Nokia thu hẹp mạnh hoạt động tại Trung Quốc: Đóng cơ sở, cắt giảm việc làm và chỉ giữ dịch vụ hậu mãi

Nokia được cho là đang chuẩn bị rút gần như hoàn toàn khỏi Trung Quốc đại lục vào cuối năm 2026. Kế hoạch bao gồm đóng các cơ sở theo từng giai đoạn, cắt giảm phần lớn lực lượng lao động tại địa phương và chỉ duy trì một bộ phận hậu mãi quy mô hạn chế. Thông tin này xuất phát từ các nguồn nắm rõ tình hình. Nokia xác nhận hoạt động kinh doanh tại Trung Quốc đã suy giảm và công ty đang điều chỉnh quy mô vận hành, nhưng chưa công bố đầy đủ số nhân viên hay số cơ sở bị ảnh hưởng.

Nokia được cho là sẽ thay đổi những gì?

Đợt tái cơ cấu được cho là liên quan đến hai mảng Mobile Networks và Network Infrastructure của Nokia, tương ứng với các hoạt động về mạng di động và hạ tầng mạng. Phần lớn việc cắt giảm nhân sự dự kiến diễn ra theo nhiều đợt trước cuối năm 2026, song song với việc đóng dần các địa điểm tại Trung Quốc đại lục.

Cơ sở được nhắc đến nhiều nhất là trung tâm nghiên cứu và phát triển công nghệ vô tuyến của Nokia tại Hàng Châu. Các nguồn tin cho biết khoảng 1.600 vị trí tại đây bị ảnh hưởng và cơ sở dự kiến đóng cửa trước cuối năm.

Những đầu mối khác tại Trung Quốc đại lục được cho là có thể bị thu hẹp hoặc đóng cửa gồm Bắc Kinh, Thượng Hải, Thành Đô và Thanh Đảo. Hiện chưa có lịch trình được xác nhận cho từng địa điểm, vì vậy các thành phố này nên được hiểu là những khu vực có khả năng chịu tác động, không phải danh sách đóng cửa chính thức theo từng cơ sở.

Có bao nhiêu nhân viên có thể bị ảnh hưởng?

Nokia chưa công bố con số chính xác về số lao động bị cắt giảm riêng tại Trung Quốc đại lục. Cuối năm 2025, công ty được cho là có khoảng 7.200 nhân viên tại khu vực Đại Trung Hoa. Tuy nhiên, con số này bao gồm cả Hồng Kông và Đài Loan, nên không thể dùng trực tiếp để tính số việc làm tại Trung Quốc đại lục có nguy cơ bị ảnh hưởng.

Khoảng 1.600 vị trí tại Hàng Châu là con số được nêu riêng cho một địa điểm cụ thể. Tổng số nhân sự bị tác động trên toàn bộ các mảng kinh doanh và cơ sở tại Trung Quốc đại lục vẫn chưa rõ. Đây là điểm cần lưu ý: các báo cáo nói đến việc cắt giảm phần lớn lực lượng lao động tại đại lục, nhưng Nokia chưa xác nhận con số cuối cùng.

Hoạt động nào sẽ còn lại sau khi đóng cửa?

Theo các thông tin được đưa tin, mô hình hoạt động sau tái cơ cấu sẽ tập trung vào dịch vụ hậu mãi, thay vì duy trì một hệ thống lớn gồm bán hàng, nghiên cứu và phát triển cùng hoạt động cung cấp thiết bị mạng tại Trung Quốc đại lục. Nếu hoàn tất, đây sẽ là một hình thức rút lui trên thực tế, nhưng vẫn giữ năng lực hạn chế để hỗ trợ khách hàng hiện hữu và các thiết bị đã được triển khai.

Kế hoạch này được cho là đã được thông báo trong một cuộc họp trực tuyến nội bộ có sự tham gia của trụ sở Nokia tại Helsinki. Dù vậy, phần lớn chi tiết hiện vẫn dựa trên các nguồn am hiểu kế hoạch và thông tin báo chí, chứ chưa xuất phát từ một thông báo tái cơ cấu công khai, đầy đủ của công ty.

Gói bồi thường “N+3” được hiểu như thế nào?

Một số báo cáo cho biết những nhân viên rời Nokia được đề nghị gói bồi thường “N+3”. Trong cách gọi này, “N” là khoản bồi thường được tính theo thời gian làm việc của nhân viên, còn “+3” là ba tháng lương bổ sung. Một cựu nhân viên được dẫn lời cho biết đã nhận gói này sau khi rời hoạt động của Nokia tại Thượng Hải.

Tuy nhiên, không nên xem đây là chính sách đã được Nokia xác nhận trên toàn công ty. Nokia chưa công khai kiểm chứng các điều khoản cụ thể, điều kiện đủ tiêu chuẩn hay phạm vi áp dụng của gói N+3 đối với toàn bộ nhân viên bị ảnh hưởng. Vì vậy, N+3 hiện chỉ nên được mô tả là một thỏa thuận được đưa tin, chưa phải kế hoạch thôi việc cuối cùng đã được xác lập.

Vì sao động thái này đáng chú ý?

Việc rút lui được đưa tin đánh dấu sự đảo chiều mạnh mẽ tại một thị trường nơi Nokia đã hoạt động hơn bốn thập niên và từng là thị trường đơn lẻ lớn nhất của hãng. Động thái này phản ánh vị thế thương mại suy giảm của Nokia tại Trung Quốc cũng như sức ép từ các đối thủ thiết bị viễn thông trong nước.

Trường hợp của Nokia cũng cho thấy các nhà cung cấp thiết bị mạng nước ngoài ngày càng khó duy trì mạng lưới lớn về nghiên cứu, bán hàng và hạ tầng khi cơ hội thị trường thu hẹp và môi trường cạnh tranh trở nên bất lợi hơn. Vì thế, đây không chỉ là việc gom bớt văn phòng hay cơ sở vật chất. Nếu kế hoạch được hoàn tất, một hiện diện vận hành từng có quy mô đáng kể sẽ bị thu hẹp thành vai trò hỗ trợ khách hàng ở mức tối thiểu.

Điều gì đã được xác nhận, điều gì vẫn chỉ là thông tin đưa tin?

Thông tin rõ ràng nhất gắn với phát ngôn của Nokia là công ty đang điều chỉnh hoạt động tại Trung Quốc để phù hợp hơn với mô hình vận hành toàn cầu, trong bối cảnh hoạt động kinh doanh tại thị trường này suy giảm liên tục. Việc đóng trung tâm R&D ở Hàng Châu và con số khoảng 1.600 vị trí bị ảnh hưởng cũng đã được nhiều nguồn đưa tin.

Các chi tiết vẫn chưa chắc chắn gồm:

• tổng số nhân viên tại Trung Quốc đại lục sẽ rời công ty;
• danh sách chính xác và thời điểm đóng cửa của từng cơ sở;
• liệu mọi nhân viên bị ảnh hưởng có nhận cùng một mức bồi thường hay không; và
• quy mô cụ thể của bộ phận hậu mãi được duy trì.

Kết luận thận trọng nhất ở thời điểm hiện tại là Nokia đang thực hiện quá trình thu hẹp hoạt động theo từng giai đoạn, hướng tới việc gần như rút khỏi Trung Quốc đại lục vào cuối năm 2026. Điều đó không đồng nghĩa mọi chi tiết trong kế hoạch đã được công ty chính thức xác nhận.