Sự cố cáp quang Bishan – Thomson tháng 9/2026: Nguyên nhân và thời điểm khôi phục

Sự cố internet cáp quang tại một số nơi thuộc Bishan và Thomson, Singapore, bắt đầu ngày 15/9/2026. Theo NetLink Trust, một nhà thầu bên thứ ba đã làm hỏng nhiều tuyến cáp của hãng trong lúc thi công mở rộng đường. NetLink cho biết họ không thuê nhà thầu này; ước tính cập nhật của hãng là khoảng 2.000 kết nối người dùng cuối bị ảnh hưởng. Đây là số kết nối, không nhất thiết tương đương 2.000 người. 911

Dịch vụ được khôi phục lúc nào?

NetLink thông báo các dịch vụ cáp quang bị ảnh hưởng đã được khôi phục hoàn toàn lúc 5 giờ 40 sáng 16/9. Đội ngũ của hãng làm việc xuyên đêm; trước đó, NetLink cho biết việc nối lại dịch vụ phải tiến hành từng bước do mức độ hư hỏng của cáp. 211

Vì sao sửa chữa gặp khó khăn?

Theo NetLink, nước thấm vào vị trí cáp bị hỏng và các vật cản tại hiện trường khiến công việc phức tạp hơn. Trong quá trình khắc phục, đội sửa chữa tiếp tục làm việc tại chỗ và NetLink phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ internet để nối lại những kết nối bị ảnh hưởng. 95

NetLink xin lỗi về sự gián đoạn, cho biết đang rà soát kỹ sự việc và sẽ có hành động tiếp theo phù hợp sau khi điều tra xong. Trong thông báo khôi phục dịch vụ, hãng chưa nêu kết luận hay biện pháp cụ thể. Khách hàng vẫn gặp trục trặc được khuyến nghị liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet của mình. 23

So với vụ đứt cáp tháng 4 thì sao?

Điểm chung của hai sự cố là cáp bị hư hại trong quá trình thi công của bên thứ ba. Tuy nhiên, vụ ngày 18/4/2026 có quy mô lớn hơn: theo Bộ Phát triển Kỹ thuật số và Thông tin Singapore, khoảng 5.000 thuê bao tại một số nơi thuộc Ang Mo Kio, Bishan, Sengkang và Punggol bị ảnh hưởng. Dịch vụ trong vụ đó được khôi phục hoàn toàn lúc 7 giờ sáng 19/4. 1416