Salesforce đầu tư vào Solomei AI: Thương vụ Callimacus và tương lai thương mại điện tử không trang

Callimacus là gì? Mục đích và triết lý

Callimacus là nền tảng do AI điều khiển, được thiết kế để tạo ra một thế hệ website và ứng dụng 'không trang' mới . Thay vì hướng dẫn khách truy cập qua các menu định sẵn cứng nhắc, nền tảng này sử dụng 'một dàn nhạc của các AI agent' để hiểu ý định của từng khách và tạo ra trải nghiệm được cá nhân hóa theo thời gian thực . Nền tảng này vận hành trải nghiệm thương mại điện tử của Brunello Cucinelli, nơi giao diện tự động xây dựng linh hoạt dựa trên hành vi của người dùng — mà không thu thập dữ liệu cá nhân .

Nền tảng này thể hiện điều mà Brunello Cucinelli gọi là 'Trí tuệ Nhân tạo Nhân bản' (Human Artificial Intelligence) — AI mang bản chất con người sâu sắc, bổ trợ chứ không thay thế trí tuệ con người . Hệ thống ưu tiên lắng nghe, thấu hiểu và chào đón khách truy cập, mô phỏng trải nghiệm tại một cửa hàng thực tế . Nguyên tắc chỉ đạo nhấn mạnh việc thiết kế hệ thống bổ sung cho các giá trị con người, làm nổi bật sắc thái cảm xúc và tăng cường sự hiện diện của con người .

Lãnh đạo và mục tiêu thương mại

Solomei AI được thành lập vào năm 2021 với tư cách là một nhóm nghiên cứu trực thuộc công ty holding của Brunello Cucinelli . Francesco Bottigliero giữ chức vụ Giám đốc Công nghệ Nhân văn (Chief of Humanistic Technology) tại Brunello Cucinelli và là nhân vật chủ chốt trong việc truyền đạt triết lý đằng sau nền tảng . Trong một bài đăng trên LinkedIn, Bottigliero gọi khoản đầu tư từ Salesforce Ventures là một 'cột mốc quan trọng' (important milestone), giúp công ty mở rộng đội ngũ kỹ thuật và nghiên cứu AI tại Milan, đẩy nhanh phát triển sản phẩm và thúc đẩy tăng trưởng thương mại khắp châu Âu và Bắc Mỹ .

Sau ba năm phát triển, nền tảng này hướng tới việc chuyển đổi thương mại kỹ thuật số thành một hành trình khám phá liên tục . Dữ liệu ban đầu cho thấy thời gian tương tác và mức độ khám phá sản phẩm tăng lên, mang lại sự tương tác mạnh mẽ hơn và các tín hiệu chuyển đổi sớm tốt hơn so với thương mại điện tử truyền thống . Bản thân Brunello Cucinelli cũng bày tỏ tin tưởng rằng nền tảng này sẽ cho phép công ty phát triển 'cả về doanh thu lẫn tri thức' (both in turnover and in knowledge) .

Mối quan hệ giữa Salesforce và Brunello Cucinelli

Không có tài liệu công khai nào về một mối quan hệ kinh doanh chính thức trước đây giữa Salesforce và Brunello Cucinelli trước khoản đầu tư này. Tuy nhiên, vào tháng 1/2026, Brunello Cucinelli lưu ý rằng 'các kênh liên lạc đã được thiết lập với một số gã khổng lồ công nghệ' sau những phản ứng nhiệt tình dành cho Callimacus từ các giám đốc điều hành tại Thung lũng Silicon — bao gồm CEO Shopify, Harley Finkelstein, người đã bày tỏ sự quan tâm đến việc ghé thăm Solomeo . Khoản đầu tư được công bố vào ngày 27/7/2026 dường như là mối liên kết tài chính và chiến lược trực tiếp đầu tiên giữa hai công ty .

Chiến dịch mở rộng AI rộng lớn của Salesforce tại châu Âu

Salesforce đang thực hiện một chiến dịch đầu tư AI quy mô lớn trị giá hàng tỷ USD trên khắp châu Âu trong năm 2026:

• Pháp: Đầu tư 2 tỷ USD đến năm 2030, công bố ngày 1/6/2026, bao gồm Trung tâm Đổi mới AI mới ở Paris, tuyển dụng trong các lĩnh vực AI có nhu cầu cao và hỗ trợ chủ quyền dữ liệu của Pháp thông qua quan hệ đối tác với Thales, Eviden, Mistral và các nhà cung cấp đám mây có chủ quyền .

• Italy: Đầu tư 1 tỷ USD trong năm năm, công bố ngày 16/6/2026, bao gồm văn phòng mới tại Milan ở Palazzo Missori, mở rộng lực lượng lao động và các chương trình nâng cao kỹ năng AI .

• Thụy Sĩ: Đầu tư 1 tỷ USD trong năm năm, công bố ngày 7/7/2026, nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi AI tác nhân (agentic AI) và mở rộng quan hệ đối tác địa phương .

• Quỹ AI Salesforce Ventures: Salesforce Ventures đã giải ngân hơn 850 triệu USD trong Quỹ AI trị giá 1 tỷ USD, đầu tư vào 35 công ty AI với tổng định giá vượt quá 270 tỷ USD, bao gồm Anthropic, Cohere, ElevenLabs, Together AI và Runway .

Khoản đầu tư vào Solomei AI phù hợp với xu hướng chung này: nó bổ sung một nhà xây dựng nền tảng AI của Italy vào danh mục đầu tư của Salesforce, đồng thời cung cấp cho Callimacus nguồn vốn và mạng lưới để mở rộng quy mô thương mại .