Đợt giảm mạnh lượt truy cập từ ChatGPT được ghi nhận sau khi GPT-6 triển khai ngày 7–8/10/2026 nên được nhìn nhận trước hết như một gián đoạn trong việc đo lường nguồn truy cập, chứ chưa phải bằng chứng rằng lượng khách ghé website thực tế giảm tương ứng. Nhiều liên kết được cho là đã mất thẻ utm_source=chatgpt.com, trong khi cách mở liên kết lại không gửi thông tin referrer. Khi thiếu cả hai tín hiệu, công cụ phân tích có thể xếp lượt truy cập vào nhóm Direct thay vì ghi nhận đến từ ChatGPT. Các số liệu cho thấy khả năng đã có sự chuyển nhóm đáng kể, nhưng không chứng minh tổng lượng khách truy cập vẫn giữ nguyên.
2
4
17
Vì sao lượt truy cập lại hiện thành Direct?
Tham số UTM là thông tin được gắn vào URL để nhận diện chiến dịch hoặc nguồn truy cập. Khi liên kết từ ChatGPT có utm_source=chatgpt.com, công cụ như Google Analytics 4 (GA4) có thể dùng giá trị này để xác định lượt truy cập đến từ ChatGPT, ngay cả khi trình duyệt không gửi referrer.
12
17
Các báo cáo sau đợt triển khai GPT-6 cho biết có hai tín hiệu bị thiếu: nhiều liên kết không còn thẻ UTM, đồng thời được mở với thiết lập noreferrer, vốn ngăn gửi thông tin referrer. Khi không có tín hiệu nào trong hai tín hiệu trên, công cụ phân tích khó xác định nguồn ChatGPT và có thể ghi nhận lượt truy cập là Direct.
4
17
Hai thiết lập này có chức năng khác nhau: noreferrer ngăn gửi thông tin referrer, còn noopener liên quan đến quyền truy cập vào cửa sổ được mở. Việc thiếu thẻ UTM là một vấn đề riêng.
4
Các nhà phân tích ghi nhận điều gì?
Adobe: lượt truy cập được gán cho ChatGPT giảm, Direct tăng
Cedric Huesler của Adobe so sánh giai đoạn 9–13/10 với tuần liền trước trên khoảng 500 trang web mà ChatGPT trước đó đóng góp tỷ trọng truy cập đáng kể. Ông ghi nhận số lượt truy cập mỗi ngày được gán cho ChatGPT giảm khoảng 31.000, trong khi lượt Direct trên chính các trang đó tăng khoảng 26.000. Hai chiều biến động này phù hợp với khả năng một phần lượt truy cập đã bị phân loại lại, nhưng mức tăng và giảm không khớp hoàn toàn, nên không thể kết luận mọi lượt ChatGPT biến mất đều chuyển sang Direct.
3
8
Graphite: mức giảm khác nhau giữa các website được theo dõi
CEO Graphite Ethan Smith cho biết số phiên GA4 được gán cho ChatGPT giảm từ 22% đến 57% trên các website mà ông theo dõi. Một báo cáo khác nêu mức giảm khoảng 45% ở nhóm website có lượng truy cập đáng kể từ các trợ lý AI. Đây là ước tính trên một nhóm website riêng, không nên xem là mức thay đổi áp dụng cho toàn bộ lượt giới thiệu từ ChatGPT.
11
20
Profound: tỷ lệ câu trả lời có liên kết gắn thẻ giảm rồi phục hồi
Profound đo tỷ lệ câu trả lời được thu thập có trích dẫn liên kết và chứa ít nhất một liên kết nguồn có gắn thẻ. Theo báo cáo, tỷ lệ này ở mức khoảng 99% trước khi giảm, khoảng 98,5% vào 18 giờ UTC ngày 8/10 và còn khoảng 67% vào ngày 14/10, trước khi giảm mạnh hơn vào tối hôm đó. Đến sáng 16/10, tỷ lệ đã trở lại khoảng 99%.
18
Chỉ số này phản ánh các liên kết có gắn thẻ trong tập câu trả lời Profound thu thập được — không phải số lượt truy cập website hay toàn bộ liên kết ChatGPT. Các con số cho thấy hoạt động gắn thẻ đã thay đổi, nhưng tự chúng không chứng minh Intelligent UI là nguyên nhân.
18
Bản sửa lỗi được báo cáo nói lên điều gì — và không nói lên điều gì?
Huesler cho biết OpenAI xác nhận với ông vào ngày 14/10 rằng việc thiếu thẻ là một lỗi đã được biết đến. Ông nói bản sửa lỗi bắt đầu được triển khai vào khoảng 2 giờ sáng theo giờ Thái Bình Dương ngày 15/10; đến 9 giờ sáng, số lượt nhấp ChatGPT có gắn thẻ trên hàng nghìn tên miền đạt khoảng 95%–100% so với cùng khung giờ tuần trước. Đây là so sánh về lượng lượt nhấp có gắn thẻ, không có nghĩa 95%–100% tổng số liên kết đều đã được gắn thẻ.
5
6
Thông tin về việc OpenAI xác nhận lỗi được các báo cáo dẫn lại qua Huesler; hiện không có tuyên bố công khai từ OpenAI hay mục ghi chú phát hành giải thích sự cố theo các nguồn được dẫn. Ghi chú phát hành ngày 7/10 của OpenAI mô tả GPT-6 và Intelligent UI, không đề cập vấn đề phân bổ nguồn truy cập này.
6
31
Việc khôi phục cũng có thể khác nhau tùy giao diện hoặc vị trí của liên kết. Tư vấn SEO Glenn Gabe cho biết ông thấy thẻ UTM trong mục “More” của bảng nguồn, nhưng không thấy ở nội dung câu trả lời hoặc các nguồn chính; sau đó ông ghi nhận rằng sáng hôm đó mình không còn thấy thẻ nữa. Đây là quan sát tại một thời điểm và trên một giao diện cụ thể, không phải bằng chứng rằng mọi người dùng đều gặp cùng một tình trạng.
48
Cách đọc dữ liệu tháng 10
- Đánh dấu ngày 8–15/10 là giai đoạn gián đoạn ghi nhận nguồn. Đừng xem mức giảm lượt truy cập ChatGPT được báo cáo như một xu hướng hiệu suất thuần túy.
2
3
- Theo dõi lượt ChatGPT và Direct song song. So sánh cùng trang đích và các ngày tương đương, nhưng đừng mặc định mọi lượt Direct tăng thêm đều đến từ ChatGPT. Số liệu Huesler nêu không khớp hoàn toàn theo tỷ lệ một đổi một.
3
5
- Tiếp tục kiểm tra thẻ UTM. Huesler cho biết phần lớn lượt nhấp từ ChatGPT vẫn không có referrer sau khi sửa lỗi, khiến UTM trở thành tín hiệu quan trọng để nhận diện nguồn.
5
- Đừng kỳ vọng bản sửa lỗi khôi phục được dữ liệu cũ. Việc gắn thẻ trở lại có thể cải thiện khả năng phân bổ nguồn cho lượt nhấp về sau; nhưng không thể bổ sung thông tin nguồn cho những lượt truy cập trước đó vốn không gửi tín hiệu này.
5
9
Kết luận thận trọng là: mức giảm lượt truy cập ChatGPT được ghi nhận trong tháng 10 phù hợp rõ rệt với khả năng mất tín hiệu phân bổ nguồn, nhưng bằng chứng hiện có chưa cho thấy lượng truy cập thực tế hoàn toàn không bị ảnh hưởng. Hãy xem đây là giai đoạn bất thường về đo lường và nêu rõ giới hạn đó khi so sánh các kênh.