Quan hệ đối tác Công nghệ & Đại lý

Adobe đã công bố các quan hệ đối tác đồng sáng tạo (co-innovation) với bốn mạng lưới đại lý lớn, mỗi mạng lưới giải quyết một khía cạnh khác nhau của trải nghiệm khách hàng mang tính tác nhân :

• Accenture Song – Đồng phát triển một khuôn khổ điều phối trải nghiệm tác nhân (agentic experience orchestration framework) mới, được hỗ trợ bởi công nghệ Adobe, được thiết kế để giúp các thương hiệu cung cấp trải nghiệm khách hàng do AI điều khiển trên quy mô lớn và thúc đẩy tăng trưởng có thể đo lường .
• Omnicom – Công bố các kiến trúc triển khai (ô tô, dược phẩm, bán lẻ, dịch vụ tài chính) của Mô hình vận hành tác nhân AI (AI Agentic Operating Model), một giải pháp doanh nghiệp được hỗ trợ bởi công nghệ Adobe để lập kế hoạch, sáng tạo, kích hoạt và tối ưu hóa các chiến dịch .
• Stagwell's Code and Theory – Ra mắt Hệ điều hành nội dung cho thể thao (Content Operating System for Sports), một giải pháp hợp lý hóa việc sáng tạo, quản lý và phân phối nội dung cho các tổ chức thể thao, kết nối dữ liệu tương tác của người hâm mộ với quy trình làm việc của Adobe CX Enterprise .
• WPP – Ra mắt một lớp thông minh kết nối (connected intelligence layer) hợp nhất chi tiêu truyền thông trả phí với dữ liệu trải nghiệm khách hàng sở hữu, tạo ra một vòng lặp cải tiến liên tục cho các tương tác với khách hàng và đầu tư tiếp thị .

Adobe cũng công bố rằng các kỹ năng Adobe CX và máy chủ MCP hiện đã có sẵn rộng rãi trong Anthropic's Claude Enterprise và Microsoft 365 Copilot Cowork, cho phép khách hàng doanh nghiệp truy cập trực tiếp vào các khả năng CX của Adobe trong các môi trường AI đó .

Bản beta công khai Firefly AI Assistant

Vào ngày 18 tháng 6 năm 2026, Adobe đã phát hành bản beta công khai của Firefly AI Assistant, tác nhân sáng tạo của họ, trên năm ứng dụng chủ lực :

• Photoshop
• Premiere Pro
• Illustrator
• InDesign
• Frame.io

Bản beta riêng tư cũng có sẵn trong After Effects . Mỗi ứng dụng có một thanh bên kiểu chatbot, nơi người dùng mô tả kết quả đầu ra bằng ngôn ngữ tự nhiên; trợ lý sau đó sẽ điều phối và thực hiện các quy trình làm việc phức tạp, nhiều bước .

Trợ lý hoạt động như một "tác nhân sáng tạo" đảm nhận các công việc thiết lập lặp đi lặp lại, định vị người dùng như một "giám đốc sáng tạo" có thể ủy thác các tác vụ tốn nhiều công sức trong khi vẫn giữ quyền quyết định thẩm mỹ cuối cùng . Ví dụ, trong Premiere Pro, nó có thể sắp xếp tài sản vào các thùng (bins), đổi tên hàng loạt clip, xác định các câu hỏi phỏng vấn, thêm điểm đánh dấu và thậm chí lắp ráp một điểm bắt đầu làm việc từ timeline . Trong Photoshop, nó có thể thay đổi nền, thay đổi kích thước tài sản cho nhiều nền tảng, dọn dẹp các lớp và thực hiện các sửa đổi thương hiệu trên toàn bộ tệp .

Adobe Brand Visibility (với Semrush)

Adobe đã giới thiệu Adobe Brand Visibility, một giải pháp thống nhất kết hợp trí tuệ hiển thị AI của Semrush với khả năng tối ưu hóa nội dung tác nhân của Adobe . Công cụ này giúp các thương hiệu nâng cao sự hiện diện của họ trên các công cụ tìm kiếm do AI hỗ trợ, một lĩnh vực đôi khi được gọi là tối ưu hóa công cụ tạo sinh (GEO) và đo lường tác động của khả năng hiển thị . Nó dựa trên cơ sở dữ liệu gần 290 triệu prompt thực tế của Semrush . Chủ tịch Adobe, Anil Chakravarthy, mô tả nó là "phiên bản SEO của kỷ nguyên LLM" .

GenStudio cho Mạng lưới truyền thông thương mại

Adobe cũng ra mắt GenStudio cho Commerce Media Networks, một sản phẩm mới trong Adobe CX Enterprise được xây dựng cho các mạng lưới truyền thông bán lẻ . Nó cho phép các nhà bán lẻ giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô các chiến dịch quảng cáo đúng thương hiệu, tiếp cận người tiêu dùng tại thời điểm mua hàng, từ một quy trình làm việc duy nhất . Công cụ này xây dựng hồ sơ làm việc và nội dung sáng tạo từ các danh sách sản phẩm hiện có, nội dung trang web và bối cảnh danh mục, sau đó kích hoạt các chiến dịch trực tiếp từ dữ liệu đó .

Quan hệ đối tác Công nghệ & Đại lý

Adobe đã công bố các quan hệ đối tác đồng sáng tạo (co-innovation) với bốn mạng lưới đại lý lớn, mỗi mạng lưới giải quyết một khía cạnh khác nhau của trải nghiệm khách hàng mang tính tác nhân :

• Accenture Song – Đồng phát triển một khuôn khổ điều phối trải nghiệm tác nhân (agentic experience orchestration framework) mới, được hỗ trợ bởi công nghệ Adobe, được thiết kế để giúp các thương hiệu cung cấp trải nghiệm khách hàng do AI điều khiển trên quy mô lớn và thúc đẩy tăng trưởng có thể đo lường .
• Omnicom – Công bố các kiến trúc triển khai (ô tô, dược phẩm, bán lẻ, dịch vụ tài chính) của Mô hình vận hành tác nhân AI (AI Agentic Operating Model), một giải pháp doanh nghiệp được hỗ trợ bởi công nghệ Adobe để lập kế hoạch, sáng tạo, kích hoạt và tối ưu hóa các chiến dịch .
• Stagwell's Code and Theory – Ra mắt Hệ điều hành nội dung cho thể thao (Content Operating System for Sports), một giải pháp hợp lý hóa việc sáng tạo, quản lý và phân phối nội dung cho các tổ chức thể thao, kết nối dữ liệu tương tác của người hâm mộ với quy trình làm việc của Adobe CX Enterprise .
• WPP – Ra mắt một lớp thông minh kết nối (connected intelligence layer) hợp nhất chi tiêu truyền thông trả phí với dữ liệu trải nghiệm khách hàng sở hữu, tạo ra một vòng lặp cải tiến liên tục cho các tương tác với khách hàng và đầu tư tiếp thị .

Adobe cũng công bố rằng các kỹ năng Adobe CX và máy chủ MCP hiện đã có sẵn rộng rãi trong Anthropic's Claude Enterprise và Microsoft 365 Copilot Cowork, cho phép khách hàng doanh nghiệp truy cập trực tiếp vào các khả năng CX của Adobe trong các môi trường AI đó .

Bản beta công khai Firefly AI Assistant

Vào ngày 18 tháng 6 năm 2026, Adobe đã phát hành bản beta công khai của Firefly AI Assistant, tác nhân sáng tạo của họ, trên năm ứng dụng chủ lực :

• Photoshop
• Premiere Pro
• Illustrator
• InDesign
• Frame.io

Bản beta riêng tư cũng có sẵn trong After Effects . Mỗi ứng dụng có một thanh bên kiểu chatbot, nơi người dùng mô tả kết quả đầu ra bằng ngôn ngữ tự nhiên; trợ lý sau đó sẽ điều phối và thực hiện các quy trình làm việc phức tạp, nhiều bước .

Trợ lý hoạt động như một "tác nhân sáng tạo" đảm nhận các công việc thiết lập lặp đi lặp lại, định vị người dùng như một "giám đốc sáng tạo" có thể ủy thác các tác vụ tốn nhiều công sức trong khi vẫn giữ quyền quyết định thẩm mỹ cuối cùng . Ví dụ, trong Premiere Pro, nó có thể sắp xếp tài sản vào các thùng (bins), đổi tên hàng loạt clip, xác định các câu hỏi phỏng vấn, thêm điểm đánh dấu và thậm chí lắp ráp một điểm bắt đầu làm việc từ timeline . Trong Photoshop, nó có thể thay đổi nền, thay đổi kích thước tài sản cho nhiều nền tảng, dọn dẹp các lớp và thực hiện các sửa đổi thương hiệu trên toàn bộ tệp .

Adobe Brand Visibility (với Semrush)

Adobe đã giới thiệu Adobe Brand Visibility, một giải pháp thống nhất kết hợp trí tuệ hiển thị AI của Semrush với khả năng tối ưu hóa nội dung tác nhân của Adobe . Công cụ này giúp các thương hiệu nâng cao sự hiện diện của họ trên các công cụ tìm kiếm do AI hỗ trợ, một lĩnh vực đôi khi được gọi là tối ưu hóa công cụ tạo sinh (GEO) và đo lường tác động của khả năng hiển thị . Nó dựa trên cơ sở dữ liệu gần 290 triệu prompt thực tế của Semrush . Chủ tịch Adobe, Anil Chakravarthy, mô tả nó là "phiên bản SEO của kỷ nguyên LLM" .

GenStudio cho Mạng lưới truyền thông thương mại

Adobe cũng ra mắt GenStudio cho Commerce Media Networks, một sản phẩm mới trong Adobe CX Enterprise được xây dựng cho các mạng lưới truyền thông bán lẻ . Nó cho phép các nhà bán lẻ giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô các chiến dịch quảng cáo đúng thương hiệu, tiếp cận người tiêu dùng tại thời điểm mua hàng, từ một quy trình làm việc duy nhất . Công cụ này xây dựng hồ sơ làm việc và nội dung sáng tạo từ các danh sách sản phẩm hiện có, nội dung trang web và bối cảnh danh mục, sau đó kích hoạt các chiến dịch trực tiếp từ dữ liệu đó .