ChatGPT mở miễn phí Scheduled Tasks, nhưng tự động hóa bằng webhook vẫn bị giới hạn

OpenAI đã mở rộng tính năng Scheduled Tasks của ChatGPT cho người dùng miễn phí. Họ có thể yêu cầu ChatGPT chạy một lời nhắc vào thời điểm cụ thể hoặc theo lịch lặp lại. Tuy vậy, gói miễn phí vẫn bị giới hạn ở các tác vụ dựa trên thời gian: tối đa ba tác vụ đang hoạt động và tác vụ lặp lại không thể chạy quá một lần mỗi ngày. Người dùng Free và Go cũng không thể tạo tác vụ được kích hoạt bằng webhook, tức tự động phản hồi khi có sự kiện từ ứng dụng bên ngoài. 1719

Người dùng miễn phí làm được gì?

Người dùng có thể tạo tác vụ theo thời gian từ trang Scheduled trong ChatGPT. Một tác vụ có thể chạy một lần vào thời điểm đã chọn hoặc lặp lại theo lịch, với các khung giờ linh hoạt dành cho tác vụ định kỳ. Đây cũng là nơi để xem lại và quản lý những tác vụ đủ điều kiện. 46

Các giới hạn chính của gói miễn phí gồm:

• Tối đa ba tác vụ đang hoạt động.
• Tác vụ một lần hoặc tác vụ lặp lại không quá một lần mỗi ngày.
• Không hỗ trợ tác vụ kích hoạt bằng webhook.

OpenAI lưu ý rằng khả năng sử dụng còn có thể phụ thuộc vào tài khoản, ứng dụng và phiên bản ứng dụng. 6

Các gói trả phí được thêm gì?

Điểm khác biệt quan trọng không chỉ nằm ở việc ChatGPT có thể chạy một lời nhắc trong tương lai hay không. Khác biệt lớn hơn là tác vụ có thể phản ứng với một sự kiện bên ngoài hay không.

Người dùng Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu và ChatGPT for Healthcare đủ điều kiện có thể tạo tác vụ dựa trên sự kiện, sử dụng webhook, khi tài khoản hoặc workspace có các quyền cần thiết. Việc kết nối ứng dụng, cấp quyền truy cập và phê duyệt của workspace vẫn được áp dụng. 4

Ghi chú phát hành của OpenAI nêu riêng rằng người dùng Free và Go không thể tạo tác vụ kích hoạt bằng webhook. 19 Vì vậy, khả năng phản hồi theo sự kiện là ranh giới rõ nhất giữa tính năng hẹn giờ cơ bản miễn phí và lớp tự động hóa nâng cao dành cho các gói trả phí hoặc workspace được quản lý.

Những ứng dụng nào có thể kích hoạt tác vụ?

Các nguồn webhook được OpenAI công bố gồm:

• Gmail: khi có email mới.
• Slack: khi có tin nhắn mới trong kênh được theo dõi.
• GitHub: khi hoạt động của pull request thay đổi trong kho mã đã được cấp quyền.

Người dùng phải cấp quyền cho ứng dụng đã kết nối. Với tác vụ được kích hoạt từ Slack, OpenAI yêu cầu thêm @ChatGPT vào từng kênh được theo dõi. 24

Nhờ đó, người dùng có thể thiết lập các quy trình như tóm tắt email Gmail mới, soạn các bước xử lý tiếp theo sau khi nhận phản hồi của khách hàng trên Slack hoặc xem xét những thay đổi trong một pull request GitHub. 2

Hẹn giờ khác gì tự động hóa theo sự kiện?

Cả hai loại tác vụ đều có thể chạy mà không cần người dùng nhập lời nhắc mới, nhưng chúng chờ đợi hai loại tín hiệu khác nhau.

Tác vụ theo thời gian

Tác vụ theo thời gian chạy khi đến mốc giờ hoặc chu kỳ đã đặt. Ví dụ gồm lời nhắc một lần, bản tin tóm tắt mỗi sáng hoặc một lời nhắc định kỳ chạy vào buổi sáng. Tác nhân kích hoạt là đồng hồ.

Tác vụ theo sự kiện

Tác vụ theo sự kiện chờ một thay đổi đủ điều kiện trong dịch vụ đã kết nối. Email mới, tin nhắn Slack mới hoặc hoạt động trên pull request có thể kích hoạt tác vụ. Tác nhân kích hoạt là sự kiện bên ngoài được gửi qua webhook. 45

Nếu chỉ cần bản tóm tắt hằng ngày, gói miễn phí có thể đã đáp ứng đủ nhu cầu. Nhưng nếu muốn ChatGPT phản hồi ngay khi khách hàng nhắn trên Slack hoặc kho mã có thay đổi, người dùng cần gói đủ điều kiện cùng các quyền ứng dụng tương ứng.

Chia sẻ tác vụ hoạt động như thế nào?

Người dùng đủ điều kiện có thể chia sẻ tác vụ theo lịch hoặc tác vụ kích hoạt bằng webhook với thành viên khác trong cùng workspace. Việc chia sẻ không chuyển quyền sở hữu tác vụ đang chạy của người gửi. Thay vào đó, người nhận có một bản sao độc lập để xem xét, tùy chỉnh, kết nối với ứng dụng của riêng mình và tự đặt lịch. 12

Các workspace Enterprise, Edu và ChatGPT for Healthcare cũng có thể chia sẻ những tác vụ theo lịch có thể tùy chỉnh. Quản trị viên có thể kiểm soát việc bật tác vụ kích hoạt bằng webhook. OpenAI đồng thời lưu ý rằng các tác vụ trong ChatGPT for Healthcare không nằm trong phạm vi của Thỏa thuận liên kết kinh doanh (BAA) và không được dùng để truyền, lưu trữ hoặc xử lý thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI). 3

OpenAI đang phân tầng tính năng tự động hóa ra sao?

Các giới hạn được công bố cho thấy một sự phân chia sản phẩm khá rõ, dù OpenAI không trực tiếp gọi đây là chiến lược kiếm tiền. Những lời nhắc cơ bản dựa trên đồng hồ, chẳng hạn nhắc việc hoặc tác vụ định kỳ hằng ngày, nay trở thành tính năng nhập môn miễn phí. Trong khi đó, các khả năng có giá trị vận hành cao hơn — phản hồi sự kiện từ ứng dụng đã kết nối, sử dụng webhook và chia sẻ quy trình trong workspace — vẫn phụ thuộc vào gói dịch vụ, quyền truy cập hoặc kiểm soát của quản trị viên. Đây là suy luận từ các giới hạn và điều kiện sử dụng được công bố, không phải tuyên bố trực tiếp của OpenAI. 2419

Về thực tế sử dụng, người dùng miễn phí có thể xem Scheduled Tasks như một công cụ nhắc việc và chạy lời nhắc định kỳ đơn giản. Người dùng trả phí hoặc workspace được quản lý có thêm một lớp tự động hóa phản ứng nhanh, có thể theo dõi các dịch vụ được phê duyệt và xử lý khi có thay đổi.