ChatGPT Ads đạt tốc độ doanh thu 1 tỷ USD chỉ sau chưa đầy 200 ngày

OpenAI cho biết mảng quảng cáo trên ChatGPT đã đạt tốc độ doanh thu thường niên 1 tỷ USD chỉ trong chưa đầy 200 ngày. Tuy nhiên, đây không đồng nghĩa công ty đã thực sự thu về 1 tỷ USD trong một năm. “Tốc độ doanh thu thường niên” (annualized revenue run rate) chỉ lấy nhịp doanh thu gần đây rồi quy đổi thành con số 12 tháng. 17

Điểm đáng chú ý hơn nằm ở cách OpenAI xây dựng hạ tầng thương mại phía sau cột mốc này: phân phối toàn cầu, công cụ tự phục vụ cho nhà quảng cáo, các tùy chọn tối ưu theo hiệu quả và ranh giới rõ ràng giữa quảng cáo với những gói ChatGPT trả phí.

Từ thử nghiệm tại Mỹ thành nền tảng quảng cáo toàn cầu

OpenAI bắt đầu thử nghiệm quảng cáo với người dùng trưởng thành đã đăng nhập trên các gói Free và Go tại Mỹ. Sau đó, công ty cho biết chương trình thử nghiệm đã vượt 100 triệu USD doanh thu quy đổi theo năm chỉ trong sáu tuần. 5

Đến ngày 31 tháng 8, OpenAI cho biết ChatGPT Ads đã được sử dụng bởi hàng chục nghìn nhà quảng cáo và mở rộng tới hơn 40 quốc gia. Công ty đồng thời triển khai hình thức mua trực tiếp qua Ads Manager tại Ấn Độ, châu Âu, Trung Đông và Bắc Phi, thay vì chỉ phụ thuộc vào đội ngũ bán hàng, đại lý hoặc đối tác công nghệ. 13418

Lớp tự phục vụ này có ý nghĩa lớn với quy mô nền tảng. Doanh nghiệp nhỏ có thể tiếp cận ChatGPT mà không nhất thiết phải làm việc qua đội ngũ bán hàng của OpenAI hoặc một agency. Với OpenAI, điều đó cũng giúp tăng số lượng chiến dịch có thể vận hành mà không cần can thiệp thủ công cho từng khách hàng.

Nhà quảng cáo có thể mua gì trên ChatGPT?

ChatGPT Ads đang được phát triển theo hướng quảng cáo hiệu suất, thay vì chỉ là các vị trí hiển thị đơn thuần. Nhà quảng cáo có thể chọn hình thức tính phí theo 1.000 lượt hiển thị (CPM) hoặc mỗi lượt nhấp (CPC), đồng thời tối ưu chiến dịch theo mục tiêu tiếp cận hoặc lượt nhấp. Báo cáo trong Ads Manager hiện bao gồm lượt hiển thị, lượt nhấp, chi tiêu, tỷ lệ nhấp, CPC trung bình và CPM trung bình.

Nền tảng cũng hỗ trợ đặt giá thầu tối ưu theo kết quả và các công cụ đo lường mở rộng. Doanh nghiệp bán lẻ có thể tải lên product feed — tệp dữ liệu sản phẩm — rồi tạo chiến dịch trực tiếp từ danh mục hàng hóa, thay vì phải xây dựng thủ công từng quảng cáo. 18

Ngoài ra, nhà quảng cáo có thể thiết lập phạm vi địa lý và tệp đối tượng tùy chỉnh. Theo tài liệu của OpenAI, các tệp này có thể được tạo từ danh sách khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, sau đó dùng để đưa một nhóm người vào hoặc loại họ khỏi chiến dịch. 17

Các tính năng trên khiến ChatGPT trở nên quen thuộc hơn với những người đã làm quảng cáo tìm kiếm và mạng xã hội. Nhưng chúng cũng kéo theo câu hỏi về sự đồng ý của người dùng, quản trị dữ liệu và cách doanh nghiệp sử dụng danh sách khách hàng — đặc biệt khi nền tảng hoạt động tại nhiều thị trường có quy định khác nhau.

Ai nhìn thấy quảng cáo, ai thì không?

Quảng cáo có thể xuất hiện với người dùng trưởng thành đã đăng nhập trên gói Free và Go. OpenAI cho biết người dùng Plus, Pro và Business không nhìn thấy quảng cáo. Quảng cáo cũng không được hiển thị với các tài khoản được xác định là thuộc về người dưới 18 tuổi.

