ElevenLabs mở văn phòng tại Singapore ngày 8/10/2026, chọn đây làm trung tâm hoạt động ở Đông Nam Á và khẳng định cam kết rộng hơn với khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Công ty cho biết muốn phát triển các sản phẩm giao tiếp bằng AI phù hợp với ngôn ngữ và bối cảnh địa phương; kế hoạch mở rộng cũng bao gồm tuyển dụng ở mảng kỹ thuật và kinh doanh.
2
1
Singapore là điểm đến nhân lực và khách hàng
Đồng sáng lập kiêm CEO Mati Staniszewski nói ElevenLabs muốn tận dụng nguồn nhân lực nghiên cứu và kỹ thuật tại Singapore.
1 Mục tiêu được công ty nêu ra là phát triển chatbot và dịch vụ thuyết minh hỗ trợ các ngôn ngữ, phương ngữ Đông Nam Á — thay vì chỉ đưa nguyên một sản phẩm hiện có sang thị trường mới.
1
ElevenLabs cho biết hiện có 25 người làm việc tại Singapore, phối hợp với khách hàng.
33 Thông tin công bố xác nhận sự hiện diện tại chỗ và kế hoạch tuyển thêm, nhưng không đưa ra chỉ tiêu tuyển dụng cụ thể hay thời hạn để mở rộng đội ngũ.
1
2
Hạ tầng tại Singapore cũng là một phần của kế hoạch
Theo The Straits Times, văn phòng mới được mở khoảng ba tháng sau khi công ty bắt đầu vận hành các mô hình AI cốt lõi trên hạ tầng đặt tại Singapore để phục vụ khách hàng trong khu vực tốt hơn. Trong số đó có Atome Financial.
21
Tài liệu của ElevenLabs liệt kê Singapore là một khu vực phục vụ mô hình và khuyến nghị đặt hệ thống gần người dùng để giảm độ trễ.
19 Riêng dịch vụ dành cho doanh nghiệp, công ty cho biết dữ liệu khách hàng và quá trình suy luận có thể được giữ hoàn toàn tại Singapore đối với các dịch vụ đủ điều kiện.
24
Đây là hai lợi ích khác nhau: hạ tầng gần người dùng có thể giúp giảm độ trễ, còn lưu trú dữ liệu liên quan đến nơi dữ liệu được lưu trữ và xử lý. Không yếu tố nào tự nó bảo đảm một thời gian phản hồi cụ thể cho toàn bộ cuộc hội thoại hoặc một kết quả nhất định cho khách hàng.
Định giá và doanh thu: cần phân biệt thời điểm đưa tin
Các thông tin về định giá ElevenLabs quanh thời điểm khai trương chưa thống nhất. The Straits Times đưa tin công ty được định giá 22 tỷ USD; ElevenLabs cũng công bố mức định giá này trong bài đăng ngày 30/9.
1
29 Tuy nhiên, một bản tin ngày 8/10 nêu mức 11 tỷ USD.
3 Vì vậy, các nguồn hiện có chưa xác lập được một con số duy nhất được tất cả các bản tin ghi nhận cho thời điểm khai trương.
Một bài viết đăng ngày 25/10 cho biết ElevenLabs đạt doanh thu định kỳ hằng năm 600 triệu USD và khách hàng doanh nghiệp chiếm hơn 55% hoạt động kinh doanh.
8 Bài viết đó không xác nhận mốc thời gian vào tháng 7 như một số thông tin nêu ra, cũng không kiểm chứng danh sách khách hàng cụ thể trong câu hỏi về lễ ra mắt. Do đó, không nên xem các chi tiết này là dữ kiện được xác nhận bởi thông báo mở văn phòng Singapore.
Bức tranh mở rộng đã được xác nhận
Những gì các nguồn xác nhận gồm một trung tâm khu vực có đội ngũ tại chỗ, kế hoạch tuyển thêm nhân sự kỹ thuật và kinh doanh, cùng hạ tầng ở Singapore để phục vụ khách hàng trong khu vực.
1
21
33 Các bước này cho thấy ElevenLabs muốn tiến gần hơn tới khách hàng và nhân lực kỹ thuật, đồng thời chú trọng nhu cầu ngôn ngữ đặc thù của khu vực.
Tuy vậy, các nguồn hiện có chưa xác nhận những dự báo tuyển dụng chi tiết, so sánh với đối thủ hay kế hoạch huấn luyện riêng cho Singlish được nêu trong một số bài viết.