TikTok đang cân nhắc chuyển tiền qua tin nhắn riêng, nhưng chưa bắt đầu thử nghiệm

TikTok dường như đang nghiên cứu cách gửi tiền trực tiếp qua tin nhắn riêng. Nếu được triển khai, tính năng này sẽ biến một cuộc trò chuyện trên TikTok thành kênh thanh toán tiềm năng. Tuy nhiên, đây chưa phải sản phẩm người dùng có thể sử dụng hôm nay mà mới dừng ở giai đoạn phát triển ban đầu. 13

Tính năng thanh toán trong tin nhắn có thể hoạt động ra sao?

Các đoạn mã được phát hiện cho thấy TikTok đang hướng tới một quy trình chuyển tiền ngang hàng tích hợp vào hệ thống nhắn tin. Người gửi có thể khởi tạo khoản thanh toán cho một người dùng TikTok khác, còn người nhận chạm vào nút để chấp thuận. Giao dịch cũng có thể kèm lời nhắn, tạo trải nghiệm tương tự Venmo—ứng dụng thanh toán thuộc PayPal phổ biến tại Mỹ. 38

Các báo cáo còn đề cập đến thông báo trạng thái gửi cho người chuyển tiền và một khoảng thời gian nhất định để người nhận chấp thuận khoản tiền. Điều này cho thấy TikTok có thể đang tính đến một quy trình hoàn chỉnh thay vì chỉ thêm nút “thanh toán”. Dù vậy, mã nguồn không thể xác nhận thiết kế cuối cùng, cũng như việc mọi chức năng được đề cập có xuất hiện trong bản phát hành công khai hay không. 27

Tính năng được phát hiện như thế nào?

TikTok chưa công bố chính thức công cụ này. Thông tin xuất phát từ những tham chiếu được cho là tìm thấy trong mã ẩn của phiên bản TikTok dành cho iPhone tại Mỹ. Đây là dấu hiệu cho thấy các kỹ sư đã nghiên cứu hoặc đang xây dựng khả năng thanh toán, nhưng không đồng nghĩa với việc sản phẩm đã hoàn thiện. 13

TikTok được cho là đã nói rằng tính năng này hiện chưa được thử nghiệm. Các nguồn thông tin được cung cấp cũng chưa nêu lịch ra mắt, quốc gia hỗ trợ, đối tác thanh toán, hạn mức giao dịch, mức phí hay phê duyệt pháp lý nào. Vì vậy, ở thời điểm hiện tại, đây nên được xem là một khả năng đang được cân nhắc chứ chưa phải tính năng sắp phát hành. 210

TikTok Pay liên quan thế nào?

Nếu được ra mắt, các giao dịch trong tin nhắn nhiều khả năng sẽ được xử lý qua TikTok Pay. Dịch vụ này đã được sử dụng cho các giao dịch mua hàng trên TikTok Shop tại một số thị trường Đông Nam Á, trong đó các báo cáo xác định Thái Lan, Việt Nam và Malaysia là những nơi TikTok Pay đang hoạt động. 115

Điều đó có thể biến tính năng mới thành bước mở rộng từ thanh toán thương mại sang chuyển tiền giữa người dùng với người dùng. Tuy nhiên, việc TikTok Pay đang phục vụ TikTok Shop tại các thị trường trên không có nghĩa người dùng ở đó đã có thể gửi tiền cho bạn bè qua tin nhắn. Nó cũng chưa xác nhận rằng tính năng này sẽ được triển khai đầu tiên tại Đông Nam Á. 115

Hồ sơ fintech tại Brazil là diễn biến riêng biệt

Tham vọng tài chính của TikTok còn thể hiện qua Brazil. Reuters đưa tin công ty đang tìm kiếm sự chấp thuận của Ngân hàng Trung ương Brazil để hoạt động như một fintech trong lĩnh vực cho vay và thanh toán. Theo thông tin được đưa tin, hồ sơ gồm giấy phép tổ chức phát hành tiền điện tử—có thể hỗ trợ tài khoản trả trước và thanh toán trong ứng dụng—cùng giấy phép tín dụng trực tiếp để cung cấp dịch vụ cho vay. 17

Các dịch vụ tài chính chịu quản lý này sẽ cần được cơ quan chức năng phê duyệt trước khi TikTok có thể cung cấp. Việc xin giấy phép tại Brazil không phải bằng chứng cho thấy thanh toán qua tin nhắn sẽ ra mắt ở quốc gia này. Hồ sơ pháp lý tại Brazil và việc phát hiện mã trong ứng dụng là hai mảnh ghép riêng, cùng cho thấy định hướng tài chính rộng hơn của TikTok. 17

Vì sao thanh toán phù hợp với chiến lược mở rộng của TikTok?

Dự án thanh toán sẽ dễ hiểu hơn nếu đặt cạnh những bước đi vượt ra ngoài video ngắn của TikTok. Nền tảng này đã phát triển TikTok Shop, các tính năng tìm kiếm và khám phá địa điểm xung quanh, trò chơi, cũng như khả năng đặt phòng khách sạn và trải nghiệm qua TikTok GO.

Một lớp thanh toán có thể kết nối các hoạt động đó trong cùng một ứng dụng. Người dùng có thể bắt gặp một sản phẩm, địa điểm hoặc trải nghiệm qua video, tìm kiếm hay nội dung địa phương rồi hoàn tất giao dịch mà không cần chuyển sang ứng dụng khác. Chuyển tiền ngang hàng cũng mở thêm những tình huống sử dụng tiềm năng như trả tiền cho bạn bè, chia chi phí hoặc gửi tiền cho nhà sáng tạo hay người bán. Đây là các khả năng có thể xảy ra, chưa phải tính năng TikTok đã xác nhận.

Đó là lý do hướng đi này thường được mô tả bằng khái niệm “siêu ứng dụng”: kết hợp khám phá nội dung, giao tiếp, thương mại và dịch vụ tài chính để người dùng có ít lý do hơn phải chuyển qua nhiều ứng dụng riêng biệt. Các thông tin hiện có ủng hộ nhận định về hướng phát triển này, nhưng chưa cho thấy TikTok đã hoàn tất quá trình trở thành một siêu ứng dụng.

TikTok có thể cạnh tranh với Venmo, Zelle và X Money ra sao?

Nếu ra mắt, sản phẩm chuyển tiền ngang hàng của TikTok sẽ bước vào một thị trường quen thuộc với những cái tên như Venmo và Zelle. Điểm khác biệt tiềm năng nằm ở việc tính năng được phân phối ngay trong một nền tảng xã hội và thương mại, thay vì hoạt động như một ứng dụng thanh toán độc lập. Người dùng có thể bắt gặp công cụ này trong nơi họ vốn đã nhắn tin, xem nội dung và tương tác với nhà sáng tạo hoặc doanh nghiệp.

Đối thủ gần nhất trong nhóm nền tảng xã hội là X Money. X đã bắt đầu triển khai một sản phẩm tài chính tại Mỹ cho những thuê bao trả phí đủ điều kiện, bao gồm chuyển tiền ngang hàng và thẻ ghi nợ Visa mang thương hiệu X.

So sánh này đồng thời cho thấy sự khác biệt về mức độ hoàn thiện. X Money là sản phẩm đang vận hành với quyền truy cập giới hạn, còn tính năng của TikTok mới chỉ được suy đoán từ mã ứng dụng và được cho là chưa bước vào giai đoạn thử nghiệm. 23 TikTok có thể đang theo đuổi tham vọng tương tự là gắn hoạt động xã hội với thanh toán, nhưng chưa chứng minh tính năng sẽ được phát hành hay có phạm vi tương đương X Money.

Kết luận

TikTok được cho là đang nghiên cứu chuyển tiền ngang hàng qua tin nhắn riêng, có thể vận hành trên nền TikTok Pay. Quy trình đề xuất có thể bao gồm việc người nhận chấp thuận khoản tiền, thông báo trạng thái cho người gửi và lời nhắn đi kèm giao dịch. Tuy nhiên, bằng chứng hiện đến từ mã nguồn chứ không phải thông báo sản phẩm chính thức. 123

Kết luận rõ ràng nhất lúc này mang tính chiến lược hơn là trải nghiệm người dùng: TikTok đang tìm cách mở rộng hệ sinh thái Shop và khám phá bằng các dịch vụ thanh toán. Sự hiện diện của TikTok Pay tại Đông Nam Á và hồ sơ xin giấy phép fintech tại Brazil cung cấp thêm bối cảnh, nhưng chưa xác lập thời điểm ra mắt, thị trường triển khai hay giấy phép pháp lý cho tính năng thanh toán qua tin nhắn.