Perplexity AI: Tại sao 'công cụ tìm kiếm trả lời' này lại gây sốt toàn cầu?

Perplexity AI là gì?

Perplexity AI là một công cụ tìm kiếm hội thoại — thường được gọi là 'công cụ trả lời' (answer engine) — sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) kết hợp với tìm kiếm web trực tiếp để tạo ra các câu trả lời có trích dẫn nguồn cho câu hỏi của người dùng . Nó được thành lập vào tháng 8 năm 2022 bởi Aravind Srinivas, Denis Yarats, Johnny Ho và Andy Konwinski, tất cả đều có nền tảng về nghiên cứu AI và kỹ thuật hệ thống . Công ty tự mô tả mình như một 'con dao quân đội Thụy Sĩ được hỗ trợ bởi AI', có khả năng xử lý mọi thứ từ các truy vấn thực tế đơn giản đến các nhiệm vụ nghiên cứu phức tạp .

Các tính năng cốt lõi tạo nên tên tuổi của Perplexity

Câu trả lời trực tiếp kèm trích dẫn

Thay vì hiển thị mười liên kết xanh và bắt bạn phải tự mò mẫm tìm câu trả lời, Perplexity tổng hợp một câu trả lời ngắn gọn và chú thích mọi tuyên bố bằng các nguồn có thể nhấp vào . Một người đánh giá từ ZDNet mô tả nó là 'chatbot AI đầu tiên tôi tin tưởng như một công cụ nghiên cứu thực thụ' chính xác là vì bạn có thể kiểm tra lại từng câu .

Tìm kiếm web thời gian thực

Không giống như các chatbot như ChatGPT dựa vào bộ dữ liệu huấn luyện cố định, Perplexity lấy thông tin trực tiếp từ internet . Điều này có nghĩa là nó có thể trả lời các câu hỏi về tin tức nóng, sự kiện hiện tại và các chủ đề thay đổi nhanh chóng — một khả năng mà người dùng trên Reddit gọi là thiết yếu cho 'các thắc mắc khẩn cấp như cập nhật tin tức và chủ đề thịnh hành' .

Tốc độ và dễ sử dụng

Người dùng gõ câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được câu trả lời ngay lập tức, tiết kiệm thời gian lướt qua nhiều trang web . Giao diện sạch sẽ và đơn giản, không yêu cầu kỹ năng đặc biệt . Perplexity cung cấp sáu chế độ tập trung — web, viết lách, học thuật, toán học, video và mạng xã hội — để điều chỉnh kết quả phù hợp với loại truy vấn .

Sự tin cậy và minh bạch

Bởi vì mọi câu trả lời đều kèm theo trích dẫn nguồn, người dùng có thể xác minh thông tin — một mức độ minh bạch giúp Perplexity khác biệt so với các công cụ AI khác . Người dùng Reddit nhận xét rằng công cụ này cung cấp thông tin chính xác 'khoảng 90% thời gian', giảm nhu cầu phải tự kiểm tra thực tế . Thiết kế nhấn mạnh sự đơn giản hơn là trò chuyện thông thường, tạo ra các phản hồi có tổ chức và có thể kiểm chứng .

Perplexity đã định vị mình giữa Google và ChatGPT như thế nào

Perplexity không cố gắng đánh bại Google ở vị thế một công cụ tìm kiếm toàn diện hay ChatGPT ở vai trò một chatbot đa năng . Thay vào đó, nó tạo ra một khoảng trống ở giữa: câu trả lời hội thoại nhanh chóng với các nguồn hiển thị . Như một phân tích trên YouTube đã nói, 'hầu hết mọi người đánh giá các công ty AI bằng bảng điểm sai, nhưng người dùng đánh giá bằng việc họ có thể tin tưởng vào câu trả lời hay không' .

Sự định vị này cũng có nghĩa là Perplexity không được xây dựng xoay quanh quảng cáo — nó đặt người dùng, chứ không phải nhà quảng cáo, làm trung tâm . Product Hunt ghi nhận Perplexity 'tự định vị mình như một 'công cụ trả lời', không phải 'công cụ tìm kiếm'' bởi vì nó phản hồi bằng các câu trả lời chi tiết thay vì buộc người dùng phải đào bới qua các liên kết .

Tăng trưởng thần tốc và sự chú ý của nhà đầu tư

Các con số kể câu chuyện về sự nổi tiếng của Perplexity:

• Thành lập vào tháng 8 năm 2022 với một đội ngũ nhỏ
• Huy động được 25,6 triệu USD trong vòng gọi vốn Series A chỉ trong bảy tháng
• Đạt 10 triệu người dùng hằng tháng và 52,4 triệu lượt truy cập hằng tháng vào tháng 3 năm 2024
• Trở thành 'kỳ lân' (định giá hơn 1 tỷ USD) vào tháng 4 năm 2024 sau khi huy động 63 triệu USD
• Xử lý hơn 780 triệu lượt truy vấn mỗi tháng vào giữa năm 2025
• Tính đến tháng 12 năm 2024, công ty được định giá 9 tỷ USD với khoảng 100 nhân viên

Tại sao điều này lại quan trọng đối với tương lai của tìm kiếm

Thành công của Perplexity báo hiệu một sự thay đổi trong cách mọi người kỳ vọng tìm kiếm thông tin trực tuyến. Sự kết hợp giữa AI hội thoại với tìm kiếm web thời gian thực và nguồn thông tin minh bạch đã tạo ra một sản phẩm phục vụ sinh viên, chuyên gia và nhà nghiên cứu cần những câu trả lời nhanh chóng và đáng tin cậy . Như Britannica Money đã lưu ý, Perplexity là 'một trong những nhà tiên phong công nghệ hàng đầu phát triển các công nghệ 'công cụ trả lời'' .

Tóm lại, Perplexity nổi tiếng vì là sản phẩm đầu tiên kết hợp một cách thuyết phục sự tiện lợi của một chatbot AI với độ tin cậy và tính cập nhật của một công cụ tìm kiếm thực thụ — tất cả đều được hỗ trợ bởi nguồn thông tin minh bạch .