Mỹ giới hạn thời gian dùng Facebook, Instagram: EU muốn Meta xử lý cả thiết kế gây cuốn hút

Thỏa thuận của Meta với gần như toàn bộ các bang ở Mỹ đưa ra những giới hạn dễ hình dung: người dưới 18 tuổi dùng Facebook và Instagram tối đa hai giờ mỗi ngày, đồng thời bị chặn truy cập từ nửa đêm đến 6 giờ sáng nếu không có sự đồng ý của phụ huynh. Thỏa thuận cũng bao gồm khoản dàn xếp có thể lên tới 18 tỷ USD trong 10 năm. 345

Nhưng với Liên minh châu Âu (EU), câu hỏi không chỉ là thanh thiếu niên dùng ứng dụng bao lâu. Theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) — bộ quy định của EU về trách nhiệm của các nền tảng trực tuyến — Meta còn phải đánh giá và giảm thiểu những rủi ro mà dịch vụ có thể gây ra cho trẻ em. Vì vậy, việc áp dụng các biện pháp tương tự ở châu Âu có thể là một phần của lời giải, nhưng chưa chắc đã đủ để chứng minh tuân thủ. 8912

Vì sao Ủy ban châu Âu vẫn lo ngại?

Ủy ban châu Âu đã đưa ra các nhận định sơ bộ rằng Meta chưa làm đủ để ngăn trẻ dưới 13 tuổi truy cập Facebook và Instagram, dù quy định của chính nền tảng đặt tuổi tối thiểu là 13. Cơ quan này cũng sơ bộ kết luận Meta chưa đánh giá và giảm thiểu đầy đủ rủi ro từ thiết kế gây cuốn hút của hai dịch vụ, trong đó có những tác động tới sức khỏe thể chất và tinh thần của người dùng, bao gồm trẻ vị thành niên. 12

Điều đó khiến hai nhóm vấn đề cần được nhìn riêng: kiểm soát tài khoản của thanh thiếu niên dưới 18 tuổi, và ngăn trẻ nhỏ hơn tiếp cận nền tảng cũng như xử lý rủi ro phát sinh từ cách nền tảng được thiết kế. Một giới hạn thời gian dành cho nhóm tuổi thứ nhất không tự động giải quyết được các vấn đề còn lại.

Ủy ban châu Âu đã yêu cầu Meta đề xuất thay đổi nhằm cải thiện an toàn cho trẻ em. Những biện pháp được nêu gồm tắt mặc định tính năng tự phát video và cuộn nội dung vô tận, bổ sung lời nhắc nghỉ giải lao, đồng thời điều chỉnh hệ thống đề xuất. Đây là những nội dung thuộc quá trình giám sát DSA, không phải danh sách các biện pháp đã được triển khai xong. 1214

Meta có thể đối mặt với điều gì ở châu Âu?

Các kết luận hiện được nêu là sơ bộ, chưa phải quyết định cuối cùng xác nhận Meta vi phạm. Nếu vi phạm DSA được xác nhận, EU có thể yêu cầu công ty thay đổi dịch vụ; mức phạt tối đa có thể lên tới 6% doanh thu toàn cầu hằng năm.

Ủy ban cũng cho biết các biện pháp bảo vệ sau thỏa thuận ở Mỹ có thể chưa đủ để đáp ứng DSA: công ty cần giải quyết những rủi ro cốt lõi liên quan đến thiết kế gây cuốn hút, chứ không chỉ áp dụng giới hạn sử dụng tương tự ở châu Âu. 89

Những gì Meta đang thúc đẩy ở Mexico

Meta quảng bá Tài khoản dành cho thanh thiếu niên, với các giới hạn về người có thể liên hệ với người dùng trẻ và loại nội dung họ nhìn thấy; công ty cũng giới thiệu công cụ nhận diện độ tuổi.

Trong cuộc thảo luận về chính sách tại Mexico, Meta còn đề xuất xác minh độ tuổi ở cửa hàng ứng dụng hoặc hệ điều hành của thiết bị, đồng thời yêu cầu phụ huynh chấp thuận trước khi trẻ tải ứng dụng. Công ty lập luận rằng cấm hoàn toàn mạng xã hội với người chưa thành niên không có nghĩa là rủi ro trực tuyến sẽ biến mất. Đây là các biện pháp và đề xuất do Meta thúc đẩy, không phải bằng chứng cho thấy những quan ngại của EU đã được giải quyết.