Sóng Gió Của ChatGPT Tháng 7/2026: Chuyện Gì Đã Xảy Ra, Khi Nào Và OpenAI Nói Gì?

Các báo cáo trên Downdetector đã tăng nhanh từ khoảng 2.000 lên 3.000 khiếu nại, với khoảng 80% liên quan đến chức năng ứng dụng cốt lõi . OpenAI xác nhận sự cố đã được giải quyết sau đó trong ngày và trang trạng thái đã đánh dấu là bình thường .

Phạm vi khu vực bị ảnh hưởng

Người dùng trên khắp các khu vực chính đều báo cáo về sự gián đoạn:

• Mỹ và châu Âu
• Ấn Độ — bị ảnh hưởng đặc biệt nặng nề, sự cố bắt đầu vào khoảng 2:30 chiều IST (giờ Ấn Độ)
• Nhật Bản, Australia
• UAE — OpenAI xác nhận có sự gián đoạn ảnh hưởng đến khu vực
• Các báo cáo rộng hơn cũng đến từ Châu Á và Vương quốc Anh

Các sự cố trước đó trong cùng tuần

Sự kiện ngày 25 tháng 7 không phải là một sự cố riêng lẻ. Đây là lần gián đoạn dịch vụ thứ tư trong bốn ngày của OpenAI, theo báo cáo của TNW .

Ngày 21 tháng 7 (Thứ Ba) — Sự cố về tạo hình ảnh DALL-E

Một sự cố lớn đã ảnh hưởng đến tính năng tạo hình ảnh tích hợp (DALL-E) của ChatGPT, bắt đầu lúc 10:36 sáng UTC. OpenAI báo cáo "lỗi cao" cho các yêu cầu tạo hình ảnh thông qua cả giao diện ChatGPT và API. Sự cố kéo dài khoảng 14 giờ trước khi được phục hồi hoàn toàn .

Ngày 23 tháng 7 (Thứ Năm) — Hiệu suất API suy giảm

Một sự cố riêng biệt đã gây ra "tỷ lệ lỗi cao" trên các dịch vụ ChatGPT và API. Sự cố bắt đầu lúc 5:56 chiều UTC và kéo dài khoảng 1 giờ 16 phút. Mức độ nghiêm trọng được phân loại là "Hiệu suất suy giảm" (Degraded Performance) thay vì ngừng hoàn toàn . Một số nguồn tin lưu ý rằng sự cố này trùng với một đợt ngừng sử dụng các mô hình theo kế hoạch, gây thêm nhầm lẫn cho các nhà phát triển .

Tỷ lệ uptime được báo cáo

Dữ liệu trạng thái của OpenAI trong giai đoạn từ tháng 4 đến tháng 7 năm 2026 cho thấy:

• ChatGPT: uptime 99,86% trên mười lăm thành phần được theo dõi
• API: uptime 99,99%
• Codex: uptime 99,98%

Công cụ giám sát bên thứ ba OutageDeck đo lường uptime của OpenAI ở mức 99,68% trong 90 ngày qua tính đến ngày 25 tháng 7 năm 2026 .

Nguyên nhân gốc rễ chung?

Openai đã không xác định được nguyên nhân gốc rễ chung nào liên kết các sự cố ngày 21, 23 và 25 tháng 7. Các bản cập nhật trên trang trạng thái của công ty mô tả từng sự gián đoạn một cách riêng rẽ mà không chỉ ra rằng chúng bắt nguồn từ một vấn đề cơ bản duy nhất. Một số hãng tin đã ghi nhận tần suất bất thường này – bốn sự cố trong bốn ngày – nhưng các thông báo điều tra sau sự cố của OpenAI vẫn chưa kết nối chúng một cách công khai .

Điều này có ý nghĩa gì đối với người dùng

Đối với 900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần của ChatGPT và vô số ứng dụng phụ thuộc vào API của nó, tuần lễ đầy biến động này là một lời nhắc nhở rõ ràng về sự mong manh đằng sau ngay cả những dịch vụ AI trau chuốt nhất. Con số uptime 99,86% của ChatGPT, mặc dù cao, nhưng cho phép khoảng ba giờ ngừng hoạt động mỗi quý – và riêng các sự cố trong tháng Bảy đã có xu hướng tiêu hao toàn bộ ngân sách đó .