OpenAI đưa ra một số nguyên tắc bảo vệ nhằm tách quảng cáo khỏi câu trả lời của mô hình:

• Quảng cáo được gắn nhãn rõ ràng và hiển thị tách biệt với câu trả lời của ChatGPT.
• Nhà quảng cáo không thể định hướng, xếp hạng hoặc chỉnh sửa câu trả lời của mô hình.
• Nhà quảng cáo không nhận được nội dung trò chuyện, lịch sử chat, bộ nhớ hay thông tin cá nhân của người dùng.
• Người dùng có quyền kiểm soát việc cá nhân hóa quảng cáo và trải nghiệm quảng cáo của mình. 18

Đây là phần cốt lõi của mô hình kinh doanh. Giá trị của ChatGPT phụ thuộc vào niềm tin rằng câu trả lời được tạo ra vì lợi ích của người dùng. Nếu nội dung tài trợ bị cho là tác động đến đề xuất hoặc kết luận của mô hình, niềm tin đó có thể nhanh chóng trở thành rủi ro thương mại. Chính sách của OpenAI là quảng cáo vận hành trên hệ thống tách biệt và không ảnh hưởng đến câu trả lời.

Vì sao quảng cáo quan trọng với OpenAI?

OpenAI mô tả quảng cáo là một phần trong mô hình kinh doanh đa dạng, bên cạnh thuê bao người dùng cá nhân, sản phẩm doanh nghiệp và API tính phí theo mức sử dụng. 4

Quảng cáo cho phép công ty kiếm tiền từ nhóm người dùng ChatGPT nhưng không muốn đăng ký thuê bao. Nguồn thu này cũng có thể hỗ trợ quyền truy cập miễn phí hoặc chi phí thấp, trong khi vẫn duy trì các gói trả phí không có quảng cáo.

Thời điểm đạt cột mốc này cũng đáng chú ý. OpenAI đang chịu kỳ vọng lớn từ nhà đầu tư: các báo cáo cho biết doanh thu quý II/2026 của công ty đạt 6,7 tỷ USD, trong khi các tài liệu tài chính bị rò rỉ được truyền thông đưa tin mô tả khoản lỗ ròng 38,5 tỷ USD trong năm 2025. Đến tháng 3/2026, OpenAI huy động vốn với mức định giá sau đầu tư 852 tỷ USD.

Trong bối cảnh đó, một dòng doanh thu quảng cáo có khả năng lặp lại sẽ giúp cơ cấu doanh thu của OpenAI đa dạng hơn. Dù vậy, tốc độ 1 tỷ USD của quảng cáo vẫn chỉ là một phần trong các kỳ vọng doanh thu lớn hơn dành cho công ty. Nó cũng không thể so sánh trực tiếp với mục tiêu doanh thu quảng cáo cả năm nếu chưa rõ thời điểm, cơ sở kế toán và các giả định được sử dụng.

Canh bạc cạnh tranh và những câu hỏi còn bỏ ngỏ

ChatGPT Ads đang đưa OpenAI tiến gần hơn tới không gian lâu nay do Google và Meta thống trị: khám phá dựa trên ý định, quản lý chiến dịch tự phục vụ, nhắm mục tiêu, đo lường và mua quảng cáo theo hiệu quả.

Điểm khác biệt tiềm năng của OpenAI là bối cảnh hội thoại. Người dùng có thể diễn đạt nhu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên, thay vì chỉ nhập một truy vấn ngắn trên công cụ tìm kiếm hoặc lướt qua bảng tin mạng xã hội.

Tuy nhiên, mô hình này cũng đi kèm rủi ro đặc biệt. Những quảng cáo gây cảm giác xâm lấn có thể khiến người dùng chuyển sang gói trả phí, dịch vụ không quảng cáo hoặc nền tảng khác. Cảm nhận rằng câu trả lời bị thiên lệch vì lợi ích thương mại thậm chí còn có thể gây tổn hại lớn hơn, bất kể hệ thống quảng cáo và mô hình có thực sự được tách biệt về mặt kỹ thuật hay không.

Vì thế, tốc độ tăng trưởng hiện tại mới chỉ là một phần của câu chuyện. Các thông tin được công bố chưa cho thấy tỷ lệ nhà quảng cáo tiếp tục sử dụng, mức chi tiêu lặp lại, lợi tức trên chi tiêu quảng cáo, cơ cấu doanh thu quốc tế, tỷ trọng giữa thương hiệu lớn và doanh nghiệp nhỏ, hay số nhà quảng cáo đang thực sự chi tiền thay vì chỉ đăng ký tài khoản.

Bài kiểm tra tiếp theo không chỉ là liệu ChatGPT có thể nhanh chóng đạt một tốc độ doanh thu lớn hay không. Quan trọng hơn là các nhà quảng cáo có tiếp tục mua quảng cáo trong dài hạn, đồng thời người dùng có còn tin tưởng sản phẩm hay không.