Google xác nhận chính sách đổi trả cấp sản phẩm được ưu tiên hơn cấp tổ chức

Google đã chính thức làm rõ cách thức hoạt động của dữ liệu có cấu trúc cho chính sách đổi trả hàng (MerchantReturnPolicy) trên trang dành cho nhà phát triển. Theo đó, chính sách đổi trả được khai báo ở cấp sản phẩm (Offer) sẽ được ưu tiên và ghi đè chính sách đã khai báo ở cấp tổ chức (Organization).

Cấu trúc khai báo được khuyến nghị

Để quản lý chính sách đổi trả một cách hiệu quả, Google khuyến nghị các chủ cửa hàng nên thực hiện theo hai bước:

1. Khai báo chính sách chung (cấp tổ chức): Sử dụng thuộc tính Organization.hasMerchantReturnPolicy để định nghĩa chính sách áp dụng cho toàn bộ sản phẩm trong cửa hàng. Đây là cách giúp giảm kích thước mã đánh dấu và dễ dàng quản lý tập trung.

2. Tạo ngoại lệ (cấp sản phẩm): Sử dụng thuộc tính Offer.hasMerchantReturnPolicy trên trang sản phẩm cụ thể để định nghĩa chính sách riêng cho sản phẩm đó, chẳng hạn như thời gian đổi trả dài hơn hoặc miễn phí đổi trả.