Người dùng bắt đầu nhận thấy Telegram không thể tải xuống vào khoảng 9h30 tối theo giờ miền Đông nước Mỹ (ET) ngày 3/8 . Tìm kiếm ứng dụng không trả về kết quả nào, và các đường dẫn trực tiếp tới trang App Store của ứng dụng đều hiển thị lỗi "không tìm thấy trang" . Các dịch vụ giám sát độc lập xác nhận ứng dụng đã biến mất khỏi tất cả 175 cửa hàng App Store trên toàn thế giới .
Việc gỡ bỏ kéo dài vài giờ. Sau khi Telegram xóa nội dung vi phạm và cấm tài khoản đã đăng tải nội dung đó, Apple đã khôi phục ứng dụng ngay trong tối cùng ngày .
Apple đã xác nhận lý do trong một tuyên bố với trang 9to5Mac: "Chúng tôi đã tạm thời gỡ Telegram khỏi App Store sau khi quá trình đánh giá của chúng tôi phát hiện nội dung vi phạm các nguyên tắc nghiêm ngặt của chúng tôi về nghiêm cấm nội dung lạm dụng tình dục trẻ em. Ứng dụng đã được khôi phục ngay sau khi nhà phát triển nhanh chóng xóa nội dung đó và cấm người dùng đã đăng tải nó."
Telegram xác nhận việc khôi phục với một tuyên bố ngắn gọn: "Telegram đã được khôi phục trên App Store và sẽ sớm có sẵn trở lại cho tất cả người dùng," mà không giải thích nguyên nhân . Sau đó, công ty này đã đăng một dòng trạng thái khó hiểu trên X: "Reports of my demise are greatly exaggerated" (Tin đồn về sự sụp đổ của tôi bị thổi phồng quá mức) kèm theo biểu tượng quả táo (ám chỉ Apple), cho thấy họ coi sự cố này là thái quá .
CEO Pavel Durov riêng rẽ tuyên bố rằng "những kẻ tống tiền" đã thúc đẩy Apple gỡ ứng dụng, nhưng ông không đưa ra bằng chứng . Người phát ngôn của Apple đã nhắc lại với tờ The National rằng việc gỡ bỏ là do nội dung CSAM trên nền tảng .
Chỉ có App Store dành cho iPhone và iPad bị ảnh hưởng. Telegram vẫn hoạt động bình thường trên:
Đây không phải lần đầu tiên Apple gỡ Telegram khỏi App Store. Vào tháng 2/2018, Apple đã gỡ cả ứng dụng Telegram chính thức và phiên bản thử nghiệm Telegram X sau khi chúng khiến "nội dung không phù hợp" có sẵn cho người dùng, ngay sau khi Telegram ra mắt ví tiền điện tử và đợt bán token. Người sáng lập Pavel Durov đã xác nhận việc gỡ bỏ vào thời điểm đó và cho biết các ứng dụng sẽ quay trở lại sau khi có các biện pháp bảo vệ .
Việc gỡ bỏ vào tháng 8/2026 liên quan trực tiếp đến tình hình pháp lý của người sáng lập Telegram, Pavel Durov, tại Pháp. Cáo buộc cốt lõi trong vụ án của Durov là việc Telegram kiểm duyệt lỏng lẻo đã tạo điều kiện cho các hoạt động bất hợp pháp — bao gồm cả việc phát tán nội dung lạm dụng tình dục trẻ em — trên nền tảng.
Các diễn biến chính trong vụ án của Durov:
Hành động nhanh chóng của Apple dựa trên các phát hiện về CSAM cho thấy rõ rủi ro pháp lý và quản lý chính xác mà Durov đã phải đối mặt tại Pháp trong hơn hai năm. Sự cố này chứng minh rằng ngay cả khi các hạn chế đi lại của Durov đã được nới lỏng, các hoạt động kiểm duyệt nội dung của Telegram vẫn là một trách nhiệm pháp lý lớn đối với cả các cơ quan quản lý và những "người gác cổng" nền tảng như Apple.