigan, Nebraska và Texas. Amazon cho biết năm khu vực đô thị tiếp theo trong lộ trình mở rộng là:

• Chicago, bang Illinois
• Atlanta, bang Georgia
• Cleveland, bang Ohio
• Syracuse, bang New York
• Boise, bang Idaho

Các đợt triển khai này sẽ đưa Prime Air đến thêm năm bang. Amazon dự kiến sẽ tiếp tục bổ sung những cộng đồng khác trong quá trình mở rộng. 11821

11 điểm hiện tại không phải 11 căn cứ mới

Một chi tiết dễ gây nhầm lẫn trong thông báo là 11 địa điểm tại Arizona, Florida, Kansas, Nebraska, Louisiana, Michigan và Texas phần lớn là các điểm đang vận hành, chứ không phải 11 địa điểm tương lai vừa được công bố. Những địa điểm được các nguồn tin nêu gồm Tolleson ở Arizona; Ruskin ở Florida; Kansas City ở Kansas; Papillion ở Nebraska; Baton Rouge ở Louisiana; Hazel Park và Pontiac ở Michigan; cùng các điểm phục vụ khu vực Houston, San Antonio, Dallas và Waco tại Texas. 182227

Amazon tính cả các thành phố và thị trấn nằm trong vùng phục vụ của từng điểm. Đây là lý do một mạng lưới khởi đầu từ 11 địa điểm vẫn có thể được mô tả là tiếp cận hàng trăm cộng đồng. 2125

Khách hàng sẽ nhận được gì?

Prime Air được thiết kế cho các đơn hàng nhỏ, cần giao nhanh, thay vì những kiện hàng cỡ tiêu chuẩn. Amazon cho biết các đơn đủ điều kiện có thể đến tay khách trong thời gian nhanh nhất là 30 phút. Drone thường xử lý các gói hàng nặng tối đa 5 pound, tương đương khoảng 2,3 kg. Tùy vào hàng tồn kho tại địa phương, kích thước kiện, địa chỉ và các điều kiện khác, hàng triệu sản phẩm có thể đủ điều kiện giao bằng drone. 158

Mức phí được báo cáo là 2,99 USD cho thành viên Prime và 4,99 USD cho khách hàng không đăng ký Prime. Người mua phải ở trong vùng Prime Air đang hoạt động và chọn sản phẩm đủ điều kiện. Đơn hàng cũng có thể không khả dụng nếu thời tiết hoặc tình trạng không phận khiến chuyến bay không thể thực hiện an toàn. 117

Nói cách khác, đợt mở rộng có thể khiến giao hàng bằng drone trở nên phổ biến hơn, nhưng không biến mọi đơn Amazon thành đơn giao bằng drone. Dịch vụ vẫn giới hạn trong phạm vi địa lý quanh từng điểm triển khai, đồng thời bị ràng buộc bởi tải trọng và yêu cầu vận hành của máy bay.

Công nghệ an toàn và các giới hạn vận hành

Amazon cho biết hệ thống Prime Air sử dụng công nghệ tự động phát hiện và tránh vật cản. Công nghệ này được thiết kế để nhận diện và né máy bay, con người, động vật cùng các chướng ngại vật khác. Công ty cũng cho biết mẫu drone MK30 mới có thể hoạt động trong phạm vi điều kiện thời tiết rộng hơn so với các thế hệ trước. 812

Dù vậy, những năng lực trên không xóa bỏ các giới hạn thực tế. Chuyến bay vẫn cần thời tiết an toàn, không phận tương thích và được phê duyệt cho từng địa điểm cụ thể. Việc được Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) chứng nhận là một cột mốc quan trọng, nhưng không tự động cho phép Prime Air hoạt động tại mọi địa điểm trong tương lai. 2841

Kế hoạch đưa dịch vụ trở lại Tolleson, Arizona, cũng khiến vấn đề an toàn được chú ý hơn. Các bài đưa tin liên hệ địa điểm này với sự cố hồi tháng 10 năm 2025, khi hai drone va vào cần cẩu; đồng thời mô tả những sự cố Prime Air trước đó liên quan đến một tuyến cáp Internet, khu vườn và một tòa nhà căn hộ. 27 Các tài liệu hiện có chưa đủ để xác minh độc lập nguyên nhân kỹ thuật hoặc kết luận điều tra cuối cùng của từng sự cố, vì vậy những chi tiết này chưa nên được xem là kết luận đã được xác lập.

Chứng nhận Part 135 có ý nghĩa gì?

Prime Air hoạt động theo chứng nhận hãng vận chuyển hàng không Part 135 của FAA — khung pháp lý được sử dụng cho các hoạt động vận chuyển bưu kiện thương mại. Chứng nhận này hỗ trợ khả năng thực hiện các chuyến bay thương mại, nhưng từng khu vực mở rộng vẫn có thể cần thêm giấy phép và sự phối hợp riêng. 2841

Điểm này rất quan trọng đối với mục tiêu năm 2026 của Amazon. Công ty có thể công bố một mục tiêu mạng lưới quy mô lớn, trong khi việc triển khai trên thực tế vẫn phải diễn ra theo từng bước: xin phê duyệt tại địa phương, đánh giá vận hành và đưa từng điểm vào hoạt động.

Amazon mở rộng trong lúc Walmart và Wing cũng tăng tốc

Kế hoạch của Amazon xuất hiện trong bối cảnh ngành bán lẻ Mỹ đang tìm cách đưa giao hàng bằng drone vào hoạt động mua sắm thường ngày. Walmart và Wing — công ty thuộc Alphabet — đã công bố thêm bảy khu vực đô thị tại Mỹ: Memphis, New Orleans, Philadelphia, Phoenix, San Diego, vùng Vịnh San Francisco và Salt Lake City. Kế hoạch rộng hơn của hai bên hướng tới hơn 270 địa điểm, phục vụ trên 40 triệu người vào năm 2027. 444551

Điều này tạo ra sự chồng lấn tại những thị trường như Phoenix và làm cuộc cạnh tranh trong ngành trở nên đáng chú ý hơn. Cuộc đua không còn chỉ xoay quanh việc drone có thể giao một gói hàng hay không, mà còn là bên nào — nhà bán lẻ và đối tác hàng không — có thể tìm được địa điểm phù hợp, đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và cộng đồng, đồng thời vận hành đủ ổn định để khách hàng sử dụng thường xuyên.

Kết luận

Thông báo của Amazon nên được xem là một mục tiêu mở rộng đầy tham vọng, chưa phải bằng chứng cho thấy Prime Air đã trở thành dịch vụ phủ khắp nước Mỹ. Công ty muốn chuyển từ 11 điểm vận hành tại bảy bang lên phạm vi gần 500 thành phố và thị trấn vào cuối năm 2026. 117

Với khách hàng, sức hút khá rõ ràng: một số sản phẩm nhẹ có thể được giao trong khoảng nửa giờ, với mức phí được công bố là 2,99 USD cho thành viên Prime hoặc 4,99 USD cho những người còn lại. Thách thức lớn hơn nằm ở khâu vận hành — mỗi địa điểm được phê duyệt nhanh đến đâu, drone có thể bay ổn định thế nào trong điều kiện địa phương, và Amazon có thể mở rộng mà vẫn duy trì niềm tin của công chúng về an toàn hay không.