Khóa học 699 USD của Harvard cho doanh nhân luyện gọi vốn với avatar AI

HBS Foundry là khóa học khởi nghiệp trực tuyến kéo dài 8 tuần của Harvard Business School (HBS), với học phí 699 USD. Chương trình hướng người tham gia từ khâu hoàn thiện ý tưởng startup đến lúc thuyết trình trước nhà đầu tư và khách hàng.

Nội dung khóa học kết hợp tài liệu của HBS, cộng đồng đồng học, công cụ AI và các buổi học trực tiếp hằng tuần với nhà sáng lập, nhà đầu tư cùng giảng viên HBS. Harvard cho biết chương trình đã được thử nghiệm với hơn 100 trường đại học tại toàn bộ 50 bang của Mỹ. 2

Điểm gây chú ý nhất của Foundry là các avatar video AI mô phỏng một số giảng viên tham gia chương trình. Được tạo bằng HeyGen, những avatar này cho phép các nhà sáng lập luyện tập các cuộc trò chuyện có tính áp lực trước khi bước vào cuộc gặp thật với nhà đầu tư, khách hàng hoặc thành viên hội đồng quản trị.

Avatar AI của HBS Foundry hoạt động thế nào?

Học viên có thể trình bày ý tưởng gọi vốn, thực hiện cuộc gọi bán hàng hoặc mô phỏng một buổi họp hội đồng quản trị với phiên bản AI của giảng viên. Hệ thống được thiết kế để đưa ra phản hồi có hướng dẫn và tạo ra những lần “tập dượt ít rủi ro” — tức lặp lại một cuộc trao đổi nhiều lần trước khi đối mặt với một cuộc trò chuyện quan trọng ngoài đời. 2

Một trong những giảng viên tình nguyện tham gia là Jeff Bussgang, đồng sáng lập quỹ Flybridge Capital và giảng viên cao cấp tại HBS. Hình ảnh AI của ông đóng vai đối tác mô phỏng trong không gian học trực tuyến, giúp học viên luyện không chỉ nội dung trình bày mà cả cách phản hồi qua lại trong một cuộc họp giống thật. 2

Tuy nhiên, avatar không được giới thiệu như một phương án thay thế cho việc giảng dạy trực tiếp. Các nhà sáng lập giàu kinh nghiệm, nhà đầu tư và giảng viên HBS vẫn dẫn dắt những buổi học trực tiếp hằng tuần; lớp AI mở rộng cơ hội luyện tập vào khoảng thời gian giữa các buổi học đó. 2

Bài thuyết trình “Uber cho chuối”

Phóng viên Sarah Kessler của The New York Times đã thử trải nghiệm bằng cách nhập vai một doanh nhân quá lạc quan và giới thiệu ý tưởng “Uber for bananas” — dịch vụ giao chuối nhanh hơn — với phiên bản AI của Bussgang. 1

Buổi mô phỏng cũng cho thấy công nghệ còn nhiều giới hạn. Avatar vẫn giữ thái độ lịch sự nhưng có nụ cười gần như bất biến. Bóng trên chiếc áo dường như đứng yên, trong khi chuyển động vai lặp đi lặp lại khiến hình ảnh kỹ thuật số trông khá giả tạo. 1

Ý tưởng cũng không thuyết phục được người thật. Khi Kessler sau đó nói chuyện trực tiếp với Bussgang, ông cũng không bị thuyết phục bởi mô hình giao chuối này. Thử nghiệm cho thấy hai điều: avatar có thể tạo ra một không gian hữu ích để luyện tập, nhưng chưa thể giống người thật đến mức khó phân biệt; đồng thời, một bài pitching vẫn cần bắt đầu từ một ý tưởng kinh doanh đủ sức thuyết phục. 12

Vì sao dùng avatar video thay vì chatbot?

Ý tưởng AI ban đầu của chương trình tập trung nhiều hơn vào các chatbot hoặc tác nhân AI đại diện cho giảng viên. Cách tiếp cận bằng avatar video bổ sung yếu tố hình ảnh và tương tác xã hội: học viên có thể luyện nhịp điệu của bài thuyết trình, cảm giác phải nói với một đối tác quen mặt và áp lực của một cuộc họp mô phỏng. 2

Sự khác biệt này có ý nghĩa trong đào tạo khởi nghiệp. Chatbot dạng văn bản có thể giúp người dùng khai phá ý tưởng hoặc chuẩn bị câu trả lời, còn mô phỏng video hướng đến việc luyện cách trình bày và tương tác. Các thông tin hiện có ủng hộ sự khác biệt về chức năng này, nhưng chưa có nghiên cứu đối chứng trực tiếp cho thấy avatar video giúp học viên thể hiện tốt hơn chatbot. 2

Người dùng phản ứng ra sao?

Elise Bates, giám đốc điều hành của Foundry, mô tả avatar AI là cách giúp các nhà sáng lập ở giai đoạn đầu có cơ hội luyện tập mà họ có thể chưa được tiếp cận trước khi gặp một nhà đầu tư thật.

Theo Bussgang, học viên “rất thích” các avatar, dù chính ông thừa nhận bản sao kỹ thuật số của mình trông hơi “đáng sợ”. 2

Phản ứng trái chiều này phản ánh sự đánh đổi cốt lõi của mô hình. Avatar AI có thể giúp việc luyện tập lặp đi lặp lại trở nên dễ tiếp cận hơn và mang tính xã hội hơn một giao diện văn bản thông thường. Nhưng những biểu cảm thiếu tự nhiên và chuyển động lặp lại cũng có thể khiến người học mất tập trung.

Ở thời điểm hiện tại, HBS Foundry đang định vị avatar AI như một công cụ diễn tập có thể mở rộng, hoạt động song song với giảng viên con người — chứ chưa phải một giảng viên kỹ thuật số có thể thay thế họ.