3 xu hướng AI đáng chú ý nhất năm 2026

Năm 2026, trọng tâm của ngành AI không còn chỉ là mô hình nào mạnh hơn, mà là mô hình nào có thể được triển khai ở quy mô lớn, vận hành với chi phí hợp lý và đáp ứng yêu cầu quản trị. Ba xu hướng nổi bật là:

1. Tác tử AI đi vào quy trình làm việc thực tế

AI đang dịch chuyển từ chatbot trả lời câu hỏi hoặc tạo nội dung sang tác tử AI có thể gọi công cụ, thực hiện chuỗi bước và hỗ trợ hoàn thành công việc. Các ứng dụng đáng chú ý gồm chăm sóc khách hàng, phát triển phần mềm, vận hành và các quy trình xử lý tri thức trong doanh nghiệp.

Xu hướng này thể hiện rõ nhất ở doanh nghiệp lớn: 40% người trả lời từ các tổ chức có doanh thu trên 1 tỷ USD cho biết đang mở rộng tác tử AI ở quy mô lớn, tăng từ 27% của năm trước. Trong khi đó, tỷ lệ này ở doanh nghiệp nhỏ vẫn ở mức 22%.12

2. Hạ tầng suy luận, chip và trung tâm dữ liệu trở thành tâm điểm cạnh tranh

Khi AI được dùng thường xuyên trong sản phẩm và quy trình nội bộ, phần chi phí lớn không chỉ nằm ở huấn luyện mô hình mà còn ở suy luận — tức quá trình mô hình tạo câu trả lời hoặc thực hiện tác vụ mỗi lần được gọi.

Vì vậy, doanh nghiệp sẽ quan tâm sát hơn đến chi phí cho mỗi lượt sử dụng, độ trễ, mức tiêu thụ điện và độ ổn định của hệ thống. Các hướng tối ưu gồm cải tiến mô hình, đóng gói chip tiên tiến, chip tùy biến và quang học đồng đóng gói.

Đây cũng là cuộc đua về năng lực vật lý: điện, chip, bộ nhớ, làm mát và trung tâm dữ liệu. PwC dự báo tổng vốn đầu tư toàn cầu vào hạ tầng AI có thể đạt 31,6 nghìn tỷ USD đến năm 2050; nguồn điện sẽ là yếu tố quyết định nơi dòng vốn hạ tầng AI đổ vào.5

3. Quản trị AI chuyển sang giai đoạn tuân thủ có thể kiểm tra

Doanh nghiệp không thể chỉ dừng ở các tuyên bố về AI có trách nhiệm. Các yêu cầu về minh bạch mô hình, quản trị dữ liệu, đánh giá rủi ro, nhận diện nội dung do AI tạo, giám sát của con người và khả năng kiểm toán cần được tích hợp vào sản phẩm lẫn quy trình vận hành.

Tại Liên minh châu Âu, phần lớn quy định của Đạo luật AI của EU (EU AI Act) bắt đầu áp dụng từ ngày 2/8/2026; việc thực thi với các quy định áp dụng cũng bắt đầu ở cấp quốc gia và EU. Các quy tắc minh bạch theo Điều 50 bắt đầu có hiệu lực từ thời điểm này.12 Một số nghĩa vụ đối với hệ thống AI rủi ro cao có lịch áp dụng muộn hơn, nên các công ty phục vụ thị trường châu Âu cần theo dõi kỹ lộ trình theo từng nhóm hệ thống.1

Nguồn tham khảo

• 12 McKinsey, The State of AI: Global Survey 2026.
• 5 PwC, Global investment in AI infrastructure to hit US$31.6 trillion through 2050.
• 1 Ủy ban châu Âu, AI Act | Shaping Europe’s digital future.
• 2 EU AI Act Service Desk, Timeline for the Implementation of the EU AI Act.