OKX cấm nhân viên ở Hong Kong và người đi qua Trung Quốc dùng Claude sau sự cố tài khoản

Vì sao quy định theo địa điểm lại quan trọng?

Với các công ty hoạt động xuyên biên giới, nhân viên có thể sử dụng cùng một tài khoản doanh nghiệp nhưng truy cập dịch vụ từ những khu vực có điều kiện khác nhau. Việc một tài khoản toàn cầu được khôi phục không đồng nghĩa mọi nhân viên đều được phép dùng Claude ở mọi địa điểm.

Trong trường hợp của OKX, việc nhân viên làm việc tại Hong Kong hoặc đi qua Trung Quốc đại lục có thể khiến công ty đối mặt với nguy cơ tài khoản bị gián đoạn một lần nữa. Do đó, sàn đã chọn biện pháp thận trọng hơn: chặn quyền truy cập theo vị trí và chuyển công việc sang các công cụ khác.

Goldman Sachs cũng từng cắt quyền truy cập tại Hong Kong

OKX không phải công ty duy nhất gặp vấn đề này. Goldman Sachs từng loại bỏ quyền truy cập Claude đối với các nhân viên ngân hàng làm việc tại Hong Kong và những người đến khu vực này vào tháng 4.

Theo thông tin được đưa ra, điểm khác biệt nằm ở phạm vi hợp đồng: thỏa thuận giữa Goldman Sachs và Anthropic không bao phủ Hong Kong, dù ngân hàng vẫn duy trì quan hệ rộng hơn với Anthropic. Reuters xác nhận việc Goldman Sachs cắt quyền truy cập tại Hong Kong, nhưng phần chi tiết về hợp đồng trong các tài liệu được cung cấp chưa được xác minh độc lập và nên được xem là thông tin được đưa tin.

Cả hai trường hợp cho thấy một quan hệ doanh nghiệp trên phạm vi toàn cầu với Anthropic không tự động bảo đảm rằng nhân viên có thể dùng Claude tại Hong Kong. Quyền truy cập vẫn phụ thuộc vào điều kiện địa lý áp dụng cho dịch vụ.

Tác động rộng hơn đến hoạt động doanh nghiệp

Các vụ việc này cho thấy những giới hạn truy cập Claude được cho là áp dụng tại cả Hong Kong và Trung Quốc đại lục, từ đó tạo ra rủi ro vận hành cho các công ty đa quốc gia có nhân viên làm việc hoặc thường xuyên di chuyển giữa các khu vực.

Đây cũng là ví dụ cho thấy cạnh tranh Mỹ–Trung trong lĩnh vực AI đang ảnh hưởng đến những quyết định rất cụ thể trong doanh nghiệp, từ lựa chọn phần mềm đến quy trình làm việc hằng ngày. Tác động này đặc biệt đáng chú ý tại Hong Kong, nơi ngành tài chính đồng thời đang thúc đẩy việc ứng dụng AI.

Các cuộc thảo luận AI Mỹ–Trung dự kiến diễn ra vào tháng 9 cho thấy quyền truy cập, biện pháp kiểm soát và an ninh AI đã trở thành một phần trong chương trình nghị sự song phương rộng hơn. Tuy nhiên, dữ liệu được cung cấp chưa đủ để xác minh thành phần tham dự, phạm vi hay ngày cụ thể của các cuộc thảo luận này.

Điểm còn bỏ ngỏ là liệu hạn chế của Anthropic có mở rộng từ quyền sử dụng của nhân viên sang khách hàng, đối tác hoặc các bên liên quan đặt tại Trung Quốc đại lục hay không. Những thông tin hiện có chỉ củng cố việc hạn chế sử dụng Claude từ các địa điểm nói trên, chưa đủ để kết luận về chính sách áp dụng cho mọi đối tác có liên hệ với Trung Quốc